Любимый отель. Чисто, удобно, красиво, уютно и вкусно.
Завтраки - "шведский стол" - разнообразные, сытные. Ужины тоже очень вкусные .
Персонал - приветливый, очень профессиональный. Вид из окон - красивый. Удобное расположение.
Посмотреть ответ организации
Ю
юлия б.
Знаток города 13 уровня
8 ноября 2024
Я в восторге! Такого сервиса давно не встречала. Отношение к клиентам выше всяких похвал. Чистые номера, вид на Неву захватывающий! Больше всего понравился ресторанный сервис ( быстро доставили еду в номер) еда просто вау! Карпаччо из лосося, десерты все вкусно до безумия! Чувствуется, что организация и менеджмент настоящих профессионалов. В следующий раз только сюда!
Великолепный отель, устроил абсолютно во всем!
1. Номер: стандарт с видом на реку. В нем есть всё, что вообще может быть необходимо: банные наборы, фен, халат, тапочки, сейф, чай/кофе, всякие батончики, воду приносят каждый день, 2 подушки на выбор, даже гладильная доска. Кондиционер работал хорошо. Матрас удобный. Полотенец много. В номере чисто, вообще убираются очень хорошо.
2. Персонал очень вежливый и приветливый, на ресепшн чаще всего попадали на Олега, впечатления самые лучшие: всегда позитивный и готов помочь как будто вообще во всем)) очень круто!
То же самое с персоналом на завтраке: вся команда достойна самых высоких оценок. Когда у нас возникла необходимость приготовить рис или гречку на воде, нам моментально ее сварили и принесли в номер. То же самое можно сказать про девушек, которые отвечают за уборку: приветливые, улыбаются, аккуратные. В общем сервис очень-очень хороший.
3. Чистота. Для нас это на самом деле очень важный критерий. Убирались великолепно, ни разу у нас не возникло каких-то вопросов на этот счет. Вообще в отеле очень чисто.
4. Завтраки. Тоже важный критерий и опять же остались очень довольны. Много всего предлагается: и каши, яйца в разных вариациях, и сыры, нарезки мясные, сосиски, мини-шашлычки, творог, йогурты. Были интересные гарниры типа гречки с грибами или булгура с тыквой, брокколи с цветной капустой, тушеные перцы. 6 видов варенья, мед, арахисовая паста, всякие хлопья, орехи, злаки. Очень много овощей и фруктов и великолепные круассаны с кремом. Короче голодным уйти надо постараться.
5. Расположение отеля нас полностью устроило, кто без машины - на такси ехать до Невского 10 минут - это прям максимум, плюс рядом метро в 2 минутах. Из огромных плюсов - хорошие виды из окон. На самом деле отель расположен таким образом, что какую сторону ни возьми - везде будет хороший вид, нет варианта окна в окна или окон в колодец с работающим кондиционером от соседнего здания. Поэтому место на наш взгляд очень удачное.
В отельном баре бармен великолепно готовит коктейли, его прямо выделяем отдельно.
Ну никак не тянет на 4 звезды. Тут все 5!😍🙌🏻 Правда поразили! Везде чистенько, аккуратно, очень любезный, доброжелательный персонал. Из окна шикарный вид. Шведский стол, как и сам по себе ресторан вообще отдельная тема для восхищения. Всегда разнообразие на завтраках во время шведского стола, поэтому нет такого, чтоб уже за все дни отдыха присытились одной и той же пищей. Вкусно готовят. В общем, полный восторг!
Ужасно! Заплатила 12 с половиной тысяч за номер, в который не положили ни мыла, ни туалетные принадлежности!!!
Постоянно приходилось звонить на ресепшен и требовать! А мыло в итоге принесли за 20 минут до моего отъезда из отеля только!!!
Ужасное качество обслуживания, абсолютно не сопоставимое с ценой!!!
Отзывы положительные большая часть фейки!!!
Даже жалобу на них писала, они пофыркали и все!
И оплату берут заранее поэтому! Чтобы потом вас надуть!!!
3
Посмотреть ответ организации
ОЛЕНЬКА ДЕМЕНТЬЕВА
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2024
Останавливаемся в этом отеле второй раз,шикарные номера,завтраки отличные,все на высшем уровне,обслуживание официантов в ресторане на высшем уровне,кухня отменная,очень вкусный облепиховый чай.На июль месяц сделали бронь.Спасибо всей команде отеля.
Отличное место!! Мы проживали на 7 этаже с балконом. Очень красивый вид и всё на высшем уровне. Завтраки были включены, наелись от души) Спасибо девочкам с рецепшена!!
прекрасное место с чудесным видом из окна на Зенит Арену. Очень вкусная кухня, бесподобный облепиховый чай. Внимательный персонал. Уже два раза жили в этой гостинице, в след. раз поедем туда же))
Хороший отель, свои четыре звезды полностью оправдывает. Удобное месторасположение. Рядом множество мест, где можно оставить автомобиль. Вежливый персонал
Все очень хорошо.Красивые чистые номера.Удобные кровати . Завтрак хороший.Но сам ресторан как ресторан полное убожество.Огромное время ожидания блюд при нулевой посадке,сомнительные закуски алкоголь мягко говоря на вкус и ощущение просто из какого то подвала.При чем стоимость в разы превышает близ лежащие рестораны
Свежие стильные номера с большими кроватями, халаты, тапочки, вода, чайник. Брала номер с видом на реку - очень классно сидеть на подоконнике с чашкой чая.
Хороший завтрак, есть выбор, продукты качественные.
Есть спортзал, но не пользовалась.
Сотрудники приятные и вежливые. Заселили на час раньше по моей просьбе.
До Адмиралтейства минут 30 пешком. Если лень идти, на такси 5-10 минут.
Рекомендую к проживанию.
Для 4 звёзд все отлично- вежливый персонал, чистые и просторные номера, разнообразные завтраки. Но я скажу даже больше- готовят в ресторане изумительно, стоит попробовать и платное меню. Мы делали тут корпоративное мероприятие- рекомендую.
Очень хорошая гостиница . Завтраки большой выбор. Можно позавтракать и взять кофе на вынос) и на работу. Шикарные виды из окон. А прогулка перед сном или перед завтраком, добавляет хорошее и бодрое состояние!
Отличный отель. Вкусно кормят на завтраках и обедах. Номнр уютный, чистый, большой - это самый стандартный. Матрас удобный, шторы плотные - выспаться можно. Всё устроило.
Останавливались в отеле River Palace со 2 по 6 января 2024 г. Замечательный отель, заселение состоялось в13.30. Отличный, очень чистый номер. Было прохладно в номере вечером, попросили 2 одеяла, принесли в течении 15 минут))). Завтраки выше всяких похвал: каша овсяная, яичница, омлет,жареная на гриле курочка, картошка, греча с грибами, йогурты, творог, мюсли, бутерброды с красной и белой рыбкой, паштет,овощи,вафли, выпечка, круассаны, кексики, курага, оливки, блинчики, сметанка,сгущёнка....
В номере было всё необходимое: халаты, тапочки, чайник, вода в бутылках,зубные щётки с пастой, гель, шампунь, кондиционер.
Метро очень близко, 1 остановка и вы в центре города.
Нам всё очень понравилось, хотелось бы вернуться сюда))))
Респектабельный отель, высокого уровня. Отличное расположение в центре города. В шаговой доступности все достопримечательности Питера. Комфортные номера, ежедневная тщательная уборка, очень понравилось что везде очень чисто. Завтраки на высоте. Для меня всегда особенно важен утренний кофе. Здесь меня им порадовали! Хочу отметить разнообразное меню, богатый выбор блюд, на любой вкус. Также понравились обеды и ужины в ресторане отеля. Обслуживают быстро.
Хороший и комфортный отель честно заслуживает свой рейтинг. Приятный персонал чистый хол. Максимально комфортно для того чтоб провести пару ночей. Также компанией занимали зал Атриум для мероприятия. Персонал и обслуживания также не подвели все прошло запечатлено и вкусно
Отель очень понравился! Удобное расположение, недалеко от станции метро. Правда мы им не пользовались) но близость метро- явный +
Персонал отзывчивый, доброжелательный
Завтраки отличные👍 Правда каждый день одно и тоже) но выбор отличный👌
Яичница, омлет, бекон, сосиски, сырники, блинчики, картошка, фасоль, цветная и броколли капусты!
Фрукты сезонные (у нас были арбузы, дыни, нектарины). Выпечка, паштет, нутелла. Разные виды сыров, колбасные изделия
Хлеб- о нем можно писать оды) невероятно свежий и вкусный!
Три кофемашины на такой небольшой ресторан- выше всяких похвал!
Соки (правда из пакетов)
Номера уютные, достаточно большие, удобные. У нас был стандарт с видом на Неву. Красиво!
Санузел достаточно большой. Светлый, чистый
В номерах даже есть утюг и гладильная доска, что туристу, у которого вещи в чемодане естественно мнутся- невероятное подспорье👌
Кровать удобная, матрас полужесткий- то, что надо! Хотелось бы отметить подушки- это самое главное, что меня мучает в отелях. Бывает спать невозможно. Тут все отлично👌 Спали, как убитые, после дневного забега по достопримечательностям Санкт Петербурга
Отель рекомендую! Уютный, красивый! Достойный!
Отличное расположение отеля. Очень чисто. Еда в ресторане отменная. Работники отеля очень внимательные, отзывчивые, всегда придут на помощь в разных ситуациях. Отель рекомендую!
Отличный отель - удобное расположение, хорошие номера, чистота в номерах, хорошие завтраки. Персонал доброжелательный, внимательный. По возможности буду останавливаться ещё.
Отличный отель!!! Этот номер на 7 этаже стоит своих денег!!! Вид с терассы замечательный))) завтраки вкусные, выбор блюд есть!!! Персонал отывчатый и добродушный!!! Отдельное спасибо повару ресторана за тар-тар из лосося и говядины))) просто волшебство!!! Отдельный бонус в номере кресло с массажем😁👍 рекомендую этот отель для путешествующих 👌
Небольшой уютный отель на берегу Невы. Соответствует отелю 5*, хотя значится как 4*. Чистые просторные номера со всеми необходимыми аксессуарами, от тапочек с халатом, до зубной щетки с пастой. Прекрасные завтраки, вкуснейший кофе и в ресторане, и в номерах. Один нюанс, любителям тишины не рекомендую брать номер с видом на реку, рядом дорога.
Расположен в удобном месте, 3 км от Зимнего дворца ,отличная пешая прогулка вдоль набережной, мимо ростральных колонн.
Понравился номер, достойная уборка ежедневная, на ресепшене вежливый персонал, отзывчивый, идет на встречу.
Еда на шведском завтраке- нормальная. Можно что выбрать, в основном каждое утро одно и тоже-меняются фрукты, выпечка. Уровень чуть выше среднего по еде. Расположение прекрасное! Вид из окна на Тучков мост-в 2:00 он разводится, мост подсвечивается. Цена выше чем в аналогичных отелях СПБ
Смело останавливайтесь в этой гостинице. Вы оцените сервис и комфорт. Красиво, удобное расположение, уютные номера, шикарные виды, отличные завтраки, и, в целом, ресторан очень достойный. Персонал работает отлично, причём абсолютно все. От заселения до уборки и сотрудников ресторана и лобби. Не раз побывала в River, и обязательно остановлю свой выбор вновь на этом отеле! Достойнейший среди лучших!
Один из лучших отелей в Питере.
При условии его размеров, он очень уютный.
Приветливый, дружелюбный персонал (без лишнего пафоса)
Чистые, хорошие номера, не уставшие.
Хорошая звукоизоляция.
Отличный завтрак, просто 8/10
Ресторан при отеле тоже хороший, цены средние.
Есть бесплатная Парковка, как Открытая, так и подземная.
Цены в зависимости от сезона от средних до очень высоких.
Рекомендую.
Отличный отель расположенный совсем недалеко от центра. Большие просторные номера, аккуратно, чисто. Большие кровати с хорошими матрацами и несколькими подушками разного размера. Спится отлично. Приоритетно выбирать номера с видом на реку. Вокруг отеля можно найти бесплатную парковку, но в будни в рабочее время будут проблемы из-за соседства с бизнес центром. Есть платный подземный паркинг, но цена не очень гуманная в районе ~1500 рублей / сутки.
Очень приятный и вежливый персонал на ресепшн, быстрое заселение и моментальное выселение, что порой бывает крайне важно. Отличный ресторан и бар. Утром завтрак в формате шведского стола, хороший ассортимент без изысков. Еда очень вкусная, свежая. В выходные с самого утра придётся потолкаться именно вокруг раздачи (лучше приходить чуть позже от момента открытия), в самом зале мест много и выглядит вполне свободно. Цены на кухню приемлемые, при этом блюда хорошего качества и порции приятно удивят.
Однозначно рекомендации среди отелей категории 4 и даже немного 5 звёзд.
Мой любимый отель в Питере, останавливался с семьёй и один. Новый, современный, отличное месторасположения. Приезжаю всегда на машине - паркинг под зданием с лифтом на этажи и парковка перед входом. Рядом нет туристических троп всегда есть свободные места. Просторные номера, всё очень удобно, чисто, большие ванные комнаты с хорошей сантехникой, под окнами нет бешеного автотрафика и в номерах тихо. Берём всегда вид на Неву.
Завтраки в ресторане вполне приличные, есть всё на любой вкус. Пару раз ужинали, хорошая кухня.
Персонал очень приветлив и профессионален.
Долго подбирали отель для празднования годовщины свадьбы и о чудо! Нам сделали предложение от которого невозможно отказаться!🤣😏 спасибо отделу бронирования за профессионализм и проявленный интересен к запросам гостей!
Удивил прием и приятный сюрприз 🎁
Дали самый лучший номер с потрясающим видом!
А Какие закаты и рассветы… сказка
Прям под окнами разводили тучков мост буквально на 10 мин специально для нас !🤣
Приятный бонус!
Завтраки обычные, но все свежее!
Разрешили остаться на подольше и насладиться отдыхом, тк вернулись поздно )
Молодцы, команда! Спасибо 🙏🏾 за отдых!!!🥰
Отличное место для командировочных и отдыхающих.
Чисто, опрятно, приятно, но дорого. В сезон стоимость выше среднего.
Очень удачное расположение.
Отличный ресторан и завтраки
Мой любимый отель в Северной столице, всегда останавливаюсь на Васильевском острове, как завещал Бродский. Уютные комфортабельные номера с потрясающим видом, персонал очень доброжелательный. Работу ресторана стоит отметить отдельно. Редко где удается попасть на такой вкусный и разнообразный шведский завтрак. В этот раз пришлось заказывать и ужин в номер. Принесли очень быстро, паста была потрясающая, даже не расстроилась что не получилось никуда сходить. Уборка ежедневная, кровать и подушки удобные, так же есть возможность выбрать номер с ванной, а не с душевой кабиной, знаю для многих это важно.
Удачное расположение отеля,приветливый персонал,хорошие завтраки(шведский стол),в номерах чисто,постельное бельё без замечаний,из окон номеров (не из всех)красивый вид на реку.
Хороший 4* отель, подходит, как для бизнес-поездок, так и для туристов. Всё на уровне 4* отеля. Мне очень понравилось расположение: с одной стороны немного в стороне от основных туристических маршрутов, с другой - в пешей доступности от центра. Также приятно удивил размер номера - просторный номер и ванная комната. Завтраки сытные, достаточно разнообразные, соответствуют стандартам 4* отеля. Поскольку я останавливалась в отеле в свой день рождения, было очень приятно получить от отеля поздравление и комплимент.
Была 2 раза во время работы. И блин. Реально классный отель! Приветливый персонал,удобное расположение,вкусная еда. Плюс- макарунсы при входе в номер. О номерах. Они огромные! Серъёзно! Две спальни,две ванны и большой гардероб:)
Время 1-00, завтра (уже сегодня) понедельник… клубная музыка долбит так, что не спасают беруши и подушка на голове. Это просто треш…
Обслуживание понравилось, персонал отличный.
Лобби приятное. Номер уютный и симпатичный, но коридоры этажа так себе
Отличный отель, был два раза. Завтрак шведский стол с большим разнообразием еды, напитков и выпечки. Был в разных номерах(номер двухспальной кроватью и номер с двумя 1,5 спальными кроватями) очень комфортные. Обслуживание отличное. Расположение рядом с центром. В отеле и в номерах чисто. Так же имеется ресторан с своим разнообразием блюд
Расположение отличное (рядом метро и автобусная остановка). Номер уютный и комфортабельный, есть все необходимое. Шведский стол заслуживает отдельной похвалы: шикарное разнообразие блюд, выпечка - все очень вкусное - спасибо поварам. Были в конце ноября, все уже украсили к НГ и звучала приятная музыка. Вежливый и отзывчивый персонал. Все вопросы решались быстро и профессионально, так к примеру пользовались ранним заездом, менеджер отеля любезно оформила нам его с оговоренными условиями, также по просьбе предоставили дополнительную кровать для ребенка.
Уютное место, останавливаемся там уже несколько лет
Из плюсов- приятная обстановка, внимательный персонал, вкусно кормят в ресторане, не выгоняют ) после закрытия, нет «запаха старины глубокой»
Из минусов- вспомнить не могу особо. Может ковры старенькие и дует от окон. Но в целом это не так важно.
Хороший ,достойный отель .Чистота и комфорт везде. Отличные завтраки и ресторан . Расположение удобное ,прекрасный вид из окна . Персонал приветливый . Особенно ,спасибо Рафаэлю за отзывчивость и помощь в любых ситуациях . Рекомендую к посещению данный отель .