Magazin Rayvel
16 reviews
March 7, 2024
Очень довольна работой салона. Консультанты доброжелательные. Свою работу выполняют качественно. Особая благодарность Виталии. Очень помогла с выбором модели и цвета мебели. Постоянно была на связи. Мебель привезли вовремя. Один диван при транспортировке получил повреждение. Фабрика оперативно произвела замену. Диванами довольна (покупала 2 штуки). Салон и фабрику рекомендую.
3
April 18, 2024
Добрый день, преобретала кушетку Алье в Rivalli. Отличный сервис, особая благодарность продавцу Виталии, очень доброжелательная, всё подробно рассказала и показала. Отличная кушетка, за свою цену - просто находка, в прекрасном состоянии, не смотря на ежедневную эксплуатацию. Спасибо большое🙏 🌼
1
April 27, 2024
В 2023 году заказом диван Манхэттен. Он понравился нам и был куплен в большую комнату. Также уже в текущем 2024 году заказали такой же, но с другим чехлом, в комнату дочке. Дочка в полном восторге ).
Одним из решающих факторов повторного обращения, помимо положительного опыта использования первого дивана, было положительно впечатления от обращения в салон в г. Железнодорожном. Отличный консультант который подробно рассказал о модели и помог подобрать нужный чехол - Виталия. Помимо помощи в оформлении и подбора, Виталия помогала с вопросами доставки. Салон оставил очень положительные впечатления!
Спасибо!
1
May 27, 2024
Уважаемые покупатели, если вы стоите перед выбором где приобрести диваны по разумной цене, с недавних пор я НЕ рекомендую ТЦ Эдельвейс, мебель от RIVALLI.
Вас встретит доброжелательная, компетентная Виталия, расскажет о моделях и предоставит все возможные скидки. Моя семья приобрела у неё 3 дивана. Все очень БЫЛИ довольны. Ведь на диваны предоставляется гарантия полтора года, а на механизмы 5 лет. НО!
Не прошло и года, как однажды утром дочь села на край дивана и... ножка дивана отвалилась, саморезы высыпались, фанера, к которой они были прикручены, расслоилась и раскрошилась.
Была составлена рекламация, приложены фотографии.
Отдел рекламации рассмотрел жалобу и ОТКАЗАЛ. Представитель отдела рекламации Морозова Анна утверждает, что это механическое повреждение, что на край дивана встали и в гарантийном ремонте или замене бельевого ящика отказала. Вопрос! Что это за диван на который нельзя садиться? Выезд мастера для вынесения заключения не организовали. Предложили на платной основе поменять бельевой ящик, заплатив и за Б/Я, и за доставку, и за работу, хотя диван еще на гарантии 7 месяцев.
После безуспешных двух письменных и одного устного обращения в Rivalli, для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей я намерена обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора.
НЕ рекомендую магазин мебели RIVALLI, т.к. заявленные гарантийные обязательства не выполняются, о защите наших прав никто не заботится.
March 6, 2024
Уважаемые покупатели, если вы стоите перед выбором где приобрести диваны по разумной цене, я рекомендую посетить ТЦ Эдельвейс, мебель от RIVALLI. Вас встретит доброжелательная, компетентная Виталия, расскажет о моделях и предоставит все возможные скидки. Моя семья преобрела у неё 3 дивана. Все очень довольны. Качество превышает цену. Обивочный материал прочный, нашей кошке не удаётся испортить мебель, что очень важно, если в доме есть питомцы.Все механизмы работают безупречно, даже внучка 5 лет легко раскладывает и складывает диван.
Рекомендую посетить магазин мебели RIVALLI.
2
1
April 22, 2024
Очень довольна работой салона и особая благодарность Виталии. Учла все пожелания по размеру, фактуре и цвету обивки. В работе все было профессионально и терпеливо раз'яснено. В итоге приобретен угловой диван "Орлеан". Ожидание и действительность все совпало. Большое спасибо!
1
March 7, 2024
Добрый день. Приобрёл диван в Rivali 6месяцев назад. Хотел повосетовать всем. Хорошее качество. Быстрая доставка. В особенности хотел поблагодарить продавца Виталию. За хороший совета выборе дивана и организацию доставки . Спасибо🙏💕
2
March 11, 2024
Отличная мебель, купили два дивана детям, доставили быстро, подняли и занесли в комнату бесплатно, отдельное спасибо менеджеру салона Виталии, помогла с выбором, и организовала доставку до квартиры)
2
March 6, 2024
Огромное спасибо менеджеру салона - Виталии.
Заказали диван, очень нравится, удобный, приятная ткань, для каждодневного сна - советую.
Из минусов - затянули сроки производства, но в знак извинения , дали в подарок столик и согласовали оперативную доставку.
Всем советую данный салон, диван.
1
May 6, 2024
Покупали сегодня диванчик на кухню. Очень рады, что попали к консультанту Виталии! Она быстро сориентировалась на нашем желании и по нашему бюджету. Продавца рекомендуем. Диванчик в разложенном виде.
June 13, 2024
Спасибо большое Виталии за чуткое и профессиональное отношения к покупателям! Помогла выбрать диван,проконтролировала его доставку!! Рекомендую магазин где работает такой менеджер!!!
June 13, 2023
Недавно приобрели диван данного изготовителя. Покупкой остались довольны!!! Сотрудник Виталия была очень внимательна и доброжелательна. Все подробно объяснила и показала. Диван привезли вовремя, как обещали, все оперативно собрали. Диван отличный, удобный и комфортный!!!
2
April 19, 2024
Прекрасный удобный качественный диван.Сплю как младенец) Спасибо большое Виталии,покупкой доволен.
1
June 4, 2023
Давно не получала такого удовольствия от покупок! Рассказали, все показали, помогли выбрать! Предоставили скидку! Качество дивана на высоте! Отдельное спасибо Виталине!!!
2
May 12, 2023
Диваны хорошего качества. Покупала угловой диван *Берлин* 1,5 года назад. Очень довольна покупкой🤗👌👌👌👌Желаю фабрике "Rivalli"процветания!!!!!
2
August 1, 2023
Классный ТЦ в Железнодорожном, есть всё!
2