На работе подарили подарочную карту. Конечно решила сделать себе подарок на определенную сумму. И как назло возникает проблема. Подарочные карты в данный момент не проходят. Уважаемые коммерсанты клиента не должны волновать технические вопросы, он должен прийти за покупкой и с ней же уйти-это основы торговли. На вопрос когда будут устранена данная проблема было сказано чееез полчаса. Ладно я прошлась по магазинам. Второй раз мне уже не смогли ответить сколько времени это продлится, стоит мне ждать или нет. К сожалению я привязана к покупке в Вашем магазине. Но я никогда не ходила и не буду ходить в Ваш магазин. Мой первый опыт был отрицательным. Холодное отношение и безразличие, типа все равно купишь никуда ге денешься. Если возникают такие проблемы с подарочными картами, тогда не распространяйте их.
Хороший магазин, хожу часто, Акции частенько у них. Стал дешевле ЛеТу. Но убрали тестеры на нишу и селектив не понятно зачем.
3
1
Е
Елена Попкова
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
В последнее время сеть РИВ гош лажает очень сильно. Некачественная косметика, грубые консультанты...которых много, но от которых нет толка. А цены космос. Так что теперь я не их клиент.
Очень хороший магазин!!!Живу в некрасовке..у нас нет такого магазина...поэтому ежу туда.Очень профисиональные продавцы...вежливые...Купила духи новые Шизейдо..на весну....запаз отпад!!!
17 июля 2021г купила духи channel egoist platinum за 6877руб !!!! Оказалось подделка!!!!Подарок был мужу на ДР - его любимый аромат, а тут подделка(( Хотя на пробнике в самом магазине стоит оригинал! Очень не приятно, что так обманываете покупателей!
Можно не заходить, люксовых брендов нет, магазин на против интересней.
3
Натали Ягодка
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Небольшой магазин где есть предоставлен выбор хороших ароматов. В целом магазин оставляет приятные впечатления. Дают пробники кремов при покупке товаров.
В ТЦ Шанал. Низкий уровень обслуживания клиентов. Хотел стать постоянным клиентом данной торговой марки, но теперь буду искать, где есть грамотные консультанты и адекватные администраторы. Ну покрайней мере в этом ТЦ посещать данный магазин не советую, чтобы не портить себе предновогоднего настроения... 👎👎👎
Самый неприятный магазин Рив Гош, в котором я была. Консультанты общаются группками, если что то просишь показать, то постоянно этот оценивающий взгляд. Когда что то покупаешь, на кассе относятся так же презрительно. Никогда нет пакетов от брендовых марок, допустим Guerlain. Все 4 кассы или три,стоят углом, постоянно работает одна. Удивительно, но там есть один постоянный охранник у входа, который вежливый.
Расположен в ТЦ Шангал, в нескольких минутах от метро Новогиреево. Довольно просторный магазин, всегда есть какие-то скидки. Выбор как и в большинстве магазинов этой сети.
Не советую рив гош в тц шангал. Отвратительное обслуживание клиентов. 6 человек и никто не подошёл, пока сама не обратилась. Требовали купить маску за 19₽ хотя везде уже их бесплатно раздают. Без масок и перчаток не обслуживают. Охрана решает за продавцов с кем им общаться, а с кем нет. Не знают свой ассортимент. Больше в этот магазин не поеду, буду искать в другом месте с более адекватными и культурными консультантами.
05.01.21
Люблю этот магазин,доверчю ему,но стало все дорого и не все есть в наличии,но это и понятно почему.
3
1
Разборка Мерседес
Level 9 Local Expert
April 26
Один из лучших парфюмерных магазинов!
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 14, 2021
Очень не понравилось.Продавцы молодые и наглые,ведут себя ужасно.Попросила показать один товар -мне его показали и хотела посмотреть еще духи,но продавец резко ушла к другому клиенту не закончив со мной,ни извините,ни пожалуйста.Набирают наверное необразованных приезжих девиц,кто ещё пойдет работать в такое место.
Рив Гош с днем рождения!!! Купила подарки к НГ, благодарна консультанту Chanel - Евгении, помогла подобрать, вежливо и душевно, осталась довольна, обязательно приду еще ни раз
Побывала в очередной раз в рив гош,всегда делала покупки в "шангале".Но на этот раз ушла без того что хотела приобрести .Удивило то что охранник подошел ко мне и стал делать замечание на то что я взяла пудру и стала смотреть,просто ужас,я бывала во многих бутиках и торговых центрах даже европы,но с таким в первые столкнулась,у нас что в рив гоше одни воришки ходят за покупками,что такой надзор за всеми покупателями? Причем охрана стояла как надзиратели и следила за всеми кто чем занимается???
Спасибо Белянкиной Зинаиде! Отличный консультант и приятная девушка! Ненавязчиво все рассказала, ответила на интересующие вопросы и самое главное подобрала то, что нужно!
Устраивают очереди в пустом магазине.
Одна девочка стоит на кассе. Остальные ходят скучают по залу. Спрашиваю другую - вы не могли бы меня обслужить меня на другой кассе (передо мной еще 2 человека, каждому рассказывают про 100500 акций, что то оформляют, как обычно)
Нет, не могу - ответ.
Я - а кто может?
Ответ - я не знаю.
Обслуживание уровня советский универсам. Охох
Добрый день! Хочу сказать о возможной подделке туалетной воды не только в Рив Гош, но и других ретейлеров. Побывав в Испании, купила туалетную воду dolce gabanna light blue, в оригинале даже другая коробка парфюма - бархатная. При покупке в магазине парфюм упакован в обычную картонную коробку с логотипом бренда. И цена соответствующая, за 100 мл можно отдать около 10000 руб, только не факт, что купите оригинал!
31.12.2020. Пришёл в магазин 18 :45 охранник грубил что они закрывается 19:00 я не ожидал такого любом случае не стоит грубить клиентам не рекомендую 👎
Постоянный покупатель! Привязан золотой картой и возможностью купить лучший вариант за возможный бюджет, но лучше следить за акциями и рассылками!
Персонал отрабатывает на 100%, мне всегда везло с консультантом
Трудно разобратся в скидках.Продавец сказала 40% на все без спец ценника где уже скидка есть , берем товар с белым ценником и у кассы заявляют а на этот товар скидки нет никаких.Ну и как их понять?