Рив Гош
152 отзыва
25 июля 2023
Магазин г.Мытищи , тц Красный кит. Борзые консультанты, которые не могут адекватно отработать свой же косяк. Ценники к товару не соответствуют. Была свидетелем как продавец проконсультировав покупателя, который ушел и в итоге ничего не купил, за его спиной поделилась нелицеприятным своим мнением о покупателе со своей коллегой. Вместо того чтобы бесцельно бродить за покупателями, а потом обсуждать их, лучше бы занялись проверкой на соответствия ценников к товару
7
1
23 сентября 2023
Вчера в красном ките в Рив Гоше был неприятный случай,в переди меня двое людей нормально оплатили кредитной картой,а когда я хотела оплатить кассир говорить что карта не проходит можно оплатить кюаркодом либо наличкой,больше ни ногой в этот магазин
4
2
30 сентября 2023
Магазин хороший, косметика достойная, но есть маленькие но не возможно дорого там находится из за сильного запаха разных запахов, вытяжки не справляются.
3
1
26 марта 2024
Вежливый персонал. Всё подсказали, посоветовали. Спасибо
2
11 октября 2023
Духи заказал онлайн, привели страный аромат,который не соответствует тому что в магазине. На флаконе дешёвая этикетка без штихкода. Можно представить какой объем канрафакта продают официально. БУДЕМ ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ!
3
2
22 августа 2024
Купила в рив гош, в онлайн магазине туалетную воду Dior Home. Это просто голимая подделка. Запах отвратный, ни такой как был. На коже даже не чувствуется. Подделка.
1 февраля 2024
персонал следит за каждым шагом, ходят и налетают как коршуны, находиться в магазине просто-напросто некомфортно
3
1
25 июня 2022
Отличный магазин парфюмерии, приветливый персонал, большой выбор продукции, бывают скидки на разную парфюмерию, качественные товары
1
1
3 января 2024
Всегда иду туда все покупать на др, хорошие бонусы и скидки. И ассортимент в целом есть. Хоть и с поставками сложности.
3
22 октября 2023
Ужас какой то консультанты хамят , если спрашиваешь ели по дешевле говоря идти в другой магазин! Что у них люксовый товары ! Это просто неуважений!
3
3
12 ноября 2022
Мария представила мне крема Кензо, сделав великолепный массаж лица на них. Очень захотелось купить, а в подарок прекрасное настроение, словно побывала в салоне!
3
1 января 2023
Спасибо ,Елене, за консультацию по кремам,мужскому ассортименту,вежливое обслуживание,знание своей продукции.
3
20 июня 2023
Раньше всегда были интересные акции и крутые подарки. Сейчас , когда цены выросли-делать там нечего.
1
21 мая 2022
20.05.2022г в магазине РИВ ГОШ в г Мытищи Московская область Щараповский проезд владения 2 стр 3 купила парфюм туалетную воду Mandarin karnival цена 12т999р .Дома вскрыв упаковку аромат не соответствует тому что предложил консультант .В аромате заявлен мандарин а у меня пахнет обычной вербеной и мандарина нет .Посмотрев информацию в интернете как выглядит оригинал я увидела что упаковка должна быть красного цвета с ребристой поверхностью купленный товар в зеленой упаковке гладкой текстуры ,На флаконе оригинала должна быть позолоченная кисточка как украшение на моём товаре металлическая подвеска коробка внутри не проклеена фирменной упаковке все аккуратно сделано и приклеено у меня все торчит и не приклеено вообще Магазин продает поддельную продукцию обманывает покупателей .На первом фото оригинал а остальные фото то что я купила, коробка вообще другого цвета зеленого должна быть красная ,внутри серая должна быть красная ,ткань вся торчит и не приклеена внутри . Запах Вербены которая в ИВ РОШЕ стоит 1500 р мандарином там и не пахнет .Будьте внимательны господа требуйте сертификат качества .Покупать в этом магазине не буду больше ничего.
3
3 декабря 2023
ассортимент хороший, но ужасно медленные кассиры, мне кажется можно состариться пока свою очередь дождешься
8 января 2024
Цены соответствующие , качественная продукция . Контрафакт наращу мне не попадался
1
1
2 июня 2022
Выбирал для мамы здесь парфюм в подарок. Вежливые продавцы, компетентные в своей сфере. Отдельно порадовало отсутствие очень резкого запах парфюма в отличие от многих подобных магазинов.
2
21 декабря 2022
Являюсь покупателем этого магазина. Очень неплохой выбор, хороший и квалифицированный персонал.
3
13 июня 2023
Всегда отзывчивые консультанты и большой выбор товаров, косметики.
3
1
1 января 2023
Добрый день. Прошу прокомментировать ситуацию. 31.12 купила в подарок духи Carolina Herrera Chik for man. Получатель подарка сказал, что духи в коробке болтаются, а при вскрытии обнаружил внутри пластиковый прямоугольник со штрих-кодом (бипер?) Как это понимать?
3
1
30 апреля 2024
Ничего не пополняется тестеров нет консультант стоит над душой
3
28 ноября 2024
Качество номер 1
24 декабря 2023
Отличное место компетентный персонал...
8 апреля 2022
Никакого желания заходить сюда больше. Консультант набросилась с вопросами, распросами, уверяла что лучше кремов и не бывает, хотя я даже ими и не интересовалась. Всучила мне пробник со словами, что он мне обязательно нужен. Я сказала что мне не нужно и не интересно, я сама повыбираю, она ходила по пятам, пришлось уйти и пойти в Лэтуаль, где я купила что мне понравилось! Там тихо и спокойно.
3
4 января 2023
Последнее время много поделок. "Шанель"и "Диор"не так пахнет.Надо бы проверку устроить в данной сети,чтоб РОСПЕТРЕБНАДЗОР ими заинтересовался!!!Проверить все лицензии и сертификаты,закладные и т.д.
3
1
13 мая 2022
Ассортимент хороший, скидок мало, например Шанель вообще без скидок… продавцы очень навязчивы, но если нужна консультация помогают очень здраво..
2
14 декабря 2022
Отвратительная компания заказала рекламу с аморальным существом-Орбакайте!
Не уважают российского потребителя, помоечники!!!
Нужно их вместе с этой тварью убрать из нашей страны!
1 октября 2021
Отвратительный магазин. Такое ощущение, что сотрудникам все всё должны. Сегодня около 18-30 была в этом магазине, обратилась к 2-м консультантам за помощью подобрать карандаши к помаде. Одна только по Веледе, вторая в форме Рив Гош- но очень занята, обратитесь к другому специалисту. При этом народу в магазине, кроме меня было человека 2. 2 ещё что-то решали на кассе, а потом холили друг за дружкой. Так держать, лишь бы не работать!!
3
27 ноября 2021
Это просто полный ахтунг!
Уровень клиентоориентированности 0.
Сделала заказ парфюма, более чем на 4т.р.
В подарок должны были положить пробники и крем для рук.
В итоге, фиг.
Для того, что бы получить комплимент, нужно оказывается не заказывать яндекс экспресс доставку.
А что бы это понять, нужно блин на официальном сайте почитать!!!
Эти пробники, в магазин привозят поставщики, в большом количестве. Парфюм везли из магазина! В чем проблема сделать покупателю приятность?!
И положить в заказ эти подарки?!
Кошмар и позор, компания такого уровня, и так относится к клиентам.
7
23 января 2022
Сделала заказ в интернет магазине. Забрала его в магазине 23.01.22
Продали просроченный крем. Хорошо, что посмотрела придя домой!!! Жалко потраченное время. Толи невнимательность персонала, толи специально так делают. Администрация может увидит комментарий и примет меры. Сотрудников научите следить за сроками. Номер заказа 168400799. Не очень приятно посещать данный магазин!
3
1
19 сентября 2021
Я не знаю откуда вы взяли таких консультантов.
«Женщина за 45»- с короткой стрижкой и непонятными кудрями, толи от природы толи от криворукости,- таких хамок я ещё не видела!!!!! Это ужас!
На вопрос имеются ли такие духи в наличии мне сказали, а вы не видите что вы в приложении Летуаль.
Естественно я вижу в каком приложении нахожусь я и в какой магазин я зашла, такие замечания рабочего персонала не уместны!
Далее она все таки соизволила меня провести к нужной полке и внимание она стояла со мной и дальше, выдавая какие то так же неуместные и глупые комментарии в мой адрес, что то типо «ну как вам запах не я же его разливала»
Откуда вы берёте таких клоунов?!
Их же в переходе даже терпеть не будут.
Если бы в Летуаль были духи в наличии я бы никогда в жизни не зашла что то покупать в «такое место».
6
30 июля 2021
Зашли. с мамой в этот магазин за лаком, увидев скидки на любимые бренды решили взять тон и бальзам для губ. С первым консультантом беседы сложить не удалось, но хочу отметить в хорошем ключе консультанта Бондаренко Людмилу. Девушка поняла , когда стоит помочь , а когда нужно дать просто пройти по магазину самим. Очень компетентна и доброжелательна.
3
4 марта 2021
Забежал сегодня в этот "прекраснейший" магазин прямиком с фитнес клуба в спортивном.так как торопился.открыл фото на телефоне и ищу значит эти духи, вдруг подбегает этот тип в черной рубашке и говорит мне-"что ищете?"
Я без задней мысли говорю,мол вот это.он мне в ответ говорит-"у нас нет таких это 100 %,вам лучше в лэтуаль сходить.
Я значит иду туда и мне девочки показали и я естественно купил их.
Только по приходу домой допер что этот горе охраник,он же решала кому как и в чем войти,он же консультант,он же ваш личный просиратель выручки принял походу меня за человека который тупо ничего не возьмёт.
Я человек который первый раз пишу что либо в отзывах,если бы не моё время я бы сейчас пришёл бы обратно и с удовольствием бы поговорил и с ним и с администрацией.
Посмотрел на сайте позже,они у вас есть в наличии.конечно вам решать,кому и сколько работать.
С такими горе охранниками и враги не нужны😆
10
25 августа 2023
Завышены цены и качество продукции оставляет желать лучшего
4 марта 2022
Не понимаю откуда такие отзывы о продавцах консультантах???Девочки!красотки!всегда внимательные,осведомленные,чуткие!!!
Извините за сюр-оближут от и до!У них бы поучиться общаться с клиентами!!!!
3
5 октября 2021
У меня сложилось очень хорошее представление о магазине и консультантах, не спросила как зовут девушку консультанта, блондинка, но большое спасибо за ваше терпение за день столько сталкиваетесь с негативом , но все равно остаётесь улыбчивыми и помогаете приобрести, то за чем пришли покупатели
3
7 декабря 2021
Отличный магазин, косметика суппер.. Всегда отличное качество, продавцы и консультанты вежливые...
1
2
7 сентября 2022
Охрана с продавцами в открытую обсуждают покупателей, переглядываются и усмехаются. Продавцы между собой разговаривают и не обращают внимания на покупателей.
3
26 февраля 2024
Охранники злые персонал не приветливый
1
1
2 мая 2022
Мало выбора. Гель лаков нет вообще. Для маникюра ничего нет. Пришлось идти в Матрешку. Продавец ничего не объясняет, несоветует, бубнит. Ужасное обслуживание.
7 марта 2022
Сделала заказ на парфюм с самовывозом из магазина. Поехала, подъезжаю и узнаюч, что мой заказ аннулирован. Просто так, раньше времени, без предупреждения. Просто аннулирован без объяснений
3
1
6 мая 2022
Что то испортился магазин....🙄🙄 Долго не могла дождаться консультанта. Зато охранник ходил за мной по пятам, видимо высматривал- куда я могу коробочку с кремом запрятать.☹️☹️
Зато в Летуали, куда я в результате ушла, меня встретили, как родную
3
1
26 июня 2022
В данном магазине невозможно купить некоторые товары, которые представлены на сайте. Со слов консультантов, в рознице отсутствуют. Цены завышены.
22 декабря 2023
Всё есть, но всё очень дорого!
3
14 февраля 2022
Пришли за духами MM REPLICA , консультант заверил, что на них действует скидка 40% и посчитал стоимость, но на кассе выяснилось, что на данные духи скидка не бьется.
Коммуникацию со скидкой сразу же спрятали.
После такого пропало желание покупать что-либо в данном магазине.
Спасибо за испорченное настроение)
2
3
29 января 2022
Женщины кассиры грубят! Ведут себя ужасно. Вместо того, чтобы обслуживать клиентов, занимаются своими делами и болтают друг с другом. Долго ждала на кассе.
Девушки консультанты предлагают только то что подороже и не могу проконсультировать по поводу интересующей косметики. Единственные комментарии То что подороже лучше!
3
3 января 2020
Ежемесячно приобретали парфюмерию в РИВ ГОШ Магазин парфюмерии и косметики находящийся по адресу Шараповский пр., вл2с2, Мытищи (ТРК Красный Кит). Всё всегда было отлично. 29.12.2019 были приобретены 2 парфюма: CAROLINA HERRERA new york GOOD GIRL 50ml и Tiziana Terenzi Delox 100ml. У первых духов был бракованный внешний вид, 30.12.2019 приехал в магазин, потребовал замену, таких духов у них уже не было, сделали возврат. 31.12.2019 открыли вторые духи, после пшика, они начали течь. 2.1.2020 поехали обратно в магазин, подошли к консультанту, она нас выслушала, достала духи, начала их протирать и с усилием повернула верхушку дозатора, в итоге духи больше не текли. Она сказала, что духи не текут, если начнут течь, то снимите это на видео и приезжайте. Вечером этого же дня позвонили на горячую линию Рив Гош 8‑800‑333‑20‑20. Объяснили всю ситуацию, нам сказали позвонить в магазин и поговорить с владельцем этого магазина. Позвонили в магазин, всё объяснили. Нам сказала владелица приехать и всё решим. 03.01.2020 приехал в магазин. Владелица выслушала, проверила духи, они уже не текли(конечно, после того как консультант провернула дозатор днем раньше).Владелица сказала, что она этого не видела, на что я сказал, что можете по камерам посмотреть, она ответила,что из-за такого камеры не проверяют. Духи не текут, обмен или возврат невозможен. Написал заявление на экспертизу и сдал духи на экспертизу. Экспертиза будет длится в течении 10 рабочих дней, тобишь после праздников с 9.01.2020. Вот теперь остается только ждать. В Итоге у любимой новый год испорчен... Хорошие подарки купил...
6
1
14 мая 2022
Назойливая преследующая охрана. Несмотря на приятных консультантов, в данный магазин заходить не хочется. Ушла в L’Etoile
3
1
10 ноября 2020
Огромнейший ассортимент косметики и парфюмерии, однако летом, когда искала кремы от загара, кроме нивеи с нефтепродуктмаи и веледы за бешенуб стоимость ничего не было, хотя есть много натуральных и недорогих кремов от загара, например американского брэнда All Good, причём на любой вкус, молочко, стики, карандаши
1
2 марта 2022
Отказали в покупке 16 подарочных карт,
Сказав что очень большое количество,
Предложили ехать за ними на цветной бульвар,
Спасибо
Взял нужное количество в летуале
За углом
3