Из плюсов: большой выбор косметических средств и аксессуаров.
По минусам - крайне навязчивый сервис, при общении с консультантом специалист делал упор на "бренды", а не сами продукты и их действие. По мнению работника магазина если товар выставлялся в ЦУМе, то он очень-очень хороший. Такое общение выглядит непрофессионально и просто неприятно. У магазина акция, я понимаю, но сходу дела постоянно повторять "накупите на 12 тысяч - заплатите 6" принципиально закрывает диалог.
Очень разочарована, после данной ситуации меняется мнение о бренде Ривгош. Ранее он был клиентоориентирован, а не продажеориентирован. Разница есть.
Для начала, поясню что я мужчина тк это будет важно для истории
Зашел приобрести масло для бороды, консультант предлагает мне купить женское масло для кожи, стоимость что-то в районе 5т
Я ей даю понять что это мягко говоря дороговато для масла которое не предназначено для бороды, меня убеждают что оно в самый раз и ничего страшного впитается .. я попросил подобрать что-то бюджетное и для бороды - в итоге женщина поменялась в лице и с презрением пояснила что у них нет бюджетной косметики а все исключительно люкс ...
Я приобретаю для бороды бренд Reuzel - и в мире мужской косметики это вполне достойный бренд с хорошим качеством и масло за 1 700 это норм
Вот мне интересно кто тот человек который обучает этих женщин с неподдельной высокомерностью оценивать запросы клиентов
Купила тушь Вивьен Сабо. Сухая полностью при хорошем сроке годности. Консультант возле витрины не дала открыть,сказала нельзя,это не тестер. А я и повелась. А после оплаты не додумалась проверить. И в мыслях не было,что известная сеть опустится до обмана.