Из плюсов в магазине - достаточно широкий ассортимент, интернет магазин, по клубной карте со скидками можно купить много товаров по отличным ценам
Из минусов в основном только работа персонала. Около 5-10 минут стояли и ждали пока кто-нибудь сможет встать на кассу. Напротив кассы находится помещение для персонала, из которого вышло 3 сотрудника в зал и по итогу, никто из них не подошел. Пришлось идти и искать сотрудника. Во время применения клубной карты кассир уточнил, что без заполненного профиля на сайте нельзя пользоваться картой, а точнее не рекомендуется. Только вот беда в том, что профиль на сайте был заполнен. Возможно, сайт магазина живет своей жизнью.
Отвратительное отношение к покупателю, заказ был оформлен в интернет магазине но забрав оказался не тот цвет обменять отказались да ещё в грубой форме,а на горячей линии пояснили что имею право обменять , при оформление заявления на обмен оказалось что в приложение не так то просто найти номер заказа он просто исчез, то есть приложение работает с ошибками написала претензию жду ответа
А управляющего данного магазина посоветовала поменять совершенно не компетентна и не решает вопросы с покупателем отмахиваясь на горячую линию . Ребят мы приносим вам деньги , вы имеете с них зарплату, а после такого отношения идти к вам не хочется!!!
Раньше была очень частым посетителем данного отдела. Сейчас перешла на онлайн покупки в золотое яблоко. На это есть ряд причин.
Отвратительное отношение консультантов (по крайней мере в ТЦ пионер). Есть там такая дамочка уже в возрасте, с "пузиком", среднего роста, тёмные волосы, короткая стрижка, кажется зовут Елена. Так вот этот консультант всегда общается в раздраженном тоне, передёргивает слова, я бы даже сказала хамит, отвечает односложными ответами, как будто её очень сильно всё раздражает. После такого общения стоишь как оплеванный и желание приходить пропадает.
Второй момент: мне продали крем CC Clinique стоимостью 2500 руб. за 2 месяца до окончания срока годности. Конечно же виновата только я, что не посмотрела, но осадок остался.
Третий момент: резкое сокращение ассортимента (как объясняют из-за санкций). Остатки товара вечно вскрытые, грязные.
Ну и цены выше чем в том же золотом яблоке онлайн. Спокойно выбираешь в интернете на сайте золотого яблока - без хамства, осмотров с ног до головы с оцениванием твоей платежеспособнрсти, тебе привозят всё чистенькое закрытое с идеальным сроком годности, пользуешься промокодами и персональными скидками в общем одно удовольствие. А рив гош - ещё и в формате магазина полностью изжил себя
Отвратительная работа. Отвратителтная организация работы. Один продавец. Пришлось ждать, пока продавец обслужит покупателя и обратит свой взор на меня минут 10. Я бы потерпела, но у меня больные ноги, и стоять было болезнено тяжело. Но девушка, обслужив покупателя, занялась другим, наплевав на меня. Но и это не самое страшное (я понимаю, что больная бабка не стоит внимания красавицы-продацова). Самое страшное, что продавец проявила ужасающую некомпетентность, жуткое незнание товара.
Всегда говорю слова благодарности девушкам , которые там консультируют. Без них мне порой никак. Частенько было, что не могла определиться с выбором и девушки-консультанты помогали . . На самом деле очень важна помощь по продукту и они это выполняют на ура. ))) В отличии от Летуаль. Где охранники видимо у них лучшие молчаливые консультанты )))
Ужас полный!! Одного пшика пожалели, ну да, убудет же. Детей заставили покупать свой антисептик, хотя они просто не знали, что один пшик заставит их 400 рублей ( 2 штуки) платить за ненужную вещь. Если бы стали спорить, то наверное нас там вообще бы съели. Короче для безопасности своего кошелька не ходите туда. Обслуживание ноль, хоть не приставали и на том спасибо. Но когда мы с подругой случайно и точно не желая испортить косметический продукт нажали на дозатор антисептика, тут же нарисовалась тётка - консультант, которая именно это и увидела, и конечно же ей ничего в голову не пришло, кроме как напугать детей тем, что они испортили продукт и обязаны за него заплатить. К сожалению, мы тоже не правы. А не правы в том, что не защитили себя, не дали ей отпор. Ну и ещё, неужели нельзя так ж как и на духи, на антисептик тоже наклеить небольшую наклеечку "тестер"??!! Чтобы люди ВИДЕЛИ, что это точно можно пшикать. Нет мы дождёмся пока клиент пшикнет, а потом сдерем с него деньги. А на кассе нам ещё и втирали скидочную карту со словами : " Она же бесплатная". Ну так оформи себе, если бесплатная! Уважаемые! Будьте умнее нас с подругой и давайте таким отпор! Они не имеют права сдирать с вас деньги. Не убудет от одного пшика!! Спасибо за внимание.
Всегда любила и буду любить этот магазин!
Продавцы вежливые
Товара много
Всегда тебе помогут подобрать
По цвету тени,карандаши для бровей ,для глаз , для губ
Подводки , помогут с выбором духов
👍