Отличный магазин. Хороший ассортимент. Но обслуживание жесть...
Сегодня ( 07.10.2024) зашла купить консилер , мало того что сама искала Бренд который мне нужен, потом на кассе * весело * стало , мин 3 администратор кассир пыталась продать товары, потом когда она сдалась и я продиктовала номер телефона, она сказала сейчас придет СМС с кодом , на вопрос какой код , ответ я регистрирую вас в приложение , не сказав ,почему она решила , что мне нужно сделать приложение и личный кабинет, когда сказала ,что мне не нужно ничего делать, только товар купить , ответ Это обязательно , каким таким приказом интересно это обязательно 🤔, потом когда она отменяла , сказала что вас в базе нет , надо заводить повторно, как нового клиента , это бред полный говорю , я у вас постоянный клиент , Ответ я вас не вижу , мин 5 она возилась ( девушка администратор кассир с пепельной короткой стрижкой ( не посмотрела имя) научись с клиентами разговаривать и спрашивать что они хотят, а не что ты хочешь и ещё если ты новый сотрудник и что то не знаешь , позови того кто знает 😡😡😡😡😡
Отличный магазин. Все красиво и уютно. Консультанты на высоком уровне. Расспросили, посоветовали без всякого навязывания продукции. Купили отличную туалетную воду.
Магазин не плохой. Но обслуживание.... То-ли мне так везёт... Как ни зайдёшь, продавцы "не навязываются", точнее их просто нет. А на просьбу помочь пробегают мимо со словами, я сейчас занята. В результате, покупатель попадает в положение "обслужить себя сам" . Что я и сделала. И так каждый раз, когда заходишь купить сразу несколько единиц продукции.
Та же ситуация, когда забираешь интернет заказ. Никто не подойдёт и не поможет одному кассиру, который зашивается.