Сегодня какой-то необыкновенный день или просто он кажется необычайно радостным благодаря людям, повстречавшимся сегодня.
Придя в очередной раз в этот магазин с несколькими подарочными картами думала, что вновь не смогу понять, чем себя порадовать... Но нет! Обычно я отказываюсь от помощи консультантов, так как часто ловлю неискренность в их голосах, а не желание действительно помочь... Но не сегодня! Очень благодарна консультанту Сапрыкиной Ольге!! (Надеюсь, правильно запомнила имя) Она настолько с лëгкостью обратилась ко мне и как-то так душевно,что я впервые захотела совета.. Ольга помогла мне понять, что мне действительно нужно, рассказала какие отличия и особенности у разных фирм, помогла с выбором цветов помад и карандашей, блеска для губ, рассказала об акции и я приобрела с радостью ещё и товары по акции, для себя, детей и мужа :)
Ещё одну помаду не взяла, но чувствую, что зря, действительно, хочется весны и ярких красок. Спасибо за хорошее настроение! Ещё подарочные карты остались, скоро вернусь :)
Крайне разочарована отношением к покупателям. В течение года осуществляла покупки, и консультанты мне говорили о том, что я могу потратить накопленные баллы только на день рождения. К сожалению, когда подошел день «Х», оказалось что Рив Гош молча (без уведомления меня письмом или смс) поменял политику начисления и использования баллов. А теперь внимание - накопленное мною за год просто обнулили.
По поводу восстановления баллов консультанты просто разводят руками и говорят «Ничего поделать не можем».
Из-за такого отношения возвращаться в магазин не хочется. Благодаря разнообразию маркетплейсов и прямым конкурентам совершать покупки в других магазинах приятнее и выгоднее