Продавцы не знают или их не обучают технике продаж ! Не знают ,что есть разные категории покупателей! Есть ,которые любят чтобы им все предлагали ,а есть другие ,которые предпочитают сами изучать ассортимент! А вот это хождение по пятам целый свиты,состоящей из двух продавцов и охранников ,отбивают охоту ,что то приобрести !
Отвратительная охрана в данном магазине, которая изрядно попортила настроение моей подруге. За нами очень пристально наблюдал охраник и ходил за нами по пятам, подруга возле стелажа посмотрела один карандаш для губ и сразу же положила его на место. После чего к нам подходил охранник и начинает предъявлять моей подруге, что она якобы украла карандаш для губ, она вывернул ему все карманы и показала, что ничего не брала, но молодой человек настаивал на своём и в итоге ушёл от нас с недоверчивым лицом
Стабильность - признак мастерства) многое вокруг изменилось, а этот магазин на месте. Что-то в этом есть) За подарочной картой заходил, особо не рассматривал, но, похоже, все без изменений. И это хорошо.
Просто обожаю этот магазин. Шлейф ароматов куча новинок и бесцеллеры которые покор или меня всегда в наличии. Приятно сново примерить любимые ароматы. Спасибо. Советую всем побывать в этом магазине ароматов и брендов. Рекомендую
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
November 30, 2024
Здесь работают очень профессиональные консультанты, такие были раньше в косметических магазинах, сейчас очень редко встретишь нормального знающего консультанта, а здесь девочки действительно знают продукт, который продают
Сегодня купила себе молекулу, губную помаду, карандаш для губ, умывалка корейскую!!!!! Я вам рекомендую девушку Анну ( если вдруг ошиблась) , очень активная, быстрая, профессиональная, так мне быстро никто не помогал, тем более терпеть не могу тратить долго время на покупки!!!!! Если придете к ней, скажите, тут у вас одна молекулу покупала😂😂😂😂ставлю плюс 10!!!!
В шоке от консультантов в ТРЦ Мармелад, жуют жвачку, ведут себя так как будто я не в магазин зашла а к ним домой. Намерена была совершить покупки в итоге ушла в другой магазин который является конкурентом данной сети.
Большой выбор косметики, парфюмерии и сопутствующих товаров. Профессиональные и внимательные к покупателям продавцы. Приятно делать выбор и приобретать необходимые товары.
Хорошие консультанты, но что интересно когда приобретала в другом филиале продукцию всегда выдавали какие-нибудь пробники или рассказывали про акции интересные, тут же все тихо. Не знаю или у них сокращения по акциям и пробникам или там жмотятся. В следующий раз приду в другой ради интереса.
Мне на 8марта мои мальчишки подарили подарочную карту.Меня обслуживала очень обоятельная девушка .Я её мучила часа три (не могла выбрать),но она стойко всё выдержала,умничка. Спасибо.Класс.
Была сутки в дороге, взяла родным 2 парфюмерные воды, в Орске нет Рив Гоша. Не обратила внимание сама из-за усталости, конечно же, продавцы тоже не обратили мое внимание, порадовались, наверное, что начатый взяли.
Спасибо 👍👍👍
Магазин по высшему разряду. Вышколенные консультанты с хорошим знанием ассортимента и легко определяющие запрос покупателей. Для людей, которые нечасто бывают в подобных магазинах, может показаться некомфортным пристальное наблюдение охраны)
Вчера была в этом филиале, вроде бы все хорошо, консультант убедил меня сделать выбор в пользу тонального крема ,который он посоветовал. Сегодня воспользовавшись,мой цвет лица выглядит сочнее свежо, а даже наоборот, как у человека болеющего желтухой...Разочарована от слова совсем. И да на счет акций или каких то подарков в этом филиале действительно всегда тихо...
Вчера была неприятно удивлена обслуживанием в магазине на ул Володарского в Оренбурге. Консультант не знает и не читает аннотацию к товару полностью прежде, чем услышать покупателя и рекомендовать. Пришла за массажным кремом для лица, обратилась к Павлюк Л., на мои вопросы отводила глаза, отвечала невпопад, продала в т.ч. ароматическое масло за 1199 руб, после его использования лицо горит второй день, в аннотации и ценнике написано масло для тела (не наносить на лицо). Может ей молоком идти торговать, чтобы не загружать свою головку парфюмерно-косметическим разнообразием.
Здравствуйте, приобрела 26.11.22 духи, в подарок дали маску для лица, с Wow-эффектом. Эффект действительно ВАУ: лицо сгорело, хотя использовала по инструкции. В филиале, в Молл Армада никаких сочувственных слов не было сказано. Никогда бы не подумала, что подарочная маска так дорого мне обойдётся. Теперь я вынуждена обращаться за услугами к дерматологу и возвращать свое лицо, с помощью таблеток, мазей и курса уколов, в том числе. Понимаю, что все индивидуально, но, такого со мной ни от одной маски не случалось. Быть может стоит дарить подарки с более безобидными составами или вообще воздержаться?
1
2
Любовь...
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Люблю посещать этот магазин,есть что выбрать и купить..
Выбор не очень большой, но закупиься можно необходимое
1
Show business's response
Ярославна
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хочу написать о магазине в ТРЦ Армада. Отвратительное отношение к покупателям, продавцы ведут себя высокомерно, заставляют покупателя ждать, пока они друг с другом поболтают. На кассе ни одного человека, ждал а 20 минут, мимо ходили продавцы, охранники, и ни один меня не обслужил. Ушла без покупок, больше туда ни ногой. В том же летуале продавцы внимательные и действительно РАБОТАЮТ.
Являемся постоянными клиентами "Рив Гош", наверное, уже лет 15. Раньше был самый лучший магазин парфюмерии и косметики в городе. Теперь... Назойливые консультанты, высокие цены, часто стал встречаться брак. В помещении очень душно!
26 августа 2020 года примерно в 11:30 пришла в этот отдел, т.к. после самоизоляция запас косметики подошёл к концу. Без перчаток отказались пускать. Предложила при них вскрыть спиртовую салфетку (70% этиловый спирт) и обработать руки. Сказали, что политика компании требует обязательное ношение перчаток покупателями. 25 августа губернатор области Денис Паслер официально разрешил работу баров и ресторанов, а Вы до сих пор перчатки требуете! Я отказалась, т.к. распаривать руки ещё и в душном магазине в мои планы не входит.
Обидно, что "Рив Гош" перестал ценить своих постоянных клиентов. Всего Вам хорошего.
Отдыхаем в городе Сочи,зашли в магазин Рив Гош на улице Московская 27. Хотим поблагодарить сотрудников,особенно консультанта Юлию которая выбрать нужный товар и сделать покупку. Спасибо большое!
Купил жене малекула, оказалась потделкой. Написал 2 притензии, на что получил пустые отписки со стороны управляющей. Одна из притензии была написана на руководи теля компании, который так же умыл руки!
Удобное расположение магазина. Вежливые консультанты.
Данил
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
В наличии ниша, которую нигде в Оренбурге не попробовать. Есть только в этой сети. Насоматто, Мансера, Монталь и др. Был очень рад этому, когда обнаружил их на витрине :)
Консультанты или охранник ходят почти по пятам, очень часто такая ситуация именно на Володарского. Ощущения крайне неприятные и пропадает всякое желание что-либо покупать. Может, хватит позориться и стоит закупить камеры и смотреть по ним, а не ходить за людьми, при этом делая вид, что это не так?
Огромный выбор косметики и предметов личной гигиены, ухода за телом, волосами. Вежливые продавцы консультанты помогут сделать выбор среди всего этого разнообразия с учётом вашего кошелька и типа вашей кожи. Профессионалы своего дела!
Даже не думайте устраиваться в эту компанию,напыщенная директоришка со сложившимися стереотипами,не умеющая пользоваться гуглом.Позвонит вам что бы сказать какие они все культурные молодцы,а вы неотёсанные дубины и вы нам не подходите,улыбнуло)))