Прекрасный магазин, очень приятные и доброжелательные сотрудники, которые могут найти подход к клиенту. Отдельное спасибо консультанту Антонине, которая помогла подобрать ароматы для себя и в подарок, а так же рассказала много очень интересной информации об истории брендов и отдельных ароматов - максимально компетентный и приятный сотрудник.
Магазин просто пустой, зашла пару человек в нем, начал ходить за мной охранник, причем прям в пару шагах от меня))) блин когда вы уже научите свой бездарный персонал как себя надо вести, ну что за бред преследовать клиента как вора, а уж сейчас когда в магазине то толком и товаров то нет которые вообще можно вынести… ну я не знаю, что нет камер для воров, нет наклеек магнитных, что нельзя было вынести товар… ну какому нормальному человеку, будет приятно когда за ним в магазине следует постоянно какой-то охранник с лицом двоешника, который прям вот ждёт, ну когда ты положишь себе в карман хоть что-то, чтоб он мог наконец-то себя почувствовать героем и тебя задержать на месте преступления … в общем ушла и покупать ничего не стала и в карман не положила, охранник наверное расстроился…
Зашли за определенным продуктом, на входе человека 4 смотрят как на отбросов (одеты нормально, накрашены тоже), подходим к стенду, за нами идут по пятам. Беру тестер, за спиной слышу: «Вы знаете что там есть тестеры и не тестеры?»
Нет, не знаю, я же первый раз в магазине косметики.
Ухожу в другой угол, за нами снова следят.
Вопрос к сотрудникам:
Чего вы боитесь? Что мы украдем что-то? Если так думаете, то по какому признаку вы это оцениваете? Везде камеры и охрана. Если нужна будет помощь, мы можем подойти и сказать.
Не смогла даже сосредоточиться на выборе товара, когда за спиной за тобой наблюдают, следят и подслушивают.
Отличный бутик, достойный выбор и приемлемые цены на все косметические и парфюмерные товары. Однозначно рекомендую. Особенно рекомендую посетить Косинский тц Город
Сегодня побывала в этом ужасном месте . Первый раз столкнулась с таким ужасным руководством. Неадекватная женщина накинулась на нас как бешеная(таких лучше держать на коротком поводке и не пускать в социум, очень опасно, может напасть)😌. Как будто на рынке. Типо мы там что то открыли. На встречный вопрос покажите где открыто ? Она перевала тему . Не советую ходить в данный магазин. Неадекватные сотрудники!!!
Не успев войти за тобой уже начинают слежку по пятам, но не с целью помочь или подсказать, а из своих каких-то побуждений. Охранник совершенно некомпетентен в своих обязанностях и агрессивно ведет себя с посетителями. Это не ваш магазин) Вы там только работаете и являетесь лицом бренда, которое сильно позорите
Пришли в магазин, что бы выбрать аромат для мужчины, консультант Джина, очень и очень понравилась, проконсультировала по всем интересующим ароматам и даже больше, рассказала про каждый парфюмерный дом, историю создания разных ароматов, что очень поразило меня) очень доброжелательная, отзывчивая и милая, профессионал своего дела! Действительно, искренне заинтересована в помощи клиентку, без навязывания! Огромное уважение за ее труд! Спасибо Джине еще раз!
Пришли за конкретным маслом для губ (клоранс). Тестеры оказались просрочены. Узнали об этом в непринуждённой беседе с консультантом, пока выясняли, почему у масла искажен оттенок. По манере ответа создалось ощущение, что «это нормально»… нам масло за 3000 выбирать на глаз? 🙂
Послевкусие посещения стало еще неприятнее, когда нас окрикнули с вопросом «куда пропал тестер?». Как будто бы кто-то стал переть просроченный продукт… мы вернулись, но на предложение осмотреть нас консультант надменно сказала, что «не надо» и мы в тишине и недоумении удалились из магазина.
Я была настроена на покупку, но мне было важно протестировать на себе выбранный заранее оттенок. В этом магазине не срослось.
Из хорошего:
- персонал ничего не навязывает
- подходят, задают вопросы «помочь ли чем-то»
- в магазине опрятно
Часто бываю в этом салоне. Вежливые ,улыбчивые девочки консультанты. Не навязываются,а действительно консультируют. Большой ассортимент, даже после импортозамещения. Часто проходят акции.
О, люблю этот магазин! Всегда можно найти, что душе угодно. Недавно зашла просто посмотреть, а ушла с парфюмерной новинкой, так как попалась очень грамотный консультант!
Хороший магазин, персонал вежливый и не навязчивый ,могут сориентировать вас по товару и предложить, что-то попробовать новое для себя ,приятно радует новогоднее лото .)😉
Хороший магазин, большой выбор товара (пока еще видимо). Девочки в товаре разбираются, подсказывают и советуют, очень дружелюбные. Парковка есть, бесплатная.
Выставлен товар, которого нет, и уже скорее всего не будет. Эти бренды ушли с нашего рынка. ЗАЧЕМ они выставлены на винтрины? По закону на витрину выставляется товар, который продается. А если не продается, его должны убрать с витрины. Это вводит покупателей в заведомое заблуждение. Роспотребнадзору надо проверить магазины РивГош и наложить штраф за нарушерие
К самому магазину претензий нет, но один из консультантов напрямую хамит. Подошла ко мне с претензией «Можете не пить воду, у нас здесь не столовая, ОКЕЙ?». Отвратительно. Нет, я все понимаю, если бы ко мне подошли и сказали, что вот правила, всё такое, хорошо! Но так грубо разговаривать с покупателем — уму непостижимо. Развернулась и ушла. Вряд ли вернусь сюда.
Зашла с плохим настроением выбирать себе парфюм, не хотела долго ходить и решила довериться консультантке (к сожалению не запомнила имени). Выбрали с ней за 5 мин, еще и 2 парфюма по оптимальной цене и туш. Довольно очень, ушла с отличным настроением, что долго не ходила, и консультант попался хороший и вежливый, а такое редкость. Спасибо, буду приходить только к вам
Магазину 5 звезд! Да консультанты отличные всегда приветливые и помогают найти и выбрать, а вот кассир Мухина на Нижегородской "Город" отвратительно себя ведёт, я спрашиваю у консультанта, а Мухина встревает в разговор и тычет пальцами, говорит, "сами не можете сравнить". И Мухина тоже подарок не предложила, хотя другие продавцы клали по умолчанию!
Здравствуйте, меня зовут Диля. Меня обслужила консультант Валерия. Она помогла мне выбрать подходящий цвет помады. Спасибо за помощь . Настоящий профессионал своего дела.
Ужасно, с тяжёлым пакетом из Ашана, зашла в этот магазин, пришлось бродить в поисках нужной мне косметики, так как не дождалась консультанта, сама еле выбрала.
Подхожу к кассе, на кассе никого, жду ещё, руки с пакетами отваливаются.
В итоге , приходит кассир и заявляет что без маски обслуживать не будет, а я маску после Ашана только что выбросила, но в таких магазинах как Рив Гош могли бы себе позволить выдавать одноразовые маски для покупателей
В общем , не ожиданно, особенно в этой сети, обычно очень благжелательное отношение, но в этом магазине, просто..слов нет.....
Очень неудобно расположен товар - по брендам. Консультанты хамят, охранники сходу видят в тебе опасного преступника и не дают секунды отдохнуть от из преследования. При всем этом еще и цены высокие.
Моя оценка 5 это не магазины , а девочкам которые трудятся в этом месте !
Уважаемое руководство данного заведения в каком веке Вы живете ? Подумайте о сотрудниках всё таки люди приходят на работы дарить людям красоту ! А там дышать не чем ((( ни кондея ни хрена стоишь и всесто того чтоб получать удавольствие , потеешь и задызаешься от того что нет воздуха ! А девочкам советую найти более подходящий магазин !