River Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1687 reviews
July 25, 2024
Ресторан отменный. Официанты самые лучшие 😄 По крайней мере, Александр. Он смог растопить застенчивое сердце моей мамы. Поверьте, окружить ее комфортом не так-то просто.
А мне очень понравились вкусные напитки и блюда.
July 12, 2024
Приезжал в это заведение когда сдавал тест на ковид от Лаборатории Ремзики для посещения Международного Экономического Форума в Санкт-Петербурге. Могу сказать, что приятный персонал. Уютный первый этаж и классные завтраки. Как отель описать не могу. Не останавливался, я Петербуржец. Но, как посетитель. Да, здорово.
February 18, 2023
Отличный отель! По совокупности всех услуг и сервиса на отлично! Отношение к гостю со стороны персонала лучшее, что встречали в России за последние несколько лет по всем категориям отелей, и лучше чем в тех, что стоили дороже и имели на звезду больше. Отдельное спасибо руководителю службы приема и размещения Гальскому Кириллу, высший уровень уважения к гостю и ориентированности на клиента. Все вопросы решаются профессионально и оперативно, начиная от замены номера и до урегулирования спорных ситуации между гостями.
Выбрали отель исходя из его расположения и рейтинга, в шаговой доступности центр, рядом метро "Спортивная", есть бесплатная муниципальная парковка, платный подземный паркинг, нет такой суеты, как в самом центре, прекрасные виды из окон и террас, историческое здание и т.п. Забронировались на сайте отеля, номер студия, но пришлось перебронировать, сайт выдавал стоимость выше, позвонили в отель, очень вежливое общение со стороны отдела бронирования, перебронили с сохранением стоимости. Прибыли поздно ночью, сотрудник стойки приема очень оперативно и профессионально все оформил, номер предоставили в углу здания даже большей площади на 4 этаже. Номер понравился, чистый , уютный, современный , но выходит окнами на малый проспект, при открытом окне слышен шум автотранспорта. Утром попросили поменять номер на другой окнами на 2 и 3 линию ВО. Нам предложили номер на 7 этаже с террасой категорией выше (спасибо Кириллу) окнами в сторону, что мы просили. Номер отличный, светлый, оформлен современно, прекрасная терраса со столом и стульями, в теплое время просто супер, вид из номера на город и крыши, боковой вид на зенит арену и небоскреб газпрома, замечательный вид. В номере все, как и положено отелю в 4 звезды, чисто, номер свежий, уборка хорошая, мебель новая и удобная, пара кресел, стол для работы, кровать удобная, матрас мягкий, полный набор гигиенических принадлежностей в ванной, смена полотенец и белья своевременная, убирались, как нам было удобно. Рядом на этаже спорт зал, не большой, в два этажа. В один из дней заехали шумные соседи, попытался с ними пообщаться сам, но на контакт они не шли, пришлось обратиться на ресепшн, ребята вопрос порешали, стало потише. Утром без нашего обращения Кирилл самостоятельно предложил решение, шумных гостей отселили в другой номер. В отеле прекрасный ресторан, где не только хорошие и разнообразные по наполненности завтраки, но и прекрасное меню. И опять отношение к клиенту на пять, попросили что-нибудь диетическое, ребята предложили приготовить на пару , приготовили вкусно! При выезде попросили дать лишний час , дали два, еще раз спасибо! Мог бы еще писать про положительные впечатления, но уже вышло не мало! Очень рекомендую данный отель, сами приедем и не раз! Персоналу огромное спасибо, неделя пребывания оставила самые позитивные впечатления!!
August 21, 2024
Очень красивые и уютные номера. Вежливый персонал. Ресепшен приветливый, решит любые ваши вопросы. Хороший континентальный завтрак. Прекрасное расположение.
September 1, 2023
Очень понравился отель. Номер был на Неву, единственное, ночью было в какие-то дни шумно-слышен был двигатель что ли на причале. Отель обалденный! Номер, сервис, завтрак, интерьеры. Один раз ужинали в ресторане отеля, необыкновенно красивая подача, оооочень вкусная еда! Чувствуется любовь, душа в каждой детали в отеле. Процветания вам! Хочется еще вернуться!
3
December 19, 2023
Хороший отель. Вкусные завтраки. За сельдерей на завтрак отдельное спасибо. Номера чистые. Есть спортивные зал, где можно поделать силовые на все группы мышц, а также есть кардио
June 18, 2024
Спасибо River palace!!! Были с 12 по 14 мая. Не пожалейте денег и возьмите номер с видом на реку и с балконом. Отдельное спасибо за корзину фруктов, шампанское и поздравление с Днём рождения. Пока сидели на балконе и смотрели на закат, обслуживание номеров принесли и оставили на столе. Было неожиданно и приятно.
2
June 9, 2024
Останавливались на сутки, в целом хороший отель, с прекрасным сервисом, персонал очень доброжелательный и приветливый. Снимаю звезду за старые номера.
May 7, 2024
Гостиница хорошая, но сняла одну звезду за то, что в описании указано наличие парковки, которой в реальности нет. Городская парковка не считается. А парковка от гостиницы оказалась всего на три машины, и мест там, естественно, не было, хотя необходимость парковки я указывала в комментарии при бронировании. Эту гостиницу изначально выбрала только из-за наличия парковки, а теперь чувствую себя обманутой. Не надо врать в описании.
August 18, 2023
Привет всем читающим ! Уважаемые гости прекрасного города Санкт-Петербурга, я рекомендую вам этот отель для проживания на Васильевском острове, из окон отеля ( если они выходят на внешнюю сторону ) вы сможете полюбоваться прекрасным видом на реку , так же вы сможете заказать водную прогулку на катере , и просто прогулять пешком по набережной. Цены достаточно приемлемые , до метро Спортивная 10- минут ходьбы. В шаговой доступности есть продуктовый магазин. Ну вернёмся к отелю : прекрасные просторные номера , отличные кровати , хорошее качественное постельное белье , приятная обстановка в номере , в номере есть все необходимое : чайник , холодильник , рабочая консоль , телевизор , плательный шкаф , сейф , и что немаловажно есть гладильная доска и утюг ! В ванной есть халаты , тапочки , шампунь , кондиционер - если используете , то на утро ставят снова новые бутылочки с шампунем и кондиционером , есть фен, в общем все для комфортного пребывания. Далее переходим к еде - а как же без этого ? В отеле я только завтракала , так как весь день был расписан по работе . И так щавтра и : ну не скажу что были изыски , но все же это Шведский стол , к вашему столу будут и каши и мюсли и овощи и мясная и сырная нарезки , при чем несколько видов колбасы и три вида сыра , сосиски , ладушки выпечка , йогурты , фрукты , омлет ,вареные яйца , ну и конечно же вкусный натуральный кофе со сливками и черный , так же есть сахар и сазарощамегитель . В общем я думаю что даже самый капризный гость сможет удовлетворить свои утренние потребности в еде . Персонал отеля очень вежливый , решат Любу вашу проблему, но думаю что такого не случится - ведь вы будете находиться в одном из прекраснейших городов России , и не важно в каком статусе вы будете проживать в отеле по работе или на отдыхе . В любом случае я всем желаю ярких красок , прекрасных прогулок , познавательных экскурсий и запоминающихся впечатлений !!!
3
August 10, 2023
Хороший отель,очень вкусная и еда и напитки и кофе в баре в лобби,номера просторные,чистые и комфортные! Халаты,тапочки👍 Вид из окна на реку, было шумновато,но комфортно в номере и кровати шикарные❤️
May 31, 2024
Хороший отель, просторные и комфортные номера, но в ванной нет удобного крючка, чтоб поведать полотенца. Персонал максимально вежлив. Завтрак прекрасный, Брауни - полный восторг! Удобная локация на набережной Макарова, с которой отправляются прогулочные катера. Метро Спортивная рядом. Единственное огорчение- на ресепшене отказались принять в холодильник купленные пирожные ( поздний выезд, пришлось полдня гулять, оставив вещи в отеле). Отель однозначно рекомендую.
June 19, 2023
Останавливались в отеле несколько раз, разными составами и в разное время года. Все всегда были довольны. Номера чистые и новые, завтрак сытный и разнообразный, сотрудники стараются во всём идти на встречу. Субъективно - лучшая четвёрка в Питере по соотношению цена/качество
4
August 9, 2023
Отличный отель, был с семьёй с 31.07 по 4.08. Очень вкусная еда в ресторане, отличный, дружелюбный персонал. Завтрак так же разнообразный, комфортно с ребёнком, не переживаешь за качество питания.
November 13, 2023
Хороший отель. Цена оправдана, месторасположение отличное. Завтраки, ресторан и все что необходимо для комфортного проживания присутствует. Сервис так же приятно удивил.
June 5, 2022
Безумно понравился этот отель!
Все просто на 5 звёзд: потрясающее обслуживание, уютные, большие, чистые номера, кровать супер удобная и мягкая))
В один из дней брали еду внизу из магазинчика - так даже сандвичи вкусные, как будто шеф повар готовил)
Но отдельно хочу сказать о завтраке - он здесь невероятный ! Классный интерьер, просторные зал, удобные стулья, а шведский стол сказка! - все свежее, постоянно пополняют, и очень очень вкусное!
Я останавливалась в этом отеле уже 2 раза и совершенно определённо буду останавливаться ещё. Место просто восторг!
10
1
May 30, 2023
Хороший отель в очень живописном месте на берегу Невы. Очень чисто. Всё новое. Просторные номера. Подумала, что, если будут номера чуть меньше, комфортность вообще не пострадает) Вежливый персонал. Завтраки вообще невероятные. Такое разнообразие блюд и реально всё очень вкусное.
2
December 20, 2024
Лучший отель 👍 персонал ,обслуживание ,сервис ,все на высоте 🔥 рекомендую
1
September 24, 2024
Супер отель! Красивое здание, большие номера, рядом река , можно на теплоходе уплыть
July 20, 2023
Я в восторге от этого отеля! Расположение, сервис, чистота, завтраки "шведский стол"! Все выше всяких похвал! Метро рядом, набережная, до центра пешком минут 20. Прекрасный вид из окна на Неву! Обязательно вернусь к Вам ещё!
September 6, 2023
Отель хороший, что уж говорить, бывший Мариотт) Вид из номера потрясающий, на ресепшене очень приветливые и участливые сотрудники. Завтрак вкусный, выбор хороший, не хватает салона красоты и спа-услуг, хотя бы массажа, так как вблизи тоже ничего подобного нет
November 3, 2022
Все прекрасно, как всегда: быстро заселяют, красиво, чисто, уютно, являюсь частым посетителем данного отеля в период командировок. Не понравился один момент: теперь предметы личной гигиены нужно просить на ресепшн, в номере не кладут. Хотелось бы в обычном формате в своём номере видеть зубную щетку, ватные диски и прочее, а не звонить посреди ночи и просить принести всё необходимое.
4
March 12, 2024
Отель нам понравился, номера чистые, входная группа красиво оформлена. Завтраки вкусные 👍 до метро тоже недалеко, метров 200. Наши окна выходили на реку, вид красивый ⚡️
April 6, 2024
Прекрасная гостиница, отличные номера в которых есть всё необходимое для комфортного проживания, хорошие завтраки, вежливый персонал
3
February 21, 2024
Завтрак не самый лучший.
Номера со стороны набережной (ужас) постоянный шум.
наличие парковки 5+
уборка номеров жирный минус!
как пример - вопрос об уборке в 10:00, 14:00 и 18:00.
ресепшен отдельная песня!
на вопрос есть ли свободные места на парковке - ответ нет, через час слышу, что предлагают другим постояльцам парковочное место, спрашиваю, " у вас для особых людей есть места на парковке?" сразу предложили место.
я не душный человек, просто бесит отношение к людям.
1
September 15, 2024
Очень уютно, добродушный, квалифицированный и просто приятный мерсонал.
May 31, 2024
Шикарный отель, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане, рядом с метро Спортивная. Прекрасный вид из номера
June 10, 2024
Очень удобные красивые номера. Хороший сервис. Только жаль, что ресторан слишком рано закрывается. Не успеваем поужинать после работы, особенно кухня слишком рано перестаёт работать.
1
July 12, 2024
Удобное расположение, 20 мин от станции метро, номера просторные со всем необходимым. Разнообразный завтрак.
May 29, 2024
Замечательная гостиница,чистота,порядок, вежливый персонал. В номере есть чайник,утюг ,гладильная доска,халат и тапки,очень удобно
June 6, 2024
Достойный отель, хорошие номера, отличное расположение, вид из окон великолепен. Очень удобная постель. Питание не в самом широком ассортименте, но вкусное, свежее, качественно приготовлено. Уровень сервиса соответствует заявленной категории отеля.
July 30, 2024
Отель хороший, но в ванных комнатах нет вообще полотенцесушителей, полы ледяные, очень неприятно. Постиранные или промокшие вещи даже негде посушить, а это СПБ между пррчим с его очень неустойчивой погодой.
December 28, 2024
Все было очень хорошо,завтраки отменные,персонал дружелюбный,особенно Ангелина.
1
May 9, 2023
Прекрасный отель на Ваське
Большие номера
Хороший завтрак
Есть у входа бесплатная парковка 🅿️
Персонал супер
Близко от центра
Метро спортивная это очень интересно когда вы едите по травалатору под водой больше 1,5 км чтоб выйти на улицу !
October 15, 2023
Шикарное место, обед на собственной веранде с видом на Неву. Вкусные завтраки, разнообразен блюд. Вежливый персонал, уютный, чистый номер. Великолепный вид из окна.
June 3, 2024
Персонал на очень высоком уровне, по любому вопросу, получил положительный результат. Про отель, все достойно на высоком уровне. Удачи в Вашем деле!
January 10, 2024
Рекомендую! Отличный отель, прекрасный опытный персонал. Очень вкусная кухня и позитивная атмосфера. Эксклюзивный и приятный запах, только в этом отеле.
3
July 10, 2022
Прекрасные отель!!!
Удобное расположение очень близко ко всем историческим местам (даже при условии, что были с маленьким ребёнком "с коляской"). Чистые, уютные номера, отзывчивый и приветливый персонал "был случай (искал аптеку, спросил на ресепшене и мне не только помогли найти ближайшую но и позвонили им убедившись, что они работают и о наличии препарата )". Также заранее поставили детскую кроватку и стульчик для кормления. Завтраки просто шикарные, много чего вкусного))
3
April 18, 2024
Лучший Отель и лучший персонал!Великолепное расположение отеля и прекрасное обслуживание!Ещё не раз вернусь туда с семьёй!Желаю всяческого процветания
1
May 2, 2022
Замечательный отель! Вежливый, профессиональный, обходительный, грамотный персонал, весь без исключения. Замечательный номер, продуманный, удобный, все чисто, убираются каждый день. Номер с видом на реку. Отдыхаем с ребенком(отзыв написан вечером перед днем отъезда), все в восторге. Завтрак включён, шведский стол, достаточно разнообразно и очень вкусно. Ужинали также в отеле, все очень вкусно, сытно, порции очень большие. Цена на меню может немного и великовата, но придраться некчему. Хочется выразить большую благодарность хозяину данного отеля и конечно же его персоналу, который делает отель таким замечательным.
3
July 17, 2022
Провели неделю в этом отеле - потрясающе! Номер был расположен на седьмом этаже, с видом на реку, с балконом! Отличный вид! Все чисто, персонал вежливый, кровать удобная, а завтраки в ресторане просто бомба, как обед
(все свежее и очень вкусное, большой выбор блюд). Хочется вернуться сюда вновь. И да, расположение отеля очень удобное, вроде и не в центре, где шумно, а все в шаговой доступности (и дворцовая площадь, и аврора, и эрмитаж, и петропавловская крепость)
3
October 22, 2022
Лучший персонал отеля который я только встречала. В этом отеле создают атмосферу в первую очередь люди, которые очень любят своё дело и искренне тебе рады.
Расскажу как было всё у нас: отмечали там день рождения, девушка за стойкой регистрации внимательно предложила вазу для цветов, все подробно объяснила. Потом, после заселения принесли вашу с фруктами и ягодами и итальянское шампанское. Было невероятно приятно.
Все наши просьбы были молниеносно выполнены практически сразу после звонка на ресепшн.
О номере: мы брали номер с видом на Неву, просили этаж повыше и нас услышали, дали нам 6 этаж. Все чисто, хоть и немного потрепано, довольно старый телевизор, и работает от антенны, поэтому мультик дочь смотрела с периодическими помехами, зато интернет в отеле молниеносный и мы могли работать без каких-либо проблем.
Очень удобная кровать, подушки вообще идеальные, хочу такие же домой, как бы узнать где их можно купить 😅
В номере было тепло и уютно, за порядком и чистотой следят.
О завтраке: это что-то великолепное. Есть всё и для детей и для взрослых. Фрукты, овощи, нарезки, запеканки, блинчики, сырники, яйца в нескольких вариациях, молочные продукты, мясные продукты, сыры, выпечка, сухие завтраки и тд. Все вкусно, и хотелось ещё 😁 иностранцы не стеснялись брать с собой в номер еду, но нам, воспитанным людям было как-то не по себе 😅 в общем все было очень и очень вкусно .
Есть стульчики для кормления ребёнка.
Ресторан: помимо завтрака заказывали ела в ресторане по меню и это что-то прекрасное, особенно котлеты пожарские и крем брюле. Единственное, вдруг меня читает повар: хотелось бы чтобы это прекрасное мятное мороженое было либо на отдельной плоскости (тарелке) либо не таким ярким, так как оно перебивало нежность крема.
Благодарим за прекрасные впечатления всю команду отеля! Вернёмся ещё и всем будем рекомендовать ❤️
4
October 17, 2024
Приятный, уютный отель с потрясающим завтраками в отличном месте!
2
November 13, 2023
Отличная гостиница, прекрасный вид на Геву и стадион Петровский,отличный завтрак и прекрасный ресторан и отличный любимый бар,правда небольшой с класными коктейлями.
1
June 4, 2022
Сам отель отличный и персонал отзывчивый, завтраки довольно приличные. В номерах чисто и убираются во время.
Беда с паркингом - перед отелем всего 8-9 мест, далее либо платный подземный по 1000 в сутки либо ищите рядом
При выезде с подземного - сломался шлагбаум, 15 минут ждали пока подойдёт кто либо помочь.
К тому же отель на момент заезда участвовал в акции кэшбека от мир, но меня с ним кинули дав ссылку для оплаты номера через посредника, что выяснилось после (в итоге прощай 7000 кешбека) - даже не извинились
Ну и ресторан при отеле не рекомендую цена/качество не соответствует.
3
1
September 20, 2023
Хорошее обслуживание, комфортные номера, вкусные завтраки с большим ассортиментом блюд, удобное расположение, красивый вид на реку. Благодарю за теплый прием🙏🏻 Отель рекомендую!
April 25, 2024
Отличный отель. Удобно расположен , вкусные завтраки, хороший номерной фонд и заботливый персонал. Крайне рекомендую.
January 19
Чисто,вкусно готовит повар в баре,но всегда есть недочёты...в каждый приезд
February 12, 2023
Завтрак - шведские стол, большой выбор, от сладкого, блинчиков, булочек, до яичницы и сэндвичей. кофемашины, чай и много разных добавок. светлый и просторный отель, удобное расположение, минут 5 до станции метро и нескольких автобусных остановок. очень чисто, ежедневное обслуживание, в номерах есть все удобства, а так же средства.
4
April 16, 2023
Гостиница новая. Современная. Расположение отличное. Сервис хороший. Из еды всё вкусно, стейки - особый респект! Выше всяких похвал! Рекомендую останавливаться здесь. Дааа, и рядом пивнушка с офигительным местным пивом. В подвальчике