Самый лучший консультант ,всех рив Гошей ,бриллиант для рив Гоша Выборга ,я всегда первая узнаю обо всех акциях ,скидках и новинках. Берегите такого сотрудника🖤
Обслуживание такое, что больше туда не захочешь зайти(((Как будто делают одолжение...Да и плюс я отвлекла от приятного разговора девушку консультанта с охранником)))Извините)))Пусть разговаривает дальше...Я за свои деньги ещё её буду ждать?Увы и ах..
Добрый вечер! Была проездом в городе Выборге,в своём любимом магазине Рив Гош. К моему большому разочарованию и огорчению, я была неприятно удивлена обслуживанием с чувством одолжения и предвзятым оценивающим взглядом на мою персону, некой девушкой консультантом с именем Мария. Остался очень неприятный осадок от данного обслуживания... Один единственный вопрос: я что, пришла на конкурс какой-то и вокруг меня оценщики. Уважаемое руководство, убедительная просьба, пожалуйста, займитесь профессиональным образованием Вашего сотрудника, может стоит объяснить, что человек работает в сфере обслуживания. Надеюсь, что мои слова будут услышаны и предприняты соответствующие меры. Всем добра и мира.
Очень хороший магазин косметики, можно купить и любимые бренды, и попробовать что-то новое. Менеджеры помогут- подскажут. В принципе качество неплохое.
Научите консультантов работать по- современному. Не надо стоять за спиной , ходить следом по магазину, это ужасно раздражает. Есть зеркала , охрана, наверное, и видеокамеры есть , вот и наблюдайте в них, если волнуйтесь, что будут кражи. Такие навязчивые консультанты это ужас. Иногда бывает нужно зайти, но уже морально готовишься к тому, что за тобой по всему залу будут ходить
5
Show business's response
Rin
Level 5 Local Expert
July 4
Понравился чисто из-за охранника 😍
Похож на викинга. И характер явно благородный. Теперь жалею, что не познакомилась :D ну хоть комплимент успела сделать)
А вообще заходила туда из-за помады. Однако персонал там не особо дружелюбный, как мне показалось, после ленивого подхода и вопроса "пАдСкАзАтЬ?", словно это делается через силу)
Хотела понравившийся оттенок взять, но мне сказали, что его нет. Ну, в общем, вы поняли)
Персонал действует на нервы, это факт! Чуть ли не из-за плеча за тобой наблюдают, это очень очень напрягает, не дает расслабиться и спокойно сделать выбор, а что? А как? Ну что, выбрали?!)
Также могу сказать точно, что персонал не разбирается в составах уходовой косметики, и тыкает наобум, ну мол «хороший же ведь!», это крайне непрофессионально.
И почему никто не пишет, что зажимают пробники, подарки! Взяла два средства корейской косметики, должны были дать в подарок гидрофильное масло, фигушки! Не вернусь
Очень приятный и внимательный персонал и обстановка.
Show business's response
Екатерина Шуменкова
Level 19 Local Expert
June 12, 2023
Очень приятный магазин парфюмерии!! Хочу поблагодарить консультанта Павла (магазин в городе Выборг)за чуткое и внимательное отношение к покупателям. Подобрал мне аромат идеально!! Благодарю руководство за хорошую подготовку таких продавцов!!!
Цены на массмаркет гораздо выше, чем во всех остальных магазинах косметики города (видимо, Рив Гош хочет даже бюджет искусственно сделать почти что люксом). Блеск для губ, который в Л'этуале я купила за пятьсот рублей, там стоил почти девятьсот))
Купила тушь для бровей в спешке. Дома обнаружила, что как-то маловато средства достается щеточкой из упаковки. Видимо, использовали, как тестер (этого наверняка я сказать не могу, но защитной наклейки на средстве не было)... Это, конечно, моя ошибка, не проверила на месте.
К тому же постоянное "бдительное" наблюдение за тобой консультанта, когда он/она стоит напротив тебя и не спускает глаз с твоих рук, очень сильно напрягает. Я почувствовала себя так, будто уже что-то украла. Возникло желание поскорее уйти. В общем, сюда я больше никогда не зайду.
Странно, как они ещё держатся с такими консультантами. К тебе не подходят с вопросом -"вам помочь", а смотрят на тебя как на каку, ещё и вслух, не стесняясь комментируют твою внешность, когда ты проходишь мимо. Что-либо покупать после такого не захотелось!
Много лет пользовуюсь парфюмерией, средствами по уходу за кожей лица, тела, волос, сопутствующие товарами из ассортимента этой сети. В последнее время ассортимент небольшой, понятно, что это из-за санкций. Радует то, что сохраняется высокий класс консультантов, их внимание, доброжелательность к покупателям
Маленький уютный магазин. Цены немного не радуют. Постоянно проводятся какие-то акции, одаривают бонусами. Персонал приветливый. Ассортимент выше среднего.
Очень маленький магазинчик.Тесный.Проходы узкие.Цены выше,чем в Питере.Девочки -консультанты любезные : преследуют тебя всю дорогу по магазину: ты один,а их несколько.Парковки нет.
Хороший выбор! Можно найти многое.
НО! неужели в конкретном магазине не продумать систему вентиляции... крайне не комфортно слышать винегрет ароматов...
Навязчивые продажи (
Маленькое тесное помещение заставленное витринами с товаром, что бы подойти и что то рассмотреть приходится перекрыть проход для других покупателей. Цены откровенно выше чем в других магазинах. Столкнулась с подделками известных брендов при проверке кью ар кодов☹️ (владельцам сети стоит задуматься что им дороже ниша полу люкса или слава контрафактников подешевке) . Очень долго не ходила, пришлось зайти 05.03.21 тк получила их карту в подарок, очень неудобно и дискомфортно спрашивать сколько на карте денег у консультантов. В магазине ужасная вентиляция, все запахи от парфюмерии и косметики смешиваясь дают тошнотворную волну сбивающую с ног при входе. Консультанты вежливы и тактичны, иногда черезчур навязчивы. В целом осталось ощущение недоделанного маркетинга магазина претендующего на люкс, но стараюшегося при этом сэкономить на комфорте покупателей, компенсируя за их же счёт прибыль высокими ценами на товар . Не ходила лет 5-6 и столько же не пойду т.к. не вижу смысла переплачивать тем более за подделки.
Паленая парфюмерия. Адский душный запах и высокомерные продавцы. Ценники высокие ,а духи то подделка. Причем проверено и ни раз.продавцы смотрят на всех как на мусор,говорят хамовато. Короче не советую категорически. Лучше сходите в Монро, там выбор поменьше, но девченки веселые и доброжелательные
Очень богатый ассортимент, всегда покупаю тут духи, средства по уходу за волосами и это единственное место где продаваться мой любимый маркер для бровей.
Больше не пойду в этот магазин: заменили нормальные подарочные карты с указанной суммой на нём, на обычные. Лишняя проблема человеку с подарочной картой бежать и узнавать на какую сумму подарок.
И с каких это пор в магазине косметики продавцы- консультанты - мужчины? Да ещё и не особо вежливые...
Ассортимент никакой. Очень дорого!!😱😱 Если заказывать с сайта, мало что могут привезти в магазин - только доставка транспортной компанией.
Какой-то отщепенский убогий рив гош в нашем маленьком провинциальном городке...😏