Все объяснили спокойно, без лишней суеты, оперативно организовали всё необходимое. Не думала, что в такие тяжёлые минуты можно встретить столько участия и тепла. Спасибо вам за человечность и внимание
Обратился в эту службу по поводу организации похорон роственника. Могу сказать, что их работа была на высшем уровне. Сотрудники внимательные, профессиональные и готовы помочь в любой ситуации. Все было сделано быстро и грамотно,не пришлось переживать ни о чем. Они организовали не только сам процесс,но и поминки. Приятно работать с такими людьми
Обратился в службу по организации похорон родственника.
Сотрудники внимательные, профессиональные, быстро и грамотно все сделали, включая поминки. Приятно работать с такими людьми.
После похорон мамы не было сил заниматься организацией поминок. Всё взяли на себя - от поиска места до меню. Подобрали хорошие блюда, сервировка скромная, но со вкусом. Никто не остался голодным, а главное - всё прошло как нужно в такой ситуации
Боялись, что с транспортом будут проблемы, потому что похороны проходили зимой, дороги плохие. Но всё прошло чётко, машина пришла вовремя, водитель аккуратно довез. Рад, что всё прошло без форс-мажоров
После похорон бабушки нужно было ухаживать за могилой, но живу в другом городе, не получалось приезжать часто. Решил
воспользоваться услугами по уходу за захоронением. Всё сделали аккуратно: убрали старые цветы, поправили оградку, вычистили плиту.
Приехал - всё чистенько, приятно смотреть
В трудный момент эти люди помогли организовать все как нужно. Учитывали наши пожелания, все прошло спокойно и с профессионализмом. Очень благодарна за поддержку.
Организовывали похороны отца, всё легло на меня, сам не знал, с чего начать. Помогли с документами, транспортом, церемонией. Всё чётко, без лишних слов и суеты. Без поддержки было бы тяжело…
Жена похоронила бабушку, и не могла часто ездить на кладбище. Заказали уход за могилой. Всё привели в порядок, отчет прислали, видно, что не халтурят. Теперь хотя бы знаем, что могила в хорошем состоянии
Огромная благодарность работникам!
1) Очень грамотные девушки работают в офисе. Все объяснили, очень вежливые, грамотные. Были постоянно на связи вотсап.
2) Никаких навязанных услуг, ничего не впаривали покупать. Когда близкий умирает, то обычно растерянность и делает то, что говорят агенты. Здесь девушка, которая со мной общалась, была очень корректна и честна в вопросах того, что нужно купить по какой цене
3) Ребята, которые готовили могилу: приехали заранее посмотреть место, очень вежливые, приветливые. Другие, в день похорон, все сделали чётко, вовремя, быстро. Никакой резкости, грубости.
4) Пунктуальность. Все было сделано вовремя. Тело забирали из Москвы.
4) Цена. Адекватная! Цена понятна изначально и вполне приемлемая, никаких добавок неожиданных
В общем, все сделали быстро, чётко, очень очень вежливо.
(И ещё встретили и вернули на вокзал)
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам организации. Все прошло на высшем уровне , без них мы бы не справились ..
М
Марьям
Level 5 Local Expert
May 25
Спокойно и оперативно объяснили и организовали всё необходимое. Не ожидала встретить столько участия и тепла в трудные минуты. Спасибо за человечность и внимание.
Заказали памятник в данной организации. Сразу нам сказали ждать 2 месяца,что установка будет в конце мая, потому что очень много заказов. Сейчас уже 6е июня, но ни памятника ни звонка об установке мы так и не получили!
Anna Gruzdo
Level 17 Local Expert
May 23, 2024
Огромная благодарность всей команде, я осталась очень довольна. У нас была непростая задача привести место захоронения в надлежащий вид, включала в себя и окрас ограды, и очистку плитки от наросшего дерна, обновление памятника и еще много работ. На всем пути, начиная от невероятно заботливой девушки, которая принимала заказ и заканчивая командой, которая все реализовала - я чувствовала заботу и внимание. Все работы были выполнены очень оперативно. На каждом этапе я получала фотографии работ. Большое вам спасибо за ваш труд.
Разочаровался в данной организации после того как ожидал месяц изготовления двух памятников а в итоге один пришёл с чужой фотографией хотя макет был согласован, разобрались быстро и ждал ещё больше месяца пока сделают новый. Ещё не смогли обеспечить необходимой сопроводительной документацией для получения разрешения на установку на Московском кладбище.. хотя при заказе памятников показывал список необходимых документов и мне обещали всё сделать из за чего столкнулся с большими сложностями и лишними затратами при установке.. Активность некоторых сотрудниц тоже не на высоте мягко говоря..
Очень хочу поблагодарить коллектив за понимающий подход. Очень сложные моменты жизни приходится прожить и обращаться за помощью. Спасибо за помощь в организации, консультировании и облегчении всех организационных вопросов. Спасибо за клиентоориентированность и такую качественную работу. Конечно, обращение к вам всегда тяжёлый период жизни, но с вами он прошёл заметно легче за счёт того, что вы решили кучу вопросов.
Работает коллектив на высшем уровне. За 3,5 года похоронила трех мне близких людей, брата, мужа и маму. Все услуги предоставлены были всегда по полной договоренности. Маму похоронить забирали из морга г. Владимир,никаких опозданий, все четко по времени. Два памятника заказывала здесь же. Изготовлены и установлены памятники отлично. Третий памятник родителям буду заказывать тоже у них.Сотрудники всегда подскажут, посоветуют. Оформлением занимались они, что облегчает нам делать эту работу в не легкий для нас момент.Большое Вам спасибо что профессионально помогаете нам в тяжёлую минуту.
Занимало много времени и нервов произвести все, как договаривались вначале, но когда Елена взяла мой проект в свои руки, все пошло очень быстро и спокойно. Очень рекомендую работать с Еленой - внимательная, уважительная девушка с чувством ответственности и сострадания - очень ей благодарна.
Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании (такие уж случились обстоятельства) и ставлю твердую 5ку. Все четко, быстро и с вниманием к деталям. Очень благодарна ребятам
Компания забирает на себя весь комплекс проблем родственников. Заплатил в одном месте и они всё сделают сами. Оплатят гос.пошлины в морге, в церкви, за место на кладбище, выкопают могилу. Получат все документы и передадут вам в день похорон. Оденут, заберут, привезут тело. Всё во время. Остановятся везде, где скажешь. Когда закопали могилу, ребята минут 30 аккуратно её украшали. Перебрали все цветы, расставили всё аккуратно и красиво. Как это не печально, но рано или поздно многим приходиться обратиться за ритуальными услугами, в данном случае ритуал "Вечность" рекомендую.
Вот и мне пришло время хоронить одного из родителей, скончался отец. Растерянность, куда звонить и бежать, что делать? Пришлось обратиться в компанию по организации ритуальных услуг Вечность. Были сомнения. Но когда приехали молодые люди забрать тело, я почему то поверила, что все будет сделано хорошо и не ошиблась. Аккуратно вынесли тело, все объяснили, что делать дальше. В офисе большой выбор ритуальных принадлежностей, внимательно выслушали, показали. Всё остальное было сделано просто добросовестно. Спасибо персоналу за качественную работу, доброту, сострадание и внимательность.
Хочу сказать огромное всем спасибо .Все было четко,профессионально.Грамотно.Самое главное спокойно.Огромное спасибо Даше и ребятам простите не помню имена.Не было никаких заминок.Все организовали с документами,храм, доставка на Богородское кладбище.Молодцы.
Все было на высшем уровне , спасибо большое , очень переживательный момент в жизни , но ребята молодцы , приемлемые цены , все супер , спасибо огромное
После похорон испытали шок когда на венке обнаружили надпись " Любимой тете" Вместо " Любимому племяннику от тети". Все родственники расстроены. Как можно так невнимательно. В день похорон, конечно, не обратили внимания. Тем более венки плотно стояли в автобусе, там ленты видны не были, на кладбище все в шоке, много народа. А вот когда пришли на 2 день, стали поправлять и увидели. Невнимательность в таком деле недопустима!!!!
Просьба разобраться с ситуацией 22 марта 2023 года. Сломалась машина номер 888 на Скаде в 10-20 утра с умершим. В итоге мы до 17-20 ожидали на кладбище захоронение . По телефону информацию давали разную, что машина уже выехала, будет через час, потом через 2, потом через 3, потом просто бросали трубку . Это вы считаете нормальной ситуацией в такой печальный момент? Вопрос должен решен
Хочу выразить благодарность сотрудникам ритуальной службы Вечность. Ребята работают слажено, в тот момент, когда случается в семье горе очень тяжело заниматься организацией похорон. В данной компании мне оказали полный спектр услуг, не пришлось самой никуда бегать. Спасибо большое всему коллективу за профессиональную помощь в тяжелейший момент.
По совету соседей я выбрала данное агенство и не пожалела. Вежливый и грамотный персонал, но молодые люди это вообще специалисты высокого уровня. Сделали все четко и качественно.