Хочу выразить просто огромную благодарность и ввнимание менеджеру по визажу Марии ,хотя я не выбрала нужный продукт (помады)а купила тушь в подарок, но она так внимательно подошла к выбору,очень приятная девушка, многим бы поучиться у нее,с ней очень комфортно и не напряжённо ,настоящий профессионал своего дела,все дорогу только о ней и думала )))какая она молодец, весь персонал очень вежливый и внимательный, а до этого была в летуале рядом ,работают на отшибись, ничего особо не предлагали,лижет бы втюхать ,Ривгош в Авиапарке 5 баллов)))
Была сегодня в этом магазине и осталась очень довольна обслуживанием!! Девушка-консультант Людмила ( если я правильно запомнила) быстро подобрала нужный мне подарок для подруги и еще надарила кучу подарков-я в полном восторге!!))) Удачи всем продавцам и покупателям!!🌹🌹🌹♥️
Если бы консультант в отделе селективной парфюмерии относилась к клиентам не так по-снобски, у нее бы точно было больше продаж
5
Ольга Д
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Цена на ценнике и на кассе отличается! Причём бывало и в 2 раза ! При этом кассир не в курсе что обязан продать по цене указанной на ценнике! В наглую придумывают отмазки, или врут что цена указана на ценнике для другого "тона" - вместе подошли к стенду с товаром, показала продавцу что ценник указан на весь товар, а не отдельный тон ! Не хотят признавать что не правы, а я больше не хочу посещать этот магазин ! Будьте внимательны при покупке здесь к цене , очень часто цена на кассе отличается пользу магазина !
Отвратительный персонал! Выбирала подарки к новому году, костультант меня унизила моим же выбором! Прировняв к стаду баранов, потому что то, что я хотела, разрекламировал какой-то блогер, и сейчас этот продукт скупают. Ноги моей больше не будет в ваших магазинах! Все настроение испорчено. Учите своих работников общаться с клиентами!
Ривгош на Ходынском бульваре-обратите внимание на своих продавцов-консультантов. Ни один не поздоровался, при обращении за помощью- хамство и высокомерие! Желание не то что купить, а даже находиться в магазине- сразу пропало!!!
Планировала подобрать себе новый дорогой аромат парфюма. Предложенные консультантом ароматы не впечатлили и она посоветовала пройтись по ТЦ и потом снова вернуться. Когда вернулись, то в зале не нашли ту девушку-консультанта и к нам подошла другая. Ок. Новая консультант уловила мои пожелания и начала предлагать ароматы, которые меня заинтересовали. Вдруг подбегает первая консультант и настаивает, чтобы та ушла. В результате я купила духи, которыми не буду пользоваться никогда. Зря потреченные деньги, отвратительное настроение и мерзкое впечатление о магазине в данном ТЦ.
Кассир Эльза с недовольным лицом и таким же общением.Попросила ее пакет,она выпучила глаза на меня.Крайне странный персонал,кучкуются и обсуждают все темы,кроме работы.
Ценники не соответствуют реальности, все перепутаны, консультант называет одну стоимость и предлагает товар, на кассе цена оказывается другой. Из 6 товаров на 3 ценники были перепутаны и не соответствовали действительности. На просьбу произвести возврат- отказались, сказав что обмену и возврату не подлежит
Претензий к персоналу нет, но одно но- выбрав губную помаду и купив её, вскрыв её уже дома, была удивлена тем что у неё явное отличие в цветовой гамме. Явный обман для покупателей!
2
1
Ксения Б.
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Консультанты подходят по 300 раз, ходят хвостиком, неприятно. Пока смотрела рейтинг туши, консультант со своим "вам подсказать" в телефон чуть не залезла
4
Show business's response
Здравствуйте,это Алексей
Level 13 Local Expert
May 15, 2021
Выбирать туалетную воду/духи/и прочее я люблю в одиночку,не люблю назойливых консультантов лезущих с расспросами,какой аромат бы я хотел. Ребята, если бы я сам это знал,ну серьёзно :) Желание покупать пропадает, пожалуйста обратите на это внимание. Снимаю звезду только за это,в целом отличный магазин, отзывчивый и опытный персонал и цены по карману многим. Здесь можно найти любой аромат по приемлемой цене,и сроки годности(обращаю внимание!) ещё ни разу не подводили-всегда все свежее. Не помню,стоят ли у Вас баночки с зёрнами кофе? Если нет-они были бы очень кстати,удачи в бизнесе!
в декабре 2018 г. я купила в рив гош поддельные духи La vie est belle от Ланком . Пользуюсь только ими уже не один год, знаю как свои 5 пальцев. Когда очередной флакон закончился, необходимо было купить новый, зашла в рив гош, а там как раз скидки аж 50%. Я еще удивилась, откуда такая щедрость? духи то мои стоят не дешево. ( кстати, я купила флакон 30 мл, на пробу, уже тогда почувствовала неладное). Думаю- может просто повезло мне? Фиг там. Принесла домой, открыла (причем все было один в один как у оригинала- упаковка, флакон, пропечатанный номер на коробке и тд) - только понюхала и сразу поняла- меня обманули. Во первых запах спиртуозный, нестойкий, аромат не похож на оригинал ...Я вернулась в рив гош с духами, чеком, коробкой и написала заявление на возврат. Ждала 10 дней их, якобы, экспертизу. В итоге мне позвонили и сказали , что в возврате денег отказ, типа духи настоящие и это со мной что -то не то. Самое смешное , что в подарок к духам на кассе мне дали мини-флакон этой же марки (ла ви эс бель) , но только в виде духи-карандаш. Я еще удивилась, думаю- не выпускает же ланком эти духи в такой упаковке? Дома открыла - не считая того, что запах вообще другой, так еще и на крышке этих горе духов-карандаш отсутствует отверстие для распыления. То есть не просто подделка, а еще и бракованная подделка!!! Вот такие замечательные ребята из рив гош! Когда по телефону я отказалась прийти и забрать обратно их поганые подделки, они еще и наехали на меня- типа придите заберите свои духи, они нам тут не нужны. Ну так и мне подделки не нужны. Я решила не продолжать эту эпопею, не стала доказывать ничего, судиться- не такой я человек. Просто больше никогда никаких покупок в рив гош.
Ужасный магазин. Продавцы, да, именно продавцы, а не консультанты хабалы и не культурные неадекватные люди. Единственный адекватный охранник.
Позор работникам сферы обслуживания так относиться к клиентам.
Неплохо, но Летуаль, который рядом, интереснее, по крайней мере по размаху.
1
О
Ольга
Level 7 Local Expert
March 8, 2020
Делала вчера покупку в данном магазине, кассир была Грабаровская Т. А. , обслуживание оставляет желать лучшего доброжелательности нет, была лотерея не предложила поучаствовать, приходить более не хочется