Отвратительный сервис.
Когда нужна максимальная поддержка и решение всех вопросов, просто ничего не могут решить.
Менеджер Кирилл просто "тюфяк" в плане работы. Нормально ни объяснить ничего не может, ничего не знает по наличию необходимого.
Проблемы, созданные их же сотрудниками решить. Вопросы с морозом пришлось решать чуть ли не напрямую.
Приехали, конечно же, без приглашения.
Жаль, что меня не было, я бы от их услуг отказалась.
Жалею, что связались.
Не советую. Поберегите свои нервы, выберите другую компанию. Вам стресса и так будет предостаточно в трагично для вашей семьи событиях.
агент приехал сразу, не вызывали.топтался, ничего не объясняя ,пока ждали спец службы.оставил телефон эвакуации умерших (их же контора)-приехали через 20мин.запросили деньги за эвакуацию 3600.при отказе платить заполнили бумагу на возмещение из бюджета городской службы, тогда тело увезли бесплатно.Утром агент насчитал около 70тыс. и это без услуг кремации( снова включили услуги доставки , хранение и т.д.) не ведитесь на таких агентов.Все самое печальное уже произошло- торопиться уже некуда. Внимательно ознакомьтесь с услугами других агенств. Даже компании с Екатеринбурга готовы оказать услуги в г.Перми дешевле чем местные. Нам весь комплекс услуг с кремацией обошелся в 49950руб.
Спасибо Марине за помощь в организации захоронения урны с прахом. Все подсказала, помогла выбрать место на кладбище. На звонки всегда отвечает сразу, и на сообщения быстро отвечает. С учетом занятости всех родственников очень рада, что нашла это агенство. Ольга тоже очень помогла, несмотря на выходной день.
Не подобрать таких слов, что-бы выразить благодарность данному агентству.. Пишу и от себя и от имени подруги, которая потеряла сына.. Всё так отлаженно . В такие моменты это ОЧЕНЬ важно. Спасибо огромное!