Пришел брать нишу, бюджет до 20 к.
Начал слушать аромат без блоттера, подходит консультант и стал тыкать, как «правильно» надо.
Я как бы не мальчик, и пришел брать парфюм в 1/3 з/п сотрудника.
Максимальное не уважение к покупателю.
Дальше противно стало находиться в магазине.
Про то что через 10 мин состояние стало очень - не очень, я вообще молчу;)
скорее проблемы с вентиляцией.
И не нужно говорить « ой да этот парфюм хорош и этот тоже» на все те которые я пробую..
выглядит глупо очень)
Проехав в другой магазин, мне попалась консультант просто душка, и в итоге взял 2 парфюма на 36к ;)
Мораль всей басни такова: нужно нанимать тактически грамотных людей, потому что к вам приходят за парфюмом не только за 5 тыс но и на большие суммы (которые по итогу вы не получаете)
Повторно именно в этот магазин не пойду и вам не советую)
Отличный магазин, приятный персонал, и кассиры, всегда помогут найти товар, скидки довольно часто, просто нужно следить, приходят и смс сообщения и скидках
Магазин испортился. Заходила от 02.10.22,корзинок нет,полки в парфюмерии на половину пустуют,где-то стоят просто пробники без товара. В отделе косметики грязно,не чем вытереть руки после тестеров,косметика как попало лежит ,где-то с защитной плёнкой,где-то нет,антивор стоит не на всей продукции,много где просто лежат тестеры без товара,сами полки грязные.
Раньше сотрудницы опрятно выглядили ,был рабочий дресс код,приятные мейки. Но в этот раз ко мне подошла девушка а-ля кассирша из пятёрочки,с ужасным мейком,и предложила свою помощь в консультации,когда я уже шла к кассе. Я пришла перед своим др,сделать себе подарок,поднять настроение. Было отвратительно там находиться.
Большая площадь магазина; хороший выбор; доступность - не надо подниматься на более верхние этажи;часы работы удобны для тех, кто задерживается после работы (или простоит в пробках) , а подарок купить надо))
Посетил сей магазин и сначала подумал, что попал в элитный вино водочный!!! Про ценники в 15-25 000 за флакон и не говорю, но вот то, что парфюм продают в "алкогольной " таре--это пипец!!!! Видимо покупать надо сразу года на 3. На кассе пробники не предлагают и не дают ни какие( хотя они есть). И просто ТОЛПА ПРОДАВЦОВ!!!! ходят и бдят за тобой --естественно, что бы прокормить такую ораву надо и ценники соответствующие.
Вежливый персонал и отличный выбор на любой вкус и кошелёк:)
Show business's response
Astrid Grand
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Консультанты тут что-то с чем-то. Подошла к одной из и мне отказали, даже не дослушав вопрос. Потом все же указала на нужную стойку и быстро убежала. В общем, помощи никакой
Ужасно! Пришла сюда, чтобы послушать аромат дорогой парфюмерии, мало того, что со всех сторон обсмотрели как на показе мод, так и консультировали так, что можно почувствовать себя куском зловонной кучи! Проведите работу с консультантами, ведь Ваша сеть сегодня осталась без денег и одного из постоянных покупателей
3
Show business's response
Анна Муравьева
Level 27 Local Expert
June 14, 2022
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне всегда. Хочу отметить консультанта по ароматам Ксению. Очень милая девушка, всегда подберёт аромат который нужно + даст консультации
Была в магазине,ценник намного выше чем на сайте рив гош.Хожу понюхать затем заказываю на сайте .Притом что ,парфюм не из дешёвых .Нет клиентоориентированности .Не вижу смысла переплачивать за никакое обслуживание ,лучше заказать на их сайте .
3
2
Людмила Варламова
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Зашла 18 сентября за конкретной покупкой. Т.к. необходимо было купить товар не для себя, а по просьбе знакомой, потребовалась помощь консультанта. Которые скопились в одном месте и что -то обсуждали. На мою просьбу, ( я показала фото,что мне нужно ), мне махнули в сторону стеллажа, со словами : "Вам туда". Я уже удивилась, так как на мой взгляд, развития событий два. Либо тебя провожает консультант, которому ты задал вопрос, и подбирает товар. Либо в той зоне есть сотрудник, который сможет соориентировать. Но нет. Оказалось, что в данном Рив Гош иные правила, нежели в других магазинах. И да,уже на кассе, (когда я нашла то, что мне нужно), чтобы убедиться, то ли я выбрала, на мою просьбу сравнить фото и товар, кассир сказала, что это не ее работа, и что мне нужен консультант. На мой взгляд нужен тренинг для сотрудников, чтобы обучить персонал как минимум корректности и пониманию того, что не я должна бегать по залу за сотрудником, а они обязаны находиться в поле зрения покупателя. Просто ФУ. Худший магазин в городе. Больше ни ногой в этот филиал!
Отвратительная администрация магазина ,не пускают людей без куар кода , нарушая закон потребителя и Конституцию РФ, поддерживая фашисткую систему о сегредации населения. Адекватные люди обьявите байкот таким магазинам навсегда ,чтобы они остались без покупателей. И пошли вон из города за такое унизительное отношения, поддерживайте народные магазины и людей.....
Все удобно только не всегда снимают магнитную защиту.
Show business's response
Ника Л.
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Была в этом магазине много раз)
Осталась довольна!
Девушки помогли с подарочком для подруги и рассказали о продукте.
Сам магазин большой)
А скидки радуют глазки 😇