За все время существования Ривгоша на этом месте первый раз столкнулась с таким как сегодня. У одного из стендов взяла маркер для бровей, цена со скидкой около 200₽, оттенки 01 и 02 на ценнике, специально сверила ценник и наименование( больше у данного бренда нет никаких маркеров для бровей с таким оттенком на этом стенде), на кассе пробивают и цена около 500₽, пошли с девушкой-сотрудницей смотреть ценник,подходим и там другая сотрудница параллельно занимается мерчендайзингом данного бренда, мы посмотрели что действительно цена под моим маркером стоит около 200₽, сначала мне пытались доказать что это цена от другого маркера(но других нет в таких оттенках), я сказала что готова взять другой по скидочной цене, одна из девушек пошла на склад типо его смотреть,я пошла следом, другая в этот момент легким действием избавила витрину от неправильного ценника( надо было мне у нее поучиться, а то за 6 своих лет в продажах проворачиваться такой развод я морально не научилась), выйдя из складского помещения девушка сказала что таких маркеров увы нет(как и ценника с неправильной ценой на витрине👍🏻), подходя к стенду у меня было желание вывести всю ситуацию на чистую воду, но мне устроили перфоманс о том что у них тут ужас сейчас в бренде Vivienne sabo и все поперепутано по ценам( правда что и с чем не поняли даже они в момент объяснения), в общем не стала тратить свое время на эти споры и надеюсь что ваши сотрудники начнут более качественно отыгрывать «неуспели поменять цену». Лучше бы сказали честно, вместо того чтобы тратить время клиента и сберечь себе 250₽ по потерям ценников
А так магазин хороший, выбор тоже супер и консультации по самому товару тоже, осталось подтянуть актерскую игру.
Очень нравится этот магазин в Колпино ,именно этот филиал ,я здесь постоянная клиентка .Вежливый и грамотный персонал .Девушки-консультанты всегда рядом ,всегда подскажут и что -то посоветуют новое .Молодцы ,конечно же 5 баллов .
Зашла подобрать крем, очень удивлена, консультанты вежливые ,в отличие от других магазинов,и приятные, всё рассказали и помогли выбрать, то что нужно! Вернусь ещё! Выбор большой, ещё и дочь приведу, любит всякие всячины!
Приветливый персонал, всегда порекомендуют, покупала в основном парфюм. Очень довольна предложенным вариантом. Была однажды ситуация, когда я по ошибке купила другой парфюм (на месте моего был в похожей коробке этого же бренда, но другой). Менеджеры уладили этот вопрос! Огромная им за это благодарность!
Как то совершенно случайно открыл для себя туалетную воду бренда El Ganso "After game", приятно пахнет, очень долго держится и цена более чем адекватна, всего 2900 за 125мл(по акции), ну думаю вот же, как хорошо всё получается, но не тут то было, после того, как приобрёл тоже самое во второй раз, моему разочарованию нет предела, вода явно не того качества - держится часа 1.5-2 от силы!! Отзыв сюда пишу исключительно из за того, что на сайте его не пропускает модератор!!
Редко пишу отзывы, но сейчас не могу пройти мимо) Безумно нравится ваш консультант! Фамилию смутно помню, вроде Зима, но точно помню что зовут Анна 😅 Все показывает, рассказывает 100 из 100 🔥 Благодарю за сегодняшнее обслуживание, и с удовольствием ещё приеду 😀👍🏼
2
4
A
Anonymous review
September 28, 2020
Очень нравится этот магазин. Консультанты всегда приветливы, отзывчивы. Готовы всегда дать дельный и профессиональный совет. Всегда с большим удовольствием делаю покупки в этом магазине.
Ужасный магазин, вся проблема в старшем менеджере ,очень плохое управление на замечание об отсутствующих ценниках тыкает часами и говорит что сегодня первое число и он ночью работать не собирается ,а уже сорок минут с открытия. На возмущение сразу грозится вызвать охрану. Отличное отношение к покупателям. Сам с открытия ходит руки в бока как петух в курятнике ничего не делает. Горе этому магазину с таким управляющим.
На кассе при расчёте должны были приподнести подарок( комплимент), но видимо кассир забыл об этом или так делают всегда?(Сообразила только дома, при подробном изучении чека, обидно как-то...
Могу присоединиться к предыдущему отзыву!! Девушка по фамилии "Зима" действительно великолепный консультант! Я в магазины отвыкла ходить, а здесь посоветовали крем от пигментации, вот и зашла. Единственный консультат который действительно помог, ненавязчиво и по делу!! Спасибо большое!!
Вчера приобрела тени. Выбирала по тестеру, консультант заверила, что это представленны именно они. Придя домой, открыв коробку увидела, что цвет совершенно не тот, и упаковка не такая как раньше, видимо обновленные пупа вамп, а тестеры старые... Вот так и выбирай. И консультант не смогла два слова связать друг с другом. Вообщем проверять надо сразу на месте
Хороший магазин, консультант всегда поможет с выбором, удобное расположение
3
Е
Елена Викторовна
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу оставить без внимания ваш магазин, так как в нём работает потрясающий консультант, к сожалению не могу вспомнить имя, но фамилия прекрасная, ))) Зима))) если не ошибаюсь девушку зовут Анна, профессиональный подход, внимательная, вежливая, одним словом бриллиант этого магазина! После такого обслуживания и внимания, есть желание приходить в ваш магазин каждый день!