Riv Gosh
69 reviews
November 14, 2024
Покупал 2 пары духов, обслуживала директор магазина Данцева Таня, прекрасный, отзывчивый, отлично знает свою продукцию и очень помогла с выбором духов! Пришел купить одни духи, а купил 2 пары сразу и очень доволен!
Она профессионал своего дела! Буду советовать своим коллегам и друзьям ее! На свой день рождения приеду себе еще за подарком!
April 20
Сегодня 20 апреля
Примерно в 18:00-19:00 магазине Рив гош город Ставрополь ул Дзержинского 131, охранник магазина вел себя не подобающие , угрожал , и хамил .
Я в компании своей сестры выбирала аромат из серии мансера воспользовалась блотером оценив 2-3 аромата мы выбрали который хотим приобрести . Охранник начал делать замечание что мы якобы портим товар тем что рядом с ним наносим на блотер аромат . Что он сейчас вызовет полицию и будет смотреть камеры что мы наносим аромат на блотер и якобы он попадает на коробки рядом . Я сказала что нечего не попадает на коробки к тому же они запечатаны . И он начал нам угрожать полицией .
Затем заставил все блотеры которые мы положили рядом с ароматами которые слушали для того чтобы он немного выветрился и послушать его снова ,а их было 2-3 шт убирать за собой как он сказал «кто будет это тут за вами убирать?»
Все настроение было испорчено, и мы просто ушли и приняли решение приобрести этот аромат в другом месте,уже много лет мы ходим в данный магазин и это был последний раз , после такого отношения больше в магазин рив гош мы не придем .
Далее я планирую написать жалобу в выше стоящие организации если этот человек будет продолжать там работать и так хамить и угрожать покупателям !
Девочкам на кассе спасибо большое за понимание , я не выдержала такого отношения и обратилась к ним за книгой жалоб но они ее не предоставили .
Пообещали провести беседу с этим человеком.
February 3
Нравится обслуживание. Стал маленький выбор. Много незнакомых очень дорогих брендов,жаль.
January 2
Подарил своей подруге косметику от Рив гош.говорит классно.от меня просто нечего это на любой вкус и большой осортимент
November 11, 2023
Я уже много лет являюсь клиентом РивГош, у меня есть золотая карта. Очень люблю магазин в ЦУМе в г.Ставрополь. Сегодня я купила по акции -40% скидки тональный крем фирмы Pupa, а помогла мне его выбрать консультант магазина Катя З., причем сразу выбрала нужный мне тон и попала в точку. И это уже второй случай, когда Катя мне помогает выбрать товар марки Pupa. В начале года Катя мне помогла выбрать губную помаду, за долю секунды подобрав идеальный для меня оттенок 110. Я была в шоке. Но сегодня она меня удивила еще больше с тональным кремом. Этот консультант на своем месте! Профессионал! Руководство магазина РивГош прошу премировать Екатерину З.! С такими сотрудниками выбирать товар клиентам очень легко! Спасибо за такого великолепного сотрудника!
3
1
January 7
Очень понравился этот магазин,вежливый доброжелательный персонал👍👍👍👍🥰🥰🥰
January 7
Очень равнодушные продавцы консультанты, помощи от которых дождаться невозможно. Тестеры с одними номерами, товар на продажу с другими, то есть выбрать косметику крайне проблематично. По залу ходила женщина с бейджем " директор" обратились за помощью к ней, на что она фыркнула, что если нет тестеров, значит они у покупателей в карманах. Это было мягко говоря неприятно. И вот спустя час мы кое-как выбрали себе помаду и на кассе эта же женщина сказала, что этот товар, как оказалось, не зарегистрирован и его продать нельзя. Убили час времени впустую.
1
1
November 14, 2023
Пожалуй, лусший магазин данной сети, расположенный на первом этаже цеетрального универсального магазина города, своеобразного аналога ГУМа. Обслуживание, ассортимент и случающиеся акции не дадут завсегдатаем данного парфюмерного магазина заскучать.
8
1
January 11, 2024
На протяжении многих лет являюсь клиентом Рив Гош на Дзержинского и постоянно прибегаю к консультации специалиста Саламовой Ани, очень грамотный и внимательный специалист, всегда хочется к ней возвращаться за помощью и за советом, чем примечателен этот сотрудник,что она своевременно уведомляет своих клиентов о скидках, об акциях, о клиентских дня. Выражаю огромную благодарность руководству магазина за провильно подобранный персонал.
3
November 12, 2023
Очень понравился магазин, большой ассортимент косметики, отмечу профессионализм консультанта Анны Саламовой, уделила мне минут 20, помогла с выбором, рассказала о скидках. Жаль, что в нашем регионе нет магазинов этой сети(
3
1
February 11, 2024
Честно говоря магазин как магазин, но есть тут особенность, из-за которой я возвращаюсь сюда из раза в раз много лет. Это профессионал, дающий совет по любому бренду и любому виду косметики, корректный ненавязчивый человек, а также обаятельный и очень вежливый человек - Марина Джагаева. Всегда ей очень благодарна и именно из-за неё выбираю именно этот магазин и даже эту сеть магазинов
4
September 3, 2024
Большой выбор! Акции и скидки,на любой выбор и ценовой сегмент. Внимательные и вежливые продавцы!
January 25
Самый лучший магазин в Ставрополе! Сотрудники просто супер!!!
March 13
Самый ужасный персонал! И кассиры и продавцы. Надменное лицо, руки в замок. ужас. заходить не хочется!
December 25, 2023
Продавцы не навязываются, ассортимент хороший на любой кошелёк, удобное расположение и большой торговый зал - это очень удобно.
3
July 10, 2024
Я была сегодня приятно удивлена, меня проконсультировала просто замечательная девушка Марина Джагаева, я купила всё, как хотела, спасибо большое!
Магазин как и все остальные в сети, ассортимент не отличается.
3
May 5, 2024
Добрый вечер! Уважаемый администратор магазина, очень бы хотелось, чтобы Вы провели беседу со своими консультантами на тему соблюдения этикета при общении с покупателем. Уничижительный тон, применяемый Вашими девочками-косультантами, просто неприемлем. Ибо прежде чем свысока смотреть на других людей и считать их деньги, а также позволять себе оценивать их внешний вид и делать неверные выводы, необходимо посмотреть на себя в зеркало.
6
August 15, 2023
Хочу выразить особую благодарность сотруднице магазина Рив Гош, в ЦУМе, Анне Саламове за консультацию, очень приятная и доброжелательная девушка, а обслуживание на высоком уровне.
3
March 7, 2024
Доставка из интернет магазина всегда "отжигает". Никогда не привозит товар вовремя. В прошлый раз разделили заказ на 2 доставки, первую привезли через неделю после заказа, а 2-ю часть через 2 недели после первой. Сейчас доставка должна быть 8 марта (все прекрасно понимают почему), но курьер перенёс доставку на 10 марта. А зачем мне товар 10?
2
1
May 31, 2023
Отличный магазин, небольшой выбор косметики, но сейчас везде её немного, пользуемся тем что есть, очень вежливые консультанты, отдельное спасибо Ирине за профессионализм
3
April 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Ромы Гош в г. Ставрополе, Цум . Надежде Моториной огромное спасибо за совет при выборе парфюма!!! Отличный сервис, доброжелательность, профессионал своего дела! В следующий раз приду сразу к ней!) А также огромное спасибо Марине Джагаевой. Очень быстро подобрала нужную для меня косметику! Выбором очень довольна! Сервис 👍👍👍
3
1
December 9, 2023
Отличный магазин, что сказать. Консультанты хорошо разбираются в товаре, приятно общаются. Вышел с покупками довольный
3
October 23, 2023
Пробили товар по цене дороже чем на ценнике, консультант сказала о цене в 599, а сама же пробила товар по 1035
Как так?)
Заметила только дома, интересно узнать почему промолчала если сама лично озвучивала стоимость у прилавка
4
January 7
Удачное расположение, ещё есть люкс-марки, ухоженный магазин
February 1, 2024
Некомпетентные сотрудники.
Подошла к стенду сделать свотч продукта, рядом стоящий консультант, не поздоровавшись, с неприятной интонацией в голосе сказала, что данного товара в наличии у них нет. В приложении магазина продукт есть в наличии, при желании могу заказать его там, и я не обращалась к консультанту с просьбой уточнить, есть ли товар в наличии.
У другой сотрудницы спросила, есть ли тестер интересующего меня парфюма, на что в ответ я услышала «этот бренд вообще-то ушел из России». Я перепроверила информацию в приложении РГ, парфюм без проблем можно заказать, и он даже есть в наличии в другом магазине города. Контролируйте, пожалуйста, информацию, которую доносите клиентам.
4
1
December 30, 2024
Хороший магазин, большой выбор косметики и парфюмерии.
January 5
персонал решает и спасает)
April 20, 2023
Отзыв не г магазине. О сети в целом. Не могу с конца марта войти в свой профиль в Рив гош. Не очень внятные сотрудники по телефону мямлят про проблемы. Ни в приложение, ни с сайта не могу войти. Кто может помочь решить эту проблему? Я ваш давний клиент, более 20 лет, и сколько принесла пользы вашему магазину скажет сумма покупок на карте. Рив гош, аууууу…
3
November 17, 2022
24.10.2022 в интернет-магазине РИВ ГОШ мною была куплена туалетная вода, товар доставлен курьером с браком распылителя, вода вытекала. Товар был оплачен двумя подарочными сертификатами на общую сумму 3500, остаток с карты на 2890. Мне вернули деньги на банковскую карту и подарочные сертификаты, переоформили товар по прежней цене. Но теперь я должна оплатить полную сумму 6390 руб, подарочными оплатить не могу, так как товар оформлялся сотрудниками в интернет-магазине, акция на прежнюю цену в 6390 уже не действует, соответственно сама оформить заказ, использую сертификаты я также не могу. Возврат денег за сертификаты в РИВ ГОШ не предусмотрен. Получается магазин вынуждает меня тратить больше денег, чем мне нужно. А я больше после данного инцидента не хочу покупать здесь ничего, благо есть другие магазины.
3
February 5, 2023
Когда-то я здесь работал и было прикольно. Хороший магазин, много консультантов, сейчас в связи с санкциями завозят много новенького.
2
June 22, 2024
Хороший магазин косметики большой выбор
3
May 8, 2022
Удобное расположение магазина, приветливый персонал, хороший ассортимент товаров. Но, местами очень завышенные цены.
3
February 11, 2024
Хороший магазин. Но закупаться нужно только в скидочные дни😁
3
December 24, 2024
Обожаю ривгош
July 25, 2023
Особо уже нечего там брать . ..персонал своего товара не знает или не владеет свойствами товаров. Давно уже не тот Рив Гош ...
2
2
November 14, 2023
Приятный шопинг, только следите на кассе, что вам пробивают в чеке, могут с с ценой без скидки
3
May 13, 2023
Была несколько раз и теперь даже при необходимости не хочется сюда заходить. Очень навязчивые консультанты, не дают ничего спокойно выбрать. А охранники так вообще смотрят таким осуждающим взглядом и стоят над душой так, будто ты преступник, а не покупатель.
Цены на парфюмы очень очень сильно завышены. Даже в Золотом яблоке они дешевле.
2
2
March 16, 2024
Хороший внимательный персонал 👍
3
1
September 6, 2023
Мало скидок, а так всё великолепно))))
2
2
May 12, 2022
Охранники хамоватые,осадок остается после беседы с ними,а желание делать покупки-пропадает.Предпочитаю ходить в Рив Гош на К,Маркса и в ТЦ Москва
3
June 20, 2022
Консультанты не очень вежливые. Можно купить но в основном когда скидки а так цены высокие
3
June 20, 2022
Не раз хожу в этот магазин, очень хорошие консультанты, подобрали именно тот оттенок помады, который хотела
3
August 31, 2023
Не понравилось. Продавцы ничем не помогают, ходят, как охранники, следом. Видимо, у них зарплата не зависит от продаж.
2
1
November 23, 2022
Наличие товара стало меньше, а какого то и совсем отсутствие. Надеемся все вернется или заменится.
3
September 29, 2020
Хороший выбор парфюма и косметики. Консультанты всегда приходят на помощь, если ищешь что-то определенное, или же помогают найти прохожий аромат!
Жаль, что из-за коронавируса сейчас сложнее посещать магазин
3
July 18, 2021
Меня в этом магазине смущают только охранники. Очень, очень навязчиво нависают над клиентами. Плюс так бывало, что продавцы откровенно не знают товар, редко но метко. А так ничего.
7
1
May 12, 2021
Купила дорогую туалетную воду Моженуар за 6000, но это оказалась наглая подделка. Эта вода не то что пахнет не так как оригинал, она просто пахнет мочой. Никому не порекомендую этот магазин, там один суррогат + испортите себе настроение за ваши деньги.
7
6
July 3, 2021
Всегда вежливые и компетентные консультанты. Быстро и без лишних вопросов. Поэтому захожу именно в это филиал.
3
November 23, 2021
Купила молекулу 2 вообще нет запаха, как вода из под крана , за 12 тысяч. Если в РИВ ГОШ такой бардак , что за другие магазины говорить
5
December 21, 2020
В магазине ненавязчиво проконсультировали, подсказали как оформить скидку и сделали скидочную карту, очень рада, что зашли именно в этот магазин за покупкой, приобрели парфюм)
3