Не профессионализм в каждом шаге. Начиная с женщин , которые сидят там и продают все эти услуги, заканчивая директрисой. Потерянные , забывчивые консультанты. Много раз переспросили почему мы не у них заказали организацию крематория. Пытались еще проконсультироваться по своей болезни, у врача, потерявшего в этот день свою маму. Не смогли рассказать про макияж для умершей. в день панихиды за два часа еще просто вынудили заплатить 2 тыс за грузчиков, когда мы оплатили услуги у другого агентства. На что директриса - самодур сказала: «или та или зал мы вам не даем». Потом оказалось, что кассовый чек они не выдали. Халтура и обдираловка!
Спасибо, все четко, пунктуально. Договариаалась с этой фирмой по телефону из другого города. Ни в чем не подвели, похороны прошли достойно. Оплачивали уже на месте. Спасибо, этой фирме можно доверять, работают там отзывчивые и ответственные люди.