Riv Gosh
71 review
December 7, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент и прекрасные сотрудники! Продавец-стажер Мелконян Дема очень хорошо проконсультировала, рассказала о товарах и всех акциях, которых было не мало. Очень приятно было с ней работать. До этого общались и с другими продавцами, по имени к сожалению не помню, но всё каждый раз объясняли грамотно, не торопили, и помогли разобраться с акциями и скидками. Обязательно прийдем снова!
December 17, 2024
Люблю этот рив гош. Удобно расположен, прямо, у входы в ТЦ, сразу выход из метро.
Просторный, с хорошим ассортиментом, всегда приветливые консультанты и кассиры.
Чисто, просторно, модно и ярко.
4
February 9
Ассортимент хороший, я была одна консультант ко мне не подошёл, позже зашла ещё одна девушка и консультант начал работать с ней. Я была в магазине минут 15 искала маски. Поже вышел кассир красить губы в зале, на меня ноль внимания. Я уже не выдержала и попросила мне помочь, по лицу кассира было видно что она не довольна . Мне сказали что данных массок нет, хотя в приложении показывает их наличие. Обслуживания желает быть лучше.
October 20, 2024
Пока большинство продавцов на меня смотрели свысока, ибо я не привыкла в ТЦ ходить как модель при параде, консультант Седа показала мне все интересующие меня продукции и рассказала много всего интересного про состав.
Заказала на дом через интернет-магазин практически все, что мне показала девушка. Очень приятна в общении и специалист в своей области. Спасибо!
January 7
Продали товар совершенно отличающийся от тестера, я прекрасно понимаю, что немного может быть отличие, но товар по итогу вообще другой. Пришлось вернуться в магазин, объяснили ситуацию, заместитель директора сказала «мы тут при чём» и в целом была недовольна и агрессивна. Попросили вернуть товар, вернули, но с очень большим негативом. Во-первых впечатление очень испорчено от самой ситуации. Во вторых от поведения заместителя директора (директора, кстати, вообще нет, как заявили). В такой ситуации стоит постараться смягчить неприятное впечатление, а не испортить его ещё хуже. Как минимум извинится. Что тестер представлен один, а товар это совершенно друго оттенка. Не ясно, почему вообще за этим не проследили и не предупредили об этом сразу.
November 12, 2024
Доброжелательные сотрудники. Всегда покажут новинки. Помогут подобрать, подскажут выгодную покупку. Спасибо!
April 3
Пришли в магазин за шампунем с маленькой собачкой на руках, чудо охранник с дагестанской внешностью и седой бородой говорил гадости за спиной- че, за шампунем в 4 лапы не зашли. Только одна звезда за это хамло!
January 8
Отлично. Атмосферное место. Можно найти, приобрести много
June 26, 2023
Консультанты в зале очень приветливы и всегда рады помочь. Впечатление от покупки испортил один момент: на кассе меня обслуживали две девушки, одна из них вежливая и улыбчивая, а вторая (возможно управляющая или менеджер) смотрела с высока и разговаривала в неприязненном тоне. На мой вопрос, сгорают ли баллы, начисленные в честь ДР, ответила с таким надменным лицом, как будто ответ очевиден и его должен знать каждый. За все время, что меня обслуживали, ни разу она не улыбнулась и имела недовольное выражение лица. Надеюсь, работа над ошибками будет проведена. Дата и время посещения: 24.06.23, 18:40
3
April 8, 2024
Ужасное отношение к покупателям , консультанты следят и стоят над душой ,очень не комфортно, очень редко можно увидеть настоящую цену, пример : увидела свои любимые духи по акции ,придя на кассу оказалось ,что духи стоят дороже .очень расстроилась.не советую
2
April 7
Оставила в магазине почти 20000р. Пообещшали бонусы через три дня. Бонусы были но использовать можно только 3 дня как оказалось, потом сгорали.
Цены подняли к бонусам и получался крем с вычетом бонусов на 1500 дороже чем во всех других сетях без боннусов.
То сть в рив гош цены на 30% выше чем везде.
Посмотрела другие продукты и даже блеск. Таже история.
Ужас.
Больше в жизни не зайду в этот говно магазин.
April 12
Прекрасный магазин! Особенно понравился специалист София, все рассказала и подобрала подходящий парфюм, спасибо большое 🙏
February 10, 2024
Была несколько раз в данном рив гош, вежливые продавцы , но консультанты буквально преследуют тебя , также хочу отметить охранников которые все время ходят за тобой , стоят над душой, и один раз за нашими спинами девушка консультант сказала охраннику "последи за ними" что не очень приятно , прям сильно подпортило впечатление об этом магазине
3
1
March 16, 2023
Отличный магазин, есть всё необходимое как из бюджетных марок и люкса с нишей. Хороший персонал очень понравилась Алина Борисова как консультант рассказала про все марки что меня интересовали и подобрали подходящие для меня, Большое спасибо!
1
March 4, 2024
Охранник преследует, пока ты ходишь по магазину и стоит над душой. На то что я открыла открытые духи, чтобы брызнуть их, грубо сказал этого не делать, потому что на них нет наклейки тестера, хотя они уже были открытые и использованные. Тестеров у некоторых духов совсем нет. Консультанты тоже стоят над душой, говорят друг другу присмотреть за людьми, которые приходят в магазин и ходят за ними. Честно, правда неприятно когда за тобой ходят и стоят над душой, и то что персонал такой неприветливый.
1
June 5, 2024
Мне так нравится в этом рив гош, а именно консультанты. Они очень вежливы, всегда помогут с выбором. Спасибо за вашу работу)
May 10, 2024
На сайте указано,что интересующий товар есть в наличии.Проехав через всю Москву,пришлось возвращаться ни с чем,и к ,видите ли ещё 2недели назад интересующий меня товар был продан,а на сайте это "не успели за 2 недели" отобразить.Какое неуважение к клиентам!Не рекомендую!
1
February 13, 2024
Любимая моя сеть. Очень давно пользуюсь косметикой данного магазина. Всегда скидки и большой выбор. Без покупки не уйти.
May 10, 2024
Все тоже самое, что и в других магазинах сети. Очень приветливый персонал, большой ассортимент
July 7, 2023
Народу в магазине не много(по крайней мере в момент посещения). Персонал приветливый, особенно хорошо, что по фото быстро нашли тот парфюм, который нужен. В общем, такой и должен быть магазин косметики:-).
September 10, 2024
Магазин отличный! Ассортимент хороший, девушки кассиры очень приятны! Стояли с подругой выбирали себе духи, поведение охранника оставляет желать лучшего, подошли, повысили на нас голос, при этом оскорбив. Духи купили, но впечатление от покупки испорчено!
January 14, 2024
Рабочие персонала,девушка блондинка клеветает о том что якобы я наношу на себя аромат,при этом подходит и начинает хамить говорить зватит брызгаться на себя я стою наношу его на блотер а она на меня наговаривает,просьба ее уволить или дело будет передано в полицию о жалобе
April 2, 2023
Магазин удобно расположен, очень приветливый персонал. Стараются помочь, предложить товар. Но не представлены марки Диор, Революшн и проч. За это снимаю 2 звезды.
1
1
June 28, 2024
Всегда посещаю данный магазин, там есть мой любимый бренд Montale.
April 21, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Очень приветливые девочки-консультанты! Подобрали мне идеальный аромат и помаду. Большое спасибо!)
February 23, 2024
Покупала подарок на день рождения в подарок, премиальную тушь Dior даже пакетика никого не дали, как я должна подарить, раньше клали всегда в фирменный пакет. Консультанты не заинтересованы, ужасное обслуживание.
March 5, 2023
Классический магазин. Все было бы неплохо, если б охранник не занимался постоянным преследованием по залу, при таком небольшом помещении можно было бы быть поделикатнее, поэтому предпочту другой РИВ-ГОШ или интернет магазин.
5
June 2, 2024
магазин не плохой, но охранник наехал на ровном месте хотя просто тестировали помадку(спокойно) не понемаю что ему надо было…🤬
1
January 28
Цены разумные, есть акции и скидки на различные товары.
January 13, 2024
Интернет магазин и доставка очень хромает. Изначально сроки, даже примерные, не указываются. В итоге сборка до 5 дней и доставка до 10. Серьезно?! Прошлый век, пользоваться больше не буду.
February 18, 2023
Уважаемые управляющие Рив Гош и данной точкой в частности- зачем заставлять консультантов ходить по пятам за посетителями и донимать акциями и помощью? Я понимаю, что это не личная инициатива всех сотрудников, скорее всего они вынуждены это делать. Но за 15 минут в магазине ко мне подошли пять (!) человек. Зачем? Я в состоянии сама обратиться к свободному консультанту, а вам желательно пересмотреть политику обращения с клиентами на более современный манер. Уже давно никто не ставит задачей приставать к людям, но вы видимо не в курсе. Больше не вернусь в данную точку и в магазины в целом.
7
December 8, 2023
Магазин по площади не маленький, толчеи нет, т.к. посетителей не так много. Сотрудники всегда готовы помочь, ответить на вопросы.
June 20, 2023
Отличный магазин! Вежливые продавцы, большой ассортимент. Очень приятно сюда ходить!
May 26, 2024
Нашла то, что искала. Консультанты не липли, вежливо предложили поучаствовать в акции, когда рассматривала товар рядом с ними. При оплате товара сообщили о накопленных бонусах, так что покупка вышла ещё выгоднее.
January 12, 2023
Сотрудники понятия не имеют какой у них есть ассортимент. Чем отличается один крем от другого. Надавали купонов к открытию, которые сами не знаю как использовать на кассе. Постоянно зовут менеджеров разобраться. Менеджеры объясните уже кассирам и консультантам как работать. Стоим на кассе вечно по 40 минут потому что никто не знает что делать. Сначала обрадовались открытию, а теперь идти не хочется к некомпетентным по своему магазину сотрудникам
4
4
January 19, 2023
Хороший магазин сам по себе как сеть. Именно в этом разочаровало, что много нишевых духов, а проф косметика например NYX не представлена. Сложно понять в каком магазине какие бренды есть. Можно было бы где-то эту информацию выводить.
2
February 18, 2023
Очень навязчивый персонал, ходят следом за тобой по всему магазину, периодически меняясь и рассказывая одну и ту же историю что у них проходит акция!!! Доведите до руководства, что не всем приятно, когда за тобой ходят по пятам и дышат в затылок!!!
8
February 11, 2023
Очень милые сотрудницы.
Вчера выбирали час парфюм, смотрели абсолютно все.
Очень было интересно слушать какие-то факты!
По итогу, мне подобрали под мой темперамент и оставили очень довольной выбором.
В общем, супер)
3
December 25, 2022
Из минусов это парковка,но это не к Рив гош.
Очеь приятный персонал,без покупок не ушёл,подобрали , подсказали! Спасибо вам
1
August 19, 2024
Зачем указывать телефон, если дозвониться невозможно....
3
June 11, 2023
Там всё дорого !!! Космические цены на не ходовой товар делают акцию который запахи не приятные особенно порфюм ,,,
1
January 17, 2023
Хороший ассортимент! Персонал внимателен и доброжелателен! Молодцы! Рекомендую!
6
1
December 26, 2022
Очень хороший магазин. Приятные продавцы, помогли выбрать подарки. Спасибо большое!
3
March 28, 2023
Очень грамотная девушка-консультант. Смотрел "Black Afgano", замечательный аромат на следующую зиму.
1
May 22, 2023
Большой ассортимент продукции, вежливый грамотный персонал
February 11
Приятное обслуживание, спасибо!
February 14, 2023
Приветливые сотрудники, в магазине просторно, большой выбор.
1
September 15, 2023
Много марок представлено, девочки продавцы прекрасные.
January 28, 2023
Эконом вариант! Низкая наполняемость данной точки наличием продукции! Не представлен даже бренд Dior!
7
3
January 7
Можно и повежливее с покупателями...
1