Как по мне, хорошая точка, есть очень милые консультанты например как девушка Ольга, стоящая возле бренда “clarins” ❤️
Рассказала, проконсультировала и дала много пробников ❤️
Остальные консультанты тоже приятные, если сравнивать с Летуаль, то в данном месте намного комфортнее находиться.
Вернусь к вам еще не раз 📍
Такой сервис мало где встретишь. Могу сказать, что вернулась в магазин на 80% из-за прекрасного сервиса. Спасибо огромное Марине за ее внимание, искреннее желание помочь с выбором. Нам ничего не навязывали, а действительно помогли и обратили наше внимание на духи, которые мы сами вряд ли бы заметили. Восторг.
Второй раз выхожу из магазина в прекрасном настроении и с улыбкой.
Марина, вы лучшая!
САМАЯ УЖАСНАЯ БЬЮТИ-СЕТЬ НА РЫНКЕ РОССИИ.
Мы с мамой купили 2 упаковки духов на подарок к 8 марта. Когда подарок был вручен и настало время открывать его, распаковав новые флаконы духов, все были неприятно шокированы. Флаконы парфюма пришли с исцарапанными крышками с дефектами. Мы в этот же день отнесли данные экземпляры в магазин и написали претензию о дефектах флаконов. А также, словесно упомянули, что аромат нам показался не соответсвующим тестеру (но не прописывали это в претензии). Администратор Галина Юрченко показалась нам подозрительной и уговаривала нас вписать в претензию несоответствие ароматов. И сказала, что экспертиза будет платной. На вопрос: сколько она стоит? Она сказала: я не знаю! Мы решили не вписывать в претензии несоответствие ароматов. В результате, Галина через несколько дней позвонила моей маме и сказала, что нам отказано в возврате. На вопрос почему? Она сказала, что первоначальной причиной возврата было несоответствие ароматов! И сказала, что моя мама врет. Я молчу. ОСКОРБЛЕНИЕ И КЛЕВЕТА НА РОВНОМ МЕСТЕ. А так же, на горячей линии нас посылали на официальную почту, на официальной почте посылали в розничный магазин. Замкнутый круг, с которым справится только РосПотребНадзор! Операторы на линии вешают трубки, не могут ответить, что делать и просто кладут трубку. В их телеграм-канале все мои комментарии, и комментарии поддержки в данной ситуации от сторонних людей они чистят и удаляют. А так же, меня там заблокировали. В чат-поддержке телеграма не отвечают. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ. НОЛЬ ЛОЯЛЬНОСТИ К ПОКУПАТЕЛЮ. НОЛЬ КОМПЕТЕНЦИИ В РАБОТЕ СОТРУДНИКОВ. ПРО УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ Я МОЛЧУ. -100 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ. Фу, а не магазин! Ни одной покупки я там больше не сделаю, и все, кого я знаю, теперь тоже в курсе этой ситуации) РИВ ГОШ — оценка покупателя — кол!
Очень нравится магазин . Большой выбор уходовой косметики , парфюма . Всегда есть акции и скидки . Не навязчивые консультанты . Выбор есть на любой бюджет . Самый лучший магазин у нас в городе !!! Отдельное спасибо , консультанту Марине Бесединой, она моя феечка , знает все о косметике и парфюме .
Раньше было всё отлично: обилие зарубежной косметики. Сейчас же ассортимент ре зко сузился, пропали многие стойки с косметикой и до сих пор стоят пустыми. Конечно, винить магазин в этом не очень хочется, причины тут не в нём. Но что расстроило в последний раз – как консультантки обсуждают покупателей, только-только покинувших магазин. Пока мне пробивали покупки, прямо за кассой они обсудили и голос посетительницы, и её вкус, и то, что она решила выбрать мужчине духи с якобы женским ароматом. Я даже с первых секунд не поняла, надо мной ли они смеются, потому что это было прямо в лицо. Неприятный осадок. Относитесь, пожалуйста, профессиональнее к работе
Ребята вы что гоните продавать продукцию тем людям что вы читаете. Вы ты рым но вв меня обманули скрою будет с этой фирмой. С ней ни кто. Не хочет дружить ! Вопрос конечно вы мой не решите. Но я решу ваш вопрос в маяк я приду и судииться будем
Замечательный магазин парфюмерии и косметики. Хороший выбор товаров, ценовая политика разнообразна- есть товары и с низкой стоимостью, и с высокой. Много разных акций, скидок, бонусная система. Расположение в центре города.
Очень нравится этот магазин. Парфюмерия и люкс и ниша. Есть из чего выбрать. Частые скидки. Отзывчивые, неназойливые консультанты. Много раз покупал здесь товар для себя и жены.
Довольно компетентные консультанты, выбор товаров в соответствии с сетью, удобное расположение в центре города, выгодно отличается в положительную сторону от подобных бьютимаркетов. Так что, за приятными впечатлениями и покупками- туда
Хожу в этот магазин много лет, всегда все устраивало. В этот раз купила себе на день рождения духи Молекула 2. И оказалось, что пахнут они первые 2 минуты!? Что там залито? Цена не очень низкая, чтобы за нее покупать неизвестно что!
Очень люблю этот магазин. Всегда приветливый персонал, быстро сориентируют в поисках нужного продукта!! Большой выбор как в люксовых, так и в более демократичных брендах косметики. И что более важно, есть тестеры!!! Есть возможность познакомиться с продуктом. Так как сталкивалась с этой проблемой в других сетях.
Неплохой магазин, но представлен ограниченный асортимент. Скажем так - маловато будет 😉. Это и понятно, тк площадь магазина не большая. Что особенно радует👍 - не навязчивый сервис, консультанты не стоят над душой, деликатно предлагают свои услуги. Охрана магазина выполняет свои функции, но нет с их стороны угнетающей тотальной слежки, как в магазинах другой раскрученой сети.
Магазин отличный, здесь лучший выбор парфюмерии, профессионального ухода за волосами, косметики. Радуют скидки =), обслуживание здесь просто топ, девчонки большие молодцы, уделят должное внимание, всегда помогут советом. Рив Гош-мой выбор 👍
Доброго времени суток. Пришла в магазин за подарками. Мне очень помог сотрудник Алиса Соколова (извините если ошиблась с фамилией). За короткое время помогла подобрать подходящие подарки и я вписа лась в бюджет. Спасибо большое и удачи в работе.
Сделала покупку в магазине, с товаром нет проблем , сотрудники вежл ивые, посмотрев в чеке увидела пробитый пакет, о котором не спросили и не предупредили, что платный (12₽), политика магазина или всей сети такая, продавцы обязаны задать вопрос перед покупкой, к примеру в магазине Летуаль так делают, примите меры по этому вопросу!!!
Большой асартимент одежды по доступным ценам все супер качаственго покупаю не часто но не было не разу негативного опыта по этому советую
3
1
Show business's response
Анна Т.
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Женщина, которая, якобы, консультант бренда Clarins, грубиянка с надменным лицом, общаться не умеет. После одного общения нет желания больше к стенду подходить.
А в целом магазин хороший)
К обслуживанию не притенщий,все оч вежливые,приятные в общении,не навязчивы, все показывают и рассказывают ,с летуаль не сравнить)! Но вот при покупке брендов Шанель, Диор не никаких пробников,нет даже фирменных пакетов этих брендов,ну как то не серьезно и стыдно, вот точно знаю что они официальный представитель бренда Шанель,а даже нет фирменной упаковки.
Отличный товар, професиональный колектив продавцов а также служба безопасности на высоте.
3
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Белгородский «Рив Гош» – место, где постоянно ничего нет в наличии. В отличие от магазинов сети в других городах (Курск, Москва). Складывается впечатление, что Белгород находится за каким-то «занавесом» в плане ассортимента качественной косметики и парфюмерии.
Небольшой магазинчик, товар для мужчин и женщин стоят вместе, приходится постоянно всматриваться, что для кого. Продавцы приветливый и подсказывают, что можно купить не плохого качества и непереплачивать.
Продавцы сами пользуются пробниками косметики и парфюмерии. Не мог ут дать профессиональную консультацию ни по подбору шампуня, ни по уходовым средствам для лица
Мой любимый интернет-магазин. Качестве нная парфюмерия.
1
A
Anonymous review
September 1, 2019
Отличный магазин, просторный и скидки всегда хорошие по золотой карте, девочки приветливые всегда подскажут или найдут замену того чего ищу. Магазином полностью доволен, цены на любой кашель, чистенький, удобно расположен товар, советую зайти что не будь приобрести потому что главное качество товара, и персанал приветливый и отзывчивый
неплохой магазин, огромный выбор косметики и массового производства и люксовых брендов, отличные акции. из минусов - это не всегда попадаются грамотные продавцы, а в загруженные дни так вообще складывается впечатление, что им лишь бы по скорее избавиться от покупателя