У нас был выпускной на этом теплоходе.
Прогулка длилась 4 часа.
Из плюсов красивая обстановка, наличие верхней палубы со свежим воздухом.Очень приятная женщина фотограф.
Минусы: Столов очень много, проходы между ними практически отсутствуют. У нас в стоимость включены были салат, горячее и десерт. Из напитков морс, которого половина даже не видели и вода. Кондиционер не справлялся, народу много, душно. За бортом +32. Изначально мы бронировали другой теплоход с другим меню, но сломался шлюз, форс мажор и нам поменяли на этот. В меню салат с тыквой и типо греческого, горячее: пюре с двумя тефтелями из индейки, рис с треской ну и десерт. Всё рандомно и порционно. Так вот порции маленькие, салаты не вкусные. Дети такое не едят. Принесли меню и выяснилось что заказать еду нельзя, никакую!Многие дети были просто голодные. На столах при посадке стояла вода без газа 0,5 на человека.В ходе проведения торжественной части и конкурсов, танцев дети захотели пить. Оплатив воду, лимонад и сок стаканами, я спросила у администратора, почему нет воды, которая по меню у нас без ограничений. Администратор меня выслушал, сказал вода есть и дал мне 1,5 л бутылку! На 4 стола по 8-10 чел. Моему возмущению не было предела и я говорю вы предлагаете нам эту бутылку пить из горла всем? Официант принес 6 стаканов только за наш стол на который нам дали эту несчастную бутылку воды. Остальные одноклассники и их родители смотрели на нас с завистью.Из туалета вонь через час, полные мусорки бумаги, персоналу пофиг. Кстати о персонале, все красиво и хорошо одеты, но охранник с серьгой в носу, как у быка в деревне,тату на видных местах, тамада чуть ли не с перстами… на руках наколоты, вроде такая мелочь, но отталкивающее ощущение от таких мужчин, мы же не на частной вечеринке или не узким кругом отдыхаем, с вроде как люди на работе… В итоге Дети ушли на верхнюю палубу от духоты и бесконечной болтовни тамады, и с грустью ждали причала, чтобы по прибытию зайти хоть что-то поесть. И еще наверно надо в налоговую сообщить, оплаты картой нет, только переводом, хотя на сайте указано что терминал для оплаты картой есть.
Испорченный выпускной, Зря выкинутые деньги.Я никому не рекомендую и сама больше не поеду,даже бесплатно!
Подарили мы прогулку на данном теплоходе своим родным на день рождения, тк однажды я сама на нем каталась и мне тогда все очень понравилось. Однако зачастую хороший сервис со временем становится хуже, и здесь это не стало исключением. Итак, давайте по порядку. Первым звоночком стало то, что при брони на прогулку маму с сестрой почему то записали на теплоход, который отправляется с другого причала, хотя я специально брала билеты с причала от Москвы сити. Но да ладно, наступает день Х, мама с сестрой счастливые, наряженные и в прекрасном настроении едут на причал Речной вокзал и что там? А там ниОуя🤣
Ни теплохода, ни людей, ни-ко-го. Далее подошли еще пару человек и тоже были в шоке от происходящего, стали дозваниваться в службу поддержки, и как вы думаете? Конечно же никто не берет трубку. Не знаю каким чудом, но все же дозвонились, на что нам отвечают, что рейсы перенесли на другой причал (на минуточку тот самый, с которого я брала изначально билеты). Еще и с возмущением сообщили, что нам должна была прийти информация на почту о перенесе. Ну и конечно же никому ничего не пришло.
А другим, кто смог дозвонится - вообще не сказали про другой рейс. Как говорится уже уплочено, проблемы не наши. Итак, время уже 19:10, с Москвы сити пароход отправляется в 20:00, успеют или нет - остается лишь догадываться (ну или молится). Вызов такси, указания гони, пофиг на штрафы, мы должны успеть!
Во всей этой истории оказался красавчик таксист, который привез маму с сестрой на причал в 19:46, но эти 14 минут конечно мало чем помогли, потому что очередь на теплоход была больше, чем в метро в период карантина в первые дни. Че делать?
Идти без очереди. Ну собственно они так и сделали. Второй момент, еда. Я брала билеты самые максимальные, куда входило полное питание: рыба Дорадо, булочки, чизкейк и напиток на выбор, салат цезарь с креветками. Но так как моя сестра их не любит, она попросила их не делать в салат, и ей любезно приносят цезарь состоящий из листьев, двух помидорок черри и сухарей. Кушац подано господа, жрите на здоровье. Ребят ну камон, неужели нельзя было заменить курицей ну или на крайняк положить больше помидорок что-ли. Хотя косяк сестры тоже присутствует, возможно, если бы она попросила не убрать, а заменить - не стала бы вегетарианцем на один вечер. Но это не факт. В любом случае, это не отменяет фиговую клиентоориентированность персонала. Остальная еда была вкусной, родителям очень понравилась. (Дорадо с цукини и чизкейк). Итог, 10 штукарей за 3-часовую прогулку со вкусной, но достаточно посредственной едой, халатным отношением, как службы поддержки, так и сменившегося владельца данных теплоходов. Плюсы данной прогулки - действительно очень красивые виды из панорамных окон. На этом все, с вами был токсичный критик, который такие отзывы пишет редко, но метко 🫡
Я был на этом теплоходе 1.07.2024. В городе была страшная жара, а тут на верхней палубе благодать. Чудесные виды, нет назойливой музыки. Здесь реальный ресторан. Все блюда по нашему выбору нам очень понравились, хотя иногда приходилось их долго ждать. Но это не удивительно, если их реально готовят, а не просто разогревают для сотен пассажиров. Прекрасно обслуживал официант Таалайбей, спасибо большое ему и поварам.