Riv Gosh
124 reviews
April 20
Здравствуйте, хочу поблагодарить консультанта Антонину за безупречную работу- дала очень развернутую консультацию по ароматам и очень помогла мне с косметикой- мне понравилось абсолютно всё, что она мне подобрала, она услышала все мои запросы и не навязывала мне средства, мы меняли линейки и отлично вписались в мой бюджет. Даже пробники мне положила очень классные и то, что мне максимально подходит. Антонина, вы настоящий профессионал! Спасибо большое за Вашу работу 💐. Помада, тональный крем и все остальное- это прям в самое сердечко 🫶.
April 12
Очень порадовало обслуживание. Консультант Елена — практически гуру ароматов)) быстро, параллельно ведя приятный разговор и рассказывая детали о каждом парфюме, помогла найти «тот самый» без которого не возможно было уйти. Также обрадовала приятная скидка и милый бонус в виде пробников (попались как раз похожие на любимые ароматы). Спасибо за прекрасную работу 🫶
May 7
Посетили магазин Рив Гош, в котором была очень милая девушка консультант от бренда Dior. Во-первых, она зацепила тем, что предложила оставить вещи на стуле, пока я знакомилась с продуктами. Это очень милое проявление сервиса. Затем она представилась, спросила как может ко мне обращаться. Антонина, так звали девушку помогла подобрать тональный крем, а также предложила разные уходовые средства. Кроме этого она рассказала о разных особенностях товаров от бренда, предложила нанести все продукты, чтобы опробовать их. Так здорово! Спасибо вам огромное, очень рада новым покупкам!
September 27, 2024
Посетив данный магазин осталась довольна, закончилась тональная основа и в полном восторге , что есть Диор, отличный персонал консультантов каждый в своем отделе работает на высшем уровне, консультант с магическим красивым именнем спасибо ей большое, вернусь еще обязательно , рекомендация духов так в магазине не чувствовалась как сейчас едя домой в машине , приятно удивлена спасибо 💕
Один только минус и недочет , что не дали подарки , очень печально ❤️🩹
1
May 18, 2024
Сегодня была в вашем магазине, осталась очень довольна! Дмитриенко Александра - просто супер!!! Помогла с покупками, подобрала очень быстро, что необходимо именно для меня. Побольше таких сотрудников именно в вашем магазине. Была как-то у вас два консультанта, сразу предлагают только премиальную продукцию - это, конечно, хорошо для продажи, но не надо забывать про покупателей и личный подход к каждому. Спросила про корейскую косметику, сказали, вот, показав на стойку с косметикой, а дальше - мы не знаем, разбирайтесь сами🤔😃. Решила вернуться позже и самой ознакомиться с продукцией, а так хочется, чтобы тебе подсказали в таком большом ассортименте. Сегодня, 18.05.24, зашла, и вот просто сверх великолепия, консультант Александра показала и рассказала все, что я хотела, просто кайф! Я счастлива!
1
September 22, 2024
Мне хотелось поделиться ,приятными
впечатлениями о посещении магазина Рив Гош ТЦ- Щёлковское шоссе 75.
Особо выразить, свою благодарность и признательность ,управляющего магазина Рив Гош ТЦ -Щёлковская Светлане , а также всему персоналу магазина Рив Гош. За тёплую атмосферу, за профессиональную и качественную консультацию, предлагаемого товара.
В магазин ТЦ- Щёлковская Рив Гош мне и моим друзьям хочется возвращаться снова и снова! Спасибо большое, что вы у нас есть профессиональная команда!
С уважением, Зоя А.
1
November 23, 2024
Добрый день!
Сегодня приобретали подарочный сертификат на 5.000 рублей. Номер чека:162407
При покупке сертификата молодой человек на кассе попросил номер телефона, чтобы закрепить сертификат.
Так как я не постоянный покупатель, своей карты у меня нет, специально спросила не приходят ли смски , консультант заверил, что нет, и номер нужен для того, чтобы закрепить подарочную карту.Собственно и продиктовала номер мамы, которой хотела сделать подарок на день рождения.
А как выяснилось через 10 минут, все таки приходят на почту. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать… Испортили сюрприз, день рождение только через несколько дней.
Переругались, только потому что ваша компания не проводит обучение консультантам.
Вообщем впечатление ужасное, была первая и последняя покупка в этом магазине.
2
1
April 18
Консультанты просто ужас, ходят по пятам, скажешь им что не нужна консультация, стоят рядом, следят, давят психологически. Высокая девушка в чёрном слишком навязчивая , сказала ей, что зашла брызнуть, так она с милой улыбочки поменялась в лице на лютую стерву. Причём их там было двое и они стояли переглядывались и прижигали меня глазами! Не нужны мне эти лицемерные ваши улыбочки,. Что за персонал там собрался? Я люблю парфюмерию, у меня дома её много, я иногда захожу, брызгаю, слушаю ароматы, как раскрываются на коже, сколько держаться, потом что-то покупаю. Но эти барышни просто выталкивают тех, кто в данный момент ничего не покупает.
1
1
March 1
Магазин не косметики а помойки, особенно осознаешь когда доходишь до кассы и встречаешь кассира Оксану.
Которая еще не отпустила одного клиента, но втюхивает весь мусор )) уже пробивает другого клиента. Просто попросила у нее пакет, она меня истерично убеждает что она мне предлагала, и это упрек. Я готова заплатить 15 рублей - она мне отказывает, так как это только наличными.
Вообщем, Оксана, отлично подходит к магазину уровня рынок, а я совершила ошибку что зашла в него от скуки.
1
May 23, 2024
Люблю все магазины Рив Гош, но недавно по совету своей сестры посетила Рив Гош в ТЦ “ Шелковский“ к консультанту Олеся . Очень милая и обходительная девушка , знает толк в своей профессии на 1000 процентов. Посоветовала, подобрала мне духи( хотя выбирала я часа два…) и ее терпение помогло мне уйти с шикарными духами и хорошим настроением. Всем рекомендую 🔥🔥🔥🔥
1
June 22, 2024
Неоднократно посещаю данный магазин сети и только здесь нашёл пристанище)
Выражаю огромную благодарность консультантам Олеся, Екатерина и Кассиру Оксана. Особенно рекомендую специалиста Олесю, профессионал своего дела, очень точно смогла подобрать парфюм. Спасибо Елене, Ларисе и Оксане, что смогли сориентировать по действующим скидкам.
1
November 9, 2024
Очень порадовала вниманием и обслуживанием консультант марки Cuerlain,провела консультацию,подобрала уход,проконсультировала по новинкам.Приятная и ухоженная,хорошее лицо марки.🫶🏻
1
May 17, 2024
Как всегда посетила свой любимый ривгош и осталась довольна потому что консультант Леся помогла мне не только выбрать аромат , но и почувствовала мой вкус и предпочтения к араматам и это помогло мне уйти с прекрасными покупками и отличным настроением . Всем рекомендую консультанта Лесю так как она вежливая, терпеливая , эрудированная в своей сфере, огромное спасибо вам Леся, вы лучшая💐
1
June 16, 2024
Доброго времени суток!
Есть профессионалы, а есть идеальные эксперты по косметики и парфюмерии!
Леся это сочетания обоняния и профессионализма!
Подобрать уход и идеальный тон и макияж, это не просто! Но! Это все было сделано и куплено))) и да!
Я назову Лесю экспертом Года!
Если за красотой и стелем)! То точно к ней!!!
Спасибо! 5 звезд и даже больше!
2
February 1
Продали подводку для глаз, абсалютно сухая. Такой товар как выяснилось обмену и возврату не подлежит. Мало этого, я осалась без подводки в важный для меня день. Чтож больше я в рив гош ни ногой. Честно скажу всегда отдавала предпочтение именно этим магазинам. Разочарование
1
July 29, 2024
Консультант Алина в самое сердечко!!! Я покупатель классическая «душнила», мне важно за что я плачу деньги! Я долго могу выбирать, у меня большая история с разными брендами и я знаю как «впаривать» продукт. Из-за таких «вам что-нибудь подсказать» и втюхивают мне час ненужную ерунду я часто теряю и время и терпение. Тут зашла послушать Andromeda от Терензи… 15 минут работы с Алиной и я вышла довольная с несколькими классными продуктами и с моей уже любимой Андромедой! Алина, вы будете очень высоко, надеюсь я с вами еще пересекусь🤗
2
October 30, 2024
Товары замечательные, всё красиво и эстетично♡
НО, я даже не смогла ничего себе присмотреть, ведь за мной всё время наблюдали со злостью охранник и высокая девушка в чёрном костюме. Смотрели с недовольством и злостью, а также ходили за мной всё время. Помощь консультант не предложил. Под пристальным присмотром я пыталась выбрать блеск для губ, мне только помогли 2 девушки с рыжими и тёмными волосами.
5
1
November 27, 2024
Вчера была в магазине, купила гель для увлажнение. Продавщица очень хвалила. Так вот, ваш крем не соответствует к описанию. Обратно пришла, сказали, сделать возврат не получится. Очень разочарована. Это была моя первая покупка и последная.
1
2
May 20, 2024
5 мая приобрела в этом магазине туалетную воду за 6000 тыс 50 мл. по( золотой карте )Moschino funny. Долго выбирали с сестрой подходящий аромат. Девочки помогали, остановилась на цитрусовом аромате, консультант предложила еще один уверила, что он более стойкий и яркий , тоже цитрус. Аромат мне очень понравился. Также на кассе нам еще предложили маски набор для лица 10 шт... И их купили... Чек на 6486 руб! Придя домой очень разочаровалась... Парфюм совсем не пахнет, т.е. запах только когда брызнешь, потом вообще нет запаха... Считаю что это подделка... Зачем людям хвалить и говорить что очень стойкие... Хотела сделать себе подарок . Давно подарили на День рождения деньги... Решила порадовать себя... Вообщем сплошное разочарование... Купить за 6 тыс воду обычную 50 мл я не готова!!!!! Коробку выкинула сразу в день покупки. Такой аромат я могла и на Авито за 1 т купить!!!! С такой стойкостью... А пошла к вам... Больше к вам ни ногой!!!! И всем своим знакомым скажу. Осадок неприятный. Понимаю , что только нервы, себе потрачу...
1
1
November 27, 2023
Большой ассортимент. Кэшбэк. Подарки за покупку☀⭐⭐⭐Очень приятный персонал! Спасибо🙏💕 Огромное спасибо Жевлаковой Алёне ❤💛❤🎈🎈🎈🌹🌹🌹✨✨✨Очень помогла с выбором духов ( я не могла определиться уже несколько месяцев 👋). Алёна максимально внимательна и компетентна☀☀☀⭐⭐⭐🔥🔥🔥 Спасибо вам за неё 🎉🎊🐳и за духи и за подарки и за игрушку- печеньку😇😇😇😊😊😊
2
1
October 19, 2023
Хороший ассортимент, аккуратный магазин. Отдельное спасибо консультату Елене - подробно представила и рассказала про ароматы от Tiziana Terenzi, Nasomatto и Orto Parisi! Давно не встречали настолько доброжелательных и отзывчивых сотрудников, обязательно вернемся еще в данный магазин
1
June 25, 2024
Большой ассортимент. Много товаров для красоты и ухода за всеми частями тела. Известные бренды. Цены разные. Персонал вежливый. Я покупала подарочную карту.
November 17, 2024
Консультант Петрова Алина просто супер классная , добрая и милая 🫶🏻 помогает всегда подобрать все , что нужно
2
April 19, 2024
Всегда на выходных приходила в магазин, покупала продукцию из люксового сегмента. Решила подобрать новый консилер, консультантов попросила не помогать ( в прошлый раз абсолютно бесполезно потратила время на их консультацию ). Долго ходила выбирала. Отнесли на кассу два продукта. Но проанализировав, я поняла, что в другом магазине оказалось выгоднее. Решила отказаться на кассе, при этом все равно ушла не с пустыми руками. Консультант в белом халате посмеялась и начала при мне шептаться с коллегами. Муж, стоявший рядом, был в шоке. А на мой вопрос « что смешного» не последовало ответа. Делайте выходные своим сотрудникам или не допускайте к работе, потому что такие девушки отбивают все желание приходить к вам.
5
2
November 5, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Лесю. В данный ТРЦ зашли перед отъездом. Выбирала себе подарок на день рождения. Леся быстро сориентировалась по желаемому аромату и по бюджету и предложила аромат, который мне понравился сразу! Аромат правда оказался стойким и таким, каким я хотела. Леся не навязывала, описала аромат. Я ещё ей сказала, предложите аромат, чтобы я вас потом вспоминала с благодарностью. Так вот, спасибо Вам Леся! Вы - профессионал своего дела! 👍(ещё подарили пробник аромата, и 3 ухода за волосами 😇)
Лилия, Республика Башкортостан.
3
1
October 29, 2023
Благодарю Ларису Борисову за помощь в выборе косметики. Было очень приятно встретить профессионала, которая с заботой и вниманием отнеслась ко мне и помогла подобрать необходимый мне товар.
Вообще хороший магазин, всегда хожу туда с удовольствием.
2
2
January 19, 2023
В этом магазине работает просто потрясающая девушка Мила! Очень грамотный консультант, ненавязчивая, всегда с улыбкой, умеет быстро подобрать аромат даже по скудному описанию😂 Не раз уже работала с ней и всегда очень приятные эмоции! Искренне рекомендую! Если это читает руководитель, таким сотрудникам нужно давать премии, ценить,хвалить и никому не отдавать( у меня закралась идея схантить у вас этого замечательного сотрудника к себе😉)
3
2
December 5, 2024
Тестеры на духи закончились, хотя это самые продаваемые мужские духи. Персонал постоянно наблюдает как будто что то украсть хочу.
1
1
November 22, 2024
В зале, девушка от марки L'arte del bello отказалась консультировать, ей важнее сплетничать с другими сотрудницами
1
2
June 5, 2023
Купил аромат Kenneth Cole Mankind Hero Eau De Toilette. Цена вопроса около 10 000р. Подход продавца к продаже туалетной воды отличный. Расписала все, подобрала то что нужно. А теперь нюансы) Бутылек туалетной воды оказался сделан достаточно некачественно: подтекает, разбрызгиватель работает плохо, колпачок надевается без щелчка, хромированная накладка в верхней части бутылька держится неплотно, ремешок "под кожу" опоясывающий бутылек создаёт вид дешёвой подделки и растянуть после месяца пользования туалетной водой. Сама вода пахнет неплохо, но ничего такого, что описано о ней в интернете нет. Нет ни стойкости, ни шлейфовости. Ощущение, что туалетную воду разбавили 1 к 5. Ощущаю от себя аромат максимум час. Окружающие часа 3. В общем, резюмируя вышесказанное - ну очень похоже на паль! Честно сказать не ожидал от РивГош. 3 звезды ставлю только за работу менеджера, иначе поставил бы 2.
1
1
February 6
Хороший магазин и девушки приветливые могут подсказать)
January 19
Приветливые консультанты, расскажут о товаре и о акциях в магазине.
October 12, 2023
Хороший, большой магазин. Есть ассортимент, грамотные консультанты, рядом с метро. Всегда при покупке дают пробники. Приятно. Рекомендую к посещению
1
1
November 26, 2023
Обожаю этот магазин. Были 25.11.23 с парнем, очень долго выбирали мне духи.
Мне очень тяжело угодить, мои вкусы очень специфичны, мне обычно ничего не нравится и лишь с 1 процентом вещей у меня случается «метч» и оно прям мое. Мы провели в магазине почти два часа, сначала помогала одна консультант, темненькая, но она не слышала моих пожеланий, я говорю что нравятся определенные ноты что бы подобрать нечто похожее, но в следующие разы она предлагает послушать совершенно другие ароматы. Потратили много времени, наверное она просто не смогла понять что конкретно я хочу. Затем попалась другая консультант. К сожалению, не помню ее имени. Но светленькая. У меня успело упасть настроение от долгого подбора, но она поняла что я имею в виду и прям «привела» меня к аромату который вскружил голову и мне, и партнеру. При этом она внезапно подошла с ним, пока я самостоятельно слушала другие, и это было очень четкое попадание в то что я люблю, потому что у меня другой любимый аромат чувствуется как дыня с ванилью или дынный молочный коктейль, и этот аромат груши с шоколадом прям сорвал мне башню. Настроение сразу поднялось из-за поддержки и общения с консультантом, она очень хорошо разбирается в парфюме и многое объяснила, она показала очень хорошие ароматы, за которыми я возможно даже вернусь.
Это был мой первый удачный опыт в тематике парфюмерии. Огромное спасибо ей за стальную выдержку, уделенное время и информацию по поводу парфюмерных нюансов. Я счастлива как щеночек и вот-вот взорвусь от радости. Она создала отличное настроение и мне, и моему уставшему от долгих поисков партнеру, спасибо вам от нас обоих! Настоящий профессионал 🥰🥰🥰
Требую руководство выписать ей 40 премий!!!
Еще в подарок положили очень классный аромат, впервые мне нравится подарочек.
В общем, супер! 🥰
1
2
October 11, 2023
Мой любимый Рив Гош! Консультанты очень приятные, всегда помогают, но и над душой не стоят, сам магазин большой просторный, много выбора!
4
1
December 5, 2023
Хочется отменить девушку эксперта в библиотеке ароматов, имя к сожалению не запомнила, просто умница , профи в своём деле ! Лучший библиотекарь !))спасибо за знакомство с новыми ароматами и очень точный подбор !
1
1
August 11, 2023
Одна из лучших торговых площадок фирмы РИВ ГОШ! Все продавщицы внимательны,но ненавязчивы. Ответят на заданные вопросы, подскажут более выгодную покупку или ,как ни странно, посоветуют не покупать в случае приближающегося срока годности+др.причины. Благодаря огромному ассортименту там регулярно бывают акции, а качество товаров пока не подводило.
3
1
October 11, 2023
Данный магазин в тц щелковский отвратителен консультантами которые постоянно навязывают не то что им говоришь, а товар некачественный , они прекрасно знают, что они подсовывают клиенту, но их задача думать только о своих бонусах, в личном кабинете нет слова о моих покупках и хотя в этом магазине я оставила более 54000, каждый раз называю номер телефона, при покупке товара, товар открытый не запаковнный, купила тушь дорогой за шесть тысяч рублей со скидкой около 5 рублей тысяч, но весь сухой, мажет я, а только клеит ресницы друг другу, но мне деньги вернули тот раз, грамотный администратор попался, а это раз администратор совсем не грамотная, и грубая, что алкаголик в деревне и то покажется интелегентом по сравнению, откуда вы находите таких администраторов, вчера 10.10.23 года назад мне выносит какое-то бумагу, от юриста, и говорит чтобы я подписала, мне консультант тушь всунула типа она разделяет ресницы, а у самой ресницы клееные, но , доверилась, пришла домой смотрю а тушь ресницы не может даже не то что красить и разделять, а наоборот клеит и мажет как побелка, и не высыхает
8
3
December 26, 2023
Очень отзывчивые консультанты, никогда без внимания не оставят и вежливо помогут. Приятная атмосфера и большое наличие нишевой парфюмерии
3
2
February 13, 2023
Потрясающая консультант Людмила помогла определиться с подарком супругу. Уложились в доступный бюджет, но подобрали максимально крутой набор. Везде бы таких специалистов, которые знают свое дело 💗
3
1
May 9, 2023
Рив Гош в ТЦ Щёлковский. Сегодня спонтанно, проезжая мимо решила посетить данный магазин и не ошиблась. Мне нужен был парфюм, не какой то конкретный, а представленный каким он должен быть, в голове. Мне очень повезло, что ко мне подошла именно девушка консультант по имени Леся. Таких специалистов в данной сфере я ещё не встречала. Порой проводила по 2-3 часа в других магазинах парфюмерии и всё было не то. А тут, описав ей как я представляю аромат который хочу, она поняла с полуслова и сразу предложила несколько вариантов в точку, из которых я выбрала максимально идеальный для меня. При этом позитивна, не навязчива, знает ассортимент и ноты каждого аромата. Сказать что я в восторге, это ничего не сказать! Спасибо огромное! Я бы очень хотела чтобы такой грамотный профессиональный сотрудник получил поощрение от руководства, реальный восторг.
4
1
April 16, 2024
Охранник работавший сегодня грубил и не соблюдал субординацию, хотя я просто нюхала духи. Запрещал брызгать и говорил «вы же не одна тут, вы помыться решили». Прошу провести разъяснительную беседу и объяснить, что покупатель имеет право любые тестеры нюхать.
5
2
March 28
все супер, консультация на высота
December 28, 2023
Оформлял самовывоз крайне не понравились сотрудники и их работа пришёл за самовывозом а сотрудники ищут заказ Яндекс они подумали что я курьер предвзятое отношение к человеку если я плохо одет или другой национальности это не значит что я не могу себе позволить что-то купить в данном магазине я не расстроен но и не рад такому отношению
2
4
June 12, 2022
Хороший магазин. Парфюм нормальный. Есть даже очень прикольный. Продавцы вежливые, обходительные. Есть только одно но, цены постоянно меняются, всё в большую сторону. Даже карта клиента не помогает, скидки есть но всё равно выходит дороже чем было ранее. И вроде курс доллара меньше чем было 2015 году и всё равно цены космос. Непонятно! Был не так давно, все по прежнему. Цены только в верх идут! Курс ниже, цены выше!
3
3
August 1, 2022
Обычно с семей всегда покупали в Магнит косметик. Но как открылся ТЦ решили зайти и просто посмотреть .Нас обслуживала директор Лариса. Отчество не помню . Но обслуживание было на высоком уровне, мы с мамой и с сестрой были в восторге от продукции и от сотрудников . Начиная с директора до охранника все приветливые и очень позитивные. Такое редкость в косметических магазинах. В результате сделали покупку на 16000р и очень довольны косметикой. С тех пор мы постоянные покупатели Рив Гош. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЛАРИСА🥰 УДАЧИ ВАМ И ВАШЕЙ КОМАНДЕ 🙌
6
1
January 30, 2022
Рив Гош на Щелковской. Прекрасное обслуживание, неоднократно подбирала там ароматы. Продавец-консультант Абсаликова Елена просто бриллиант их персонала. Отлично знает ассортимент и попадает в точку при подборе парфюма. Всегда предлагает именно то, что нравится. Очень приветливая и общительная, безумно нравятся ее консультации. Отдельное спасибо за ее старания.
5
2
August 4, 2023
Сегодня мне подобрала духи консультант Алёна Ж. Хочу выразить благодарность - это не только очень приятная и позитивная девушка, но еще и знает продукцию. Прошу руководство отметить данного сотрудника!
3
1
December 20, 2022
Впечатления о магазине отличные, в особенности о консультанте Ольге , всегда выслушивает пожелания и всегда попадает в точку , ни разу не ушла от неё без покупок , работники магазина вежливые и приветливые, ассортимент большой, в магазине всегда чисто
1
1
April 9, 2023
Обслуживание очень страдает и клиентоориентированность. Частый покупатель и сегодня произошла очень неприятная ситуация, а самое главное - потеря времени. Ситуация следующая: по поводу требовался администратор для решения вопроса, предложили сами консультанты. Сама консультант сказала 5 минут подождите. В итоге простояла больше 20 минут. Где администратор, консультант ответила " в администрации ", что согласитесь сомнительно, для вечера субботы.
В следующий раз пойду в другой магазин сети.
2
3