Безукоризненно! Пожалуй самый лучший парфюмерный магазин Волжского и Волгограда. Сотрудницы очень профессиональны , приветливы. Модное слово ‘клиентоориентированны’. Настоятельно рекомендую сообществу!
пришли с подругой в рив гош, выбрали товар, я уже подхожу к кассе и в этот момент женщина, что всё это время находилась у кассы, просто ушла в другой конец зала. я стою жду уже какое-то время, смотрю уже охранник подошёл сказать этой женщине, что на кассе вообще-то стоит покупатель (при том, было слышно, что мы там с подругой стоим, т. к. мы громко разговаривали и в целом мы даже были в поле зрения консультанта). его слова на неё особо не подействовали, я до сих пор ждала её ещё какое-то время) судя по разговорам охранников, их тоже стало это напрягать, как я поняла, там они хотели ещё раз подойти к женщине, сказать ей, что я жду. ну и в итоге через несколько минут женщина всё же удосужилась подойти к кассе. параллельно общаясь со своей коллегой))) , товар она всё-таки пробила. начала спрашивать про карту рив гош, про приложение. я сказала, что мне ничего не надо, никакие скидки не нужны. вроде понятно же ответила ей? нет, она снова начала мне её впаривать. да, я вас стою жду минут 10, давайте сейчас я ещё потрачу столько же, скачивая приложение ради скидки рублей 30))) очень навязчиво было. в общем, отвратительное обслуживание конкретно от этого консультанта (с которой я сталкиваюсь по счастливой случайности уже 2 раз).
Пришла в данный магазин во время прогулки, помню что были роликовые, масляные духи, очень хотела приобрести несколько видов. Прошла по магазину, не нашла, подошла спросить к консультанту, та грубым тоном ответила: нет у них никаких роликовых, масляных духов, лишь духи с распылителем. Консультант указала на витрину с Montale и поспешно покинула меня, уйдя на другой конец магазина.
Грубость и только, после этого никакого желания посещать магазин.
Пришли купить духи в данный магазин , стоя уже на кассе продавец Наталья спросила карту магазина, на что получила ответ - нету. И нет , чтобы попросить установить приложение и зарегистрироваться в программе… Хамским тоном ответила «Устанавливай , я без приложения не продам» и ушла от кассы. Отвратительное отношение к клиентам
Прислали брак при покупке через приложение. Деньги не вернули. Покупателю НУЖНО ДОКАЗАТЬ, ЧТО ЭТО ТОВАР РИВ ГОШ. Просто отвратительное отношение к Покупателям.
Отличный консультант Наталья Самаргина (могу ошибиться с фамилией).
Четко, по делу, не навязывая, грамотно рассказала, научила, показала сравнении с разными брендами. Я покупала тушь, пудру, румяна, крем от солнца-новинка-супер!
Причем 1 раз она меня покорила своим радушием, без навязывания и вновь пришла в тот день, когда работала именно она!!!!!!
Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обманули ужасно, папа дал 5000 рублей , сестре пришла сертификат купить на день рождения, думала почему такое недовольное странное выражение лица у консультанта, чек даже не предложила , вместо сертификата на 5000 дала на 2000
Увидела что ребенок пришел и решила так сделать получается) не представляете как обидно плачу уже второй час
Ужасные консультанты , стояла минут 40 хотела оплатить товар , первый консультант подошел сказал , подождать , пришел другой консультант обслужил других и ушел так же сказала подождать , хотя людей почти не было . Ужасное отношение к покупателям , и такое происходит не первый раз , несколько раз проходили мимо , хотя просила пробить товар , продавцам вообще фиолетово!!!
Отличный магазин косметики! Консультанты приветливые, товар знают. Выбор косметики большой, есть недорогая альтернатива. Обстановка приятная, расположение удобное. Сложно уйти без покупки
Супер Магазин!!! )) Удобное расположение и много акций всегда на любой вкус, внимательные консультанты, вседа консультируют грамотно, приятная атмосфера, цены как и везде примерно одинаковые!
Очень понравилась работа консультанта! Вежливо, интеллигентно, профессионально, ненавязчиво.... К сожалению я не помню имя, но впечатление положительное. Однозначно прийду ещё не раз!
Хороший магазин. Консультанты вежливые, всегда помогут в выборе. Быстрое обслуживание. Хорошие скидки
3
1
Show business's response
С
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
February 4
Ждала своей очереди, когда она подошла, решила открыть в приложений карту рив гоша. За эти 5 секунд кассир-консультант убежала консультировать другого клиента. Спасибо за испорченное настроение ❤️
очередь простояла не зря. Потраченное время стояло того, что бы я сделала выводы и купила необходимый товар в более приятном месте👌🏼
Отмечу, что там есть консультант, которая мне нравится, но это была не ее смена.
1
Show business's response
Инкогнито 5902
Level 9 Local Expert
April 7
Персонал доброжелателен,косметика как всегда радует своим качеством и подарочки девочки мелкие прилагают,в виде пробников
Последней покупкой очень расстроилась. Была постоянным клиентом. Теперь нужно подумать.... 09.11.2022 г. Приобрела парфюм, которым постоянно пользуюсь. И каково было удивление.... он даже рядом не стоял с моим парфюмом. Аромата нет. Три минуты и не пахнет. Отдала конечно за него свыше 7000 рублей. Очень жаль. Наверное понесу на экспертизу. Скорее всего куплен по оптовой цене 900 рублей и продаётся за 7000-9000 рублей. Накрутить ого-го..
Выбирали с сестрой духи для мамы. Сами не смогли)) искренняя благодарность консультанту, мама очень довольна. И мы тоже!! Спасибо большое!!
3
1
Show business's response
_Vlg
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Столкнулась с проблемой, которую никто не хочет решать. Сделала заказ через интернет-магазин оплата смешанная - подарочный сертификат + онлайн доплата, платеж не проходит. Приобрела еще один сертификат в надежде оплатить без заминок, в итоге ни денег ни списания, ни товара, звоню на горячую линию, обещали перезвонить в течении суток. Сутки прошли полная Тишина… что делать…. потраченные на ветер деньги, время, настроение…. Полное безразличие к проблеме консультантов горячей линии. Как попугаи -вам перезвонят, но нам никто не перезванивает)))) Беспредел.
Отличный магазин с приветливым персоналом. Особенно чудно во время скидок.
1
Show business's response
П
Пользователь
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Всегда любила этот магазин , отличное место и хороший товар . Но к сожалению попадала на не доброжелательную и грубую женщину , в последствии узнала что она директор магазина в Волжском . Теперь совсем не хочется заходить в магазин . Евгения грубая и очень не приветлива к покупателям .
Очень люблю РИВ ГОШ и стараюсь заходить за покупками когда работает самый внимательный и искренне заботящийся о покупателях консультант, Наталья Самаркина. Лично мне советовала и подбирала товары согласно моему типу кожи и волос, и не просто советовала, а аргументировала каждый совет оригинальными примерами, благодаря чему хочется приходить только в РИВ ГОШ за косметикой, парфюмерией, средствами ухода за телом, и только к ней! Товарами очень довольна и пользуюсь с удовольствием! Всем рекомендую!
4
i!
Level 24 Local Expert
February 9
Для Рив Гоша большой выбор. Много новых неизвестных брендов
Прекрасное место для проведения времени).
Бывают цены дешевле где либо.
Смотри- обсмотрись , нюхай -перенюхай..
Рай для женщин, девушек и девочек.
Консультанты попадались компетентные, шустрые, внимательные.
Кассиры - метеоры!