Рив Гош
522 отзыва
27 октября 2021
Здравствуйте! Сегодня посетила отделение в Цветном Универмаге. Хотела оставить отзыв.
Выражаю свою благодарность персоналу за приятное обслужтвание, понимание, компитентность. Консультанты очень приветливы, вежливы и тактичны.
3
6 октября 2023
Любимый Рив гош. Всегда можно найти здесь что-то особенное.
2
5 марта 2023
После посещения магазина Рив Гош Цветной остался неприятный осадок . Консультанты не компетентные , отсутствуют тестеры на продукцию . Представителей от марки в зале просто нет, и это перед 8 марта . В подарок к покупке подарили просроченную помаду, на которой был сорван срок годности, я еще подумала , что это странно ! Проверила дома по бач коду , оказалась помада просрочена на 15 месяцев. Я не понимаю стремления таких огромный сетевых магазинов , как Рив Гош , впарить покупателем просрочку и товар с заканчивающимся сроком годности . Такой товар надо списывать или выставлять за 500 рублей например , если это марка класса люкс , а не за 50% от стоимости. Я не хочу покупать тональный крем с сроком годности , меньше чем полгода до окончания , стоимостью 2000 , но я готова купить по полной стоимости , если срок будет хороший . Консультанта от марки нашла только обратившись к заведующей магазина , потратив на поиски и ожидание консультанта 40 минут, и все это время видела , как в мою сторону шли взгляды и насмешки от консультантов других марок и охраны . Типа стоишь ждешь , ну и стой и жди дальше , а мы не знаем есть она или нет ?! Осадок очень неприятный второй день , больше к ним ни ногой !
5
8 февраля 2023
Знаете почему ваши продажи падают и продолжат. Потому что ваша служба поддержки вместо решения ваших косяков расскажет покупателю как и куда ему пойти и сколько времени потратить, чтоб разобраться мюс проблемой. Заказ 404336975. 2 обращения по телефону, 2 онлайн - эффекта нет. Угадайте кто заберёт свой заказ обратно? 👿
3
12 марта 2022
Товар не очень качественный и не всегда оригинальный, к сожалению. Недавно подарили мне подарочную карту этого магазина, хотела проверить баланс на сайте. Неправильно ввела пин-код, цифра одна не четкая, то ли шесть, то ли восемь. В результате, карта заблокирована)). На горячей линии сказали ехать в магазин. А я хотела сделать заказ в интернет магазине, теперь не получится. Вроде неудобство небольшое, а не приятно. И вроде сама виновата, смотреть надо лучше, но можно же сделать так, чтобы карта не блокировалась.
5
4
17 июня 2023
Продавцы равнодушные.
Заходила покупать воду за 12.000 по мне это приличные деньги,чтобы хотя бы спросить у клиента,что он ищет.
По итогу нашла самостоятельно.
1
13 сентября 2023
Выбор не маленький , персонал очень вежливый и внимательный
1
16 мая 2021
Приехала в ТЦ на Цветном по делам и решила посетить сеть Рив Гош. Хотела подобрать аромат. Приятная девушка предложила свою помощь. Хочу вырозить благодарность консультанта Лесе за её профессиональность, чуткость, внимательность, за умение слушать и слышать. Мой выбор остановился на аромате Tommy Bahama. Я как раз хотела обновить аромат. Аромат парфюма цветочно-фруктовый. Я так наслаждаюсь этим ароматом. Он превращает мой каждый день в праздник, придавая атмосферу лёгкости.
Леся, благодарю за помощь, здорово, что ты попалась в этот день 😀☺😀
7
4
6 сентября 2022
Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо профессионалам-консультантам! Каждый раз поднимается настроение от посещения этого магазина)
Всё покажут, подробно подскажут, и так заботливо, но ненавязчиво, просто чудо!!!
Мне очень приятно всегда приезжать именно в этот РИВ ГОШ !
1
2
23 февраля 2024
Много ниши и в целом большой ассортимент.
Иногда очереди на кассе и нет консультантов.
Перестали давать семплы на кассе, это в целом по сети.
2
1
28 ноября 2022
Уроды. Смазали подарок на ДР любимому человеку. Заказал в Москву, отзвонился курьер из Элеутроуглей, правда улица и номер дома совпадают. Ессно заказ в нужное время у меня не будет. Казните своих логистов, выродки. Заказ №395093047.
1
27 апреля 2023
Отвратительная доставка заказов. Курьер отказался выдать оплаченный заказ под паспорту и подписи. Неадекватное поведение. Почему я получила такой сервис от рив гош за свои деньги - мне не понятно.
1
1
30 декабря 2023
Онлайн заказ 3 раза отменили спустя час. На горячей линии никто не отвечает, на сообщения не отвечают
2
1
19 ноября 2022
Хороший магазин с неплохим ассортиментом и количеством брендов.
Но снимаю одну звезду за отсутствие клиентоориентированности у некоторых продавцов-консультантов. Но, в большинстве, очень милые и приятные сотрудники, к которым хочется вернуться.
1
5 ноября 2022
Лучший магазин этой сетки!!! Представлено максимум марок косметики и парфюмерии .консультанты - супер!
6 сентября 2021
Сегодня посетила Риф Гош на Цветном бульваре, обслуживала консультант Мириам. Спасибо за отличную работу, была приветлива, вежлива, учла мои пожелания и бюджет. Я посещением магазина и покупкой осталась довольна.
1
17 июня 2023
Замечательные доброжелательные консультанты, ароматы на любой вкус
3
18 марта 2023
Руководству сети Рив Гош и конкретно магазина в Цветном абсолютно безразлично на отзывы недовольных клиентов. Достаточно посмотреть на количество людей в Золотом Яблоке на Неглинной и в Рив Гош в Цветном чтобы понять, где сервис лучше, цены выгоднее, а ассортимент больше.
5
1
10 сентября 2021
Приятные, ненавязчивые, но профессиональные консультанты (марка Dior). Отличный выбор, есть все новинки. Посещение магазина внесло очень приятную нотку в сегодняшний день
3
15 декабря 2022
Сияет. Благоухает. Чрезмерный ассортимент раздражает и сильно затрудняет выбор. Нельзя обьять необьятное! И даже ангелы земные в лице продавщиц не всегда могут помочь с выбором.
6 октября 2023
Одна звезда, моя оценка интернет магазина ривгош.
Кроме проблем, ничего не получил, сделав у них заказ духов.
3
15 августа 2022
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, даже не магазин, а ЛАРЁК. Отвратительное отношение к клиентам, никакой обратной связи, доставку переносят уже 3-ий раз без предупреждения и это Москва. Чтобы дождаться доставки от этого ИНТЕРНЕТ-ЛАРЬКА, надо взять двухнедельный отпуск и сидеть дома, вдруг когда-нибудь тебе позвонят и скажут волшебные слова:» «Здравствуйте, через 15 минут буду у вас». Никому не советую что-либо заказывать в этом ИНТЕРНЕТ-ЛАРЬКЕ под название «ВРИгош».
1
9 июня 2022
Сделайте что-нибудь с вашей службой доставки, смените партнера. Заказ на 09.06, курьер не позвонил, перезвонила сама, он не успевает до 18, а в 18 его рабочий день заканчивается, при этом ждала весь день, перенесла дела на другие дни, поэтому в другие дни доставку встречать некому. Или за заказ в 25 тыс отпуск надо брать, чтоб дождаться. Отдельно минус магазина при отмене заказа, отравляют к службе доставки, я не им платила и не у них заказывала, почему я с ними должна решать проблему?
3
30 сентября 2023
просто люблю это место . и купить и посмотреть и перекусить в едальне наверху
2
6 июля 2022
Сотрудники магазинов раздражают тем что дают не то что надо а суют то что им хочется продать, как на рынок. полный отстой, по им рекомендации все выбросила, это очень очень не приятно, нет уже не какова желание обращаться кним, никакой профессиональной доверия.
5
10 августа 2023
Никогда и ни при каких обстоятельствах не заказывайте в интернет-магазине РивГош.
Оформила заказ 08.08.2023, выбрала курьерскую доставку на 10.08.2023, указала приемлемый для себя часовой интервал, оплатила. Что я получила в итоге-эта «гнилая контора», только сегодня передала мой заказ в СДЕК на доставку, самое интересное в приложении РивГош статус заказа в Пути, в СДЕКЕ такого номера заказа даже и в помине не было.
3
21 июня 2023
Получила сегодня заказ из интернет магазина РГ, парфюм kilian. У меня вопрос: порванную слюду и не ровно залитое дно флакона может ли говорить о неоригинальности продукта?
3
1
28 декабря 2023
Полгода получаю ежедневные рассылки от Рив Гош на почту. Полгода жму на кнопку Отписаться. И Ни-Че-Го не происходит, шлют и шлют спам мутным потоком. Иначе чем хамство и высокомерие такое отношение к клиенту и не назовёшь.
1
13 сентября 2022
Заказал через интернет парфюмерный набор Hermes ,стойкости нет, пришёл в магазин, консультанты нанесли на кожу, потом сказали что это не тот запах и нет стойкости, отправил на экспертизу.На что пришёл ответ, что парфюм является подлинным и держит стойкость.Не рекомендую вам заказывать через интернет, можете нарваться на ПАЛЬ.
4
5 декабря 2022
Ставлю 5 звезд магазину, который находится в ТЦ Цветной, а именно консультанту Павлу Петроченкову (возможно неправильно написала). Профессионал, благодаря которому у меня теперь идеальные оттенки помад💄💋
1
12 марта 2023
Большой выбор товара, расположение удачное возле метро, персонал не навязчивый
22 января 2023
Огромный , просторный, светлый магазин. Большой ассортимент. Рекомендую!
6 июня 2023
Покупала там на выпускной помаду, оценили все, даже наша 80летняя классная руководительница, а так же охранник, ему под сотню
1
2
13 августа 2022
Большой магазин в центре. Выбор на любой вкус. Да цены повысили, но есть скидки, клиентские дни и подарки при покупке
1
28 декабря 2023
нарушают сроки доставки постоянно, не кладут комплименты, ассортимент плохой, нет чата поддержки.
2
17 апреля 2024
Непрофессиональное обслуживание продавцов-консультантов.
1
1
2 октября 2021
Выражаю огромную благодарность консультанту Павлу (фамилию забыла) в тц Авиапарк, за клиентоориентированность, внимательность и помощи в выборе парфюма, поскольку, после перенесенного ковида искажонное обоняние, он рассказал как слышит запахи, просила его объяснить на какие ароматы похожи из тех, что знаю до того как перенесла заболевание, все подобрал и как мужчина посоветовал, порекомендовал, что подойдёт к образу. Профессионал с большой буквы! Спасибо за таких добрых, терпеливых консультантов!
3
2 февраля 2024
Назойливый и спесивый персонал отбивает желание покупать что-то в магазине((
1 августа 2023
Хороший персонал, этот магазин лучше остальных этой сетки - определенно.
1
4 мая 2023
Интернет- магазин по доставке дезинформирует, доставка не впервые затягивается , а при обращении ни чего не предпринимают . Не советую интерне-магазин .
1
1
4 марта 2023
Очень большой магазин. Люблю его. Рядом с метро в исторической части города.
1
12 июля 2023
Отвратительно ! Больше ни единой покупки! Сделали интернет заказ на большую сумму. Рив гош связались с прохиндеями курьерской доставкой. За сутки оператор позвонила и согласовала дату. В день доставки пришла смс: ожидаете курьера с 9 до 18.
Уже 19:00, ни курьера, ни звонка, ни товара !!Первая и последняя покупка!!!! Яндекс! Ты че я не понял отклоняешь отзыв ?????! Выскажись в личку !!!! Понял????!
1
19 сентября 2022
Просторный магазин, большой выбор, акции, внимательный персонал помогут подскажут.
20 мая 2021
Была в Рив Гоше на Цветном бульваре.ходила, выбирала себе новый аромат. Милая девушка Леся помогла подобрать для меня приятную гармонию яблок и мандарина с нотками цветов в одном флаконе. И этот аромат о Tommy Bahama . Спасибо тебе за приятное познание в мир ароматов. 👍💕🌿🌼
4
9 августа 2023
Хороший выбор. Хорошие консультанты.
Спасибо за помощь.
1
2
30 августа 2023
Очень нравится, разнообразие ниши.... огромный выбор
2
3
25 сентября 2023
Магазин хороший, выбор большой . Но цены космос .
2
6 декабря 2023
большой выбор для любого потребителя, рекомендую
12 октября 2022
Заказал духи в подарок, выбрал дату доставки аж через три дня, в итоге в назначенную дату мне ничего не доставили, звоню в ривгош , а мне в колл центре отвечают : подумаешь на один день задерживаются , ничего страшного не вижу. Это все что нужно знать о клиентоориентированности ривгоша
2
1
24 марта 2023
Заказала товар через интернет магазин Рив гош. Ни товара, ни денег. На все звонки в службу поддержку - они составляют заявки и обещают перезвонить. Но ничего не происходит.
3
1