В целом магазин очень нравится. Часто приобретаю что-то для себя или на подарок. Весь персонал достаточно приветливый, кроме одного продавца-консультанта Марины. Уж слишком навязчивая женщина. Не хочет слышать что нужно покупателю, пытаясь навязать то, что мне совершенно не нужно.
Всё бы ничего,если бы не столкнулась с не компетенцией сотрудников магазина, деаушки-кассира с каре и я так понимаю, заведующей
Совершив покупку в конце июня в период акции обещали начислить 50% от покупки бонусами на карту. Оплачивая на кассе товары девушка-кассир, к сожалению, не знаю имени, темненькая с каре, оформляя, попутно рассказывала условия акции, время начисления бонусов и когда можно ими будет воспользоваться. Мне было объявлено, что бонусы начилсятся 1 июля и потратить их можно будет с 1 по 14 июля. 9 июля я приехала в магазин за покупкой и заодно воспользоваться бонусами, проверив мою карту мне сказали, что бонусов у меня на карте нет и они сгорели 7 июля. На вопрос почему так, если мне говорили другую информацию, мне ответили, что такого быть не может! Заведующая даже не стала разбираться, сказав, что я могла посмотреть всё в приложении, выставили меня дурой, будто я сама всё это придумала.
Вопрос: для чего такие сотрудники в магазине, которые недостоверно доносят информацию до покупателей и в дальнейшем отнекивается от своих слов?!
Я приехала с другого конца города, потратила своё время, ради того, чтобы услышать, что бонусов нет, сделать они ничего не могут, разбираться кто что сказал тоже не собираются
Прошу разобраться в данной ситуации вышестоящее руководство!
Ужасное отношение персонала!
Поясню. Зашла после работы купить духи, была извиняюсь, не при параде, после работы уставшая. Персонал встретил же по одежде, ни кто не подошел, все смотрели косо! Когда я взяла духи, то они скорее всего подумали, что я их там украсть хочу😂 Когда я пошла оплачивать товар, то они удивились. Ужасное отношение. Ужасный персонал