Моей маме все сделали хорошо, полностью организовали похороны, очень благодарна сотруднице морга, очень красиво накрасила мою маму, нереально красиво. Похоронщики тоже очень вежливые, все прошло хорошо. Хотела бы дополнить отзыв, очень благодарна сотруднику Алексею, очень хорошо все организовал, сделал скидку, вчера у мамы было 9 дней, ездила на кладбище, сделали очень хорошо все.
Спасибо за организацию похорон моей мамы, Захарова Дениса, деликатно, терпеливо ждал, сходил в поликлинику, помог с поминками..
Отмечу и Александра с ритуальными услугами, всё сделали очень хорошо, гроб, одели и венки, ведь родственникам это не сделать... Мама умерла 7 сентября 2023
Когда настигает горе, смерть близкого человека, очень важно чтобы в этот момент все было четко организовано и проведено. Выражаю огромную благодарность сотрудникам МУСПП "Ритуал" За добросовестность и порядочность в оказании услуг. Особая благодарность Григорьеву Артему, за его оперативность, тактичность и профессионализм. Грамотно и подробно помог в решении всех вопросов. Очень редко встречаешь сейчас таких людей. Благодарю Артема за его помощь в такой тяжелый момент. От Ирины Николаевны.
Наша дата вызова агента - поздний вечер 8 июля 2022 года. За оказанную помощь сердечная благодарность Давыдову Ильдару. Очень внимательный, вежливый и приятный человек. Организация ритуальных услуг на высоком уровне, все было сделано спокойно, грамотно и оперативно. Ничего лишнего, все по существу. Учтены все необходимые детали и пожелания, включая выбор места и времени погребения. Оформленные документы в полном порядке. Большое спасибо и остальным ребятам, которые принимали непосредственное участие в этом непростом деле. Всем желаю здоровья.
Хочу выразить огромную благодарность Ильдару и всем сотрудникам "Ритуал" за помощь в организации похорон 09.08.2022г. Все выполнено профессионально, вежливо,четко. Спасибо огромное за помощь в такие трудные моменты.
Огромное спасибо коллективу Ритуал за организованность, добросовестность, минимизацию расходов и участие в таком сложном жизненном моменте. Володин Александр Львович помог все скоординировать и проводить в последний путь близкого нам человека, очень признательны за это.
Наше горе настигло нас внезапно. 01.08.2022г. после 22:00 мы узнали о смерти мамы, дочери, подруги. Все очень сложно - умершая в Саратове, дети в Москве, мама 93 лет в интернате. Я - подруга - в Балаково. В Саратове никого, кто может помочь. Но Господь нас не оставил. В интернете я нашла МП "Ритуал" и была соединена с агентом ГРИГОРЬЕВЫМ АРТЕМОМ. Молодой человек выше всяческих похвал. Уже ночью мы практически все с ним решили. Очень тактичный, очень компетентный в своих профессиональных обязанностях молодой человек. Был на связи постоянно, оперативно предоставлял всю необходимую информацию, консультировал очень подробно, подсказывал, как лучше сделать все в нашей непростой ситуации - захоронение мы делали в Ершове. К сожалению, в последнее время такие работники становятся достаточно редкими. Хочется от всей души поблагодарить АРТЕМА за все. Пожелать ему успехов в нелегкой его работе. А работодателя хочется попросить отметить АРТЕМА как очень хорошего работника и поощрить его материально. Успехов Вам в Работе. СПАСИБО от всей души.
Агент- Логинов Илья Сергеевич спасибо вам огромное за все что вы сделали, каждую мелочевку все все что нужно, на каждый звонок отвечал, по любым вопросам помогал и повторял если что то вылетело из головы, все рассказывал, его команда сделала все наилучшим образом. Все ребята которые с ним работали и нам помогали спасибо большое!
Всеми документами занимался он лично, все документы в полном порядке, и были мне переданы раньше обещанного времени.
Ещё раз спасибо большое!
Огромное спасибо руководителю организации, что создал такой коллектив. Отдельное спасибо за четкость и слаженность действий агенту - Агееву Сергею и бригадиру - Дмитрию!
Большая благодарность Ильдару и всем сотрудникам "Ритуала" за помощь в организации похорон моей мамы 24.07.2022. Все выполнено четко, профессионально, уважительно. Спасибо.
Наша дата вызова агента 25.07.2022г,ранним утром я позвонил агенту, приехал незамедлительно, по телефону рассказал что нужно сделать первым делом. По приезду показал прайс лист, ознакомил с продукцией помог выбрать, не пытался навязать что то лишнее или дорого стоящее,вобщем все сделал по человечески. Хочу выразить особую благодарность агенту Ильдару за помощь!, и ребятам которые отвозила на кладбище, все на высшем уровне, здоровья вам ребята даже в трудную минуту вы были вежливы и откликались на прозьб!
Утром 4 сентября умерла мама.Позвонил в Ритуал,агент Давыдов Ильдар приехал очень быстро.Все связанное с организацией похорон прошло на самом высоком уровне.Благодарю коллектив агентства и Ильдара лично за поддержку в трудное для меня время.
Сердечно благодарим за помощь агента ритуальных услуг Левченко Алексея. Отличный психолог, настоящий знаток своего дела. Помог и взял на себя организацию похорон нашей бабушки. Внимательно выслушал все пожелания, корректно помог разобраться в непростой ситуации и учел все пожелания и финансовые возможности. Спасибо за человеческое участие!
Ужас!!! Не обращайтесь в эту контору...
Агенты пользуются горем и наживаются на всем. После вызова ждали их в часов... Тапки покойнику забыли привезти, крест, заказанный у них же тоже забыли и вместо прощания с бабушкой, ругалась с агентом, катафалк и машины стояли и ждали пока привезут крест.... Ну как так можно!!!.
Берегите свои нервы, итак в непростой ситуации, не обращайтесь в эту службу!!!
Благодарим за помощь агента ритуальных услуг Левченко Алексея. За его отзывчивость и понимание, за внимательность и отсутствие настойчивости в приобретении каких-то услуг, что очень важно для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Спасибо за участие.
Огромное спасибо коллективу ритаула за доброе и душевное отношение! Наш дом хоронил одинокого пенсионера за счёт средств соседей. Сотрудники ритуала помогли минимизировать наши скромные расходы, а также взяли на себя всё документальное оформление!!! Спасибо!
Обратились в данное МУП для получения услуги предусмотреной ФЗ.
Федеральный закон от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"
Статья 9. Гарантированный перечень услуг по погребению.
1. Супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе следующего перечня услуг по погребению:
1) оформление документов, необходимых для погребения;
2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);
4) погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).
Качество предоставляемых услуг должно соответствовать требованиям, устанавливаемым органами местного самоуправления.
2. Услуги по погребению, указанные в пункте 1 настоящей статьи, оказываются специализированной службой по вопросам похоронного дела.
Сотрудниики данного МУП подтвердили, что данная "контора" оказывает эту услугу.
Но стали нас пугать, что это похороны для "бомжей", что закопают не понятно где, без нашего ведома, в ужастнои гробе и без креста и вообще Ужас.
ЭТО ЛОЖ!
Сотрудники МУП умышлено вводят в заблуждение граждан, так как оказание этой услуги им не выгодно!
Нет ожидаемой сверхприбыли от чужого горя.
Если у Вас нет возможности или желания переплачивать, требуйте заключения договора на оказания похороных услуг согласно ст. 9 Федеральный закон от 12.01.1996 N 8-ФЗ.
Его обязаны с Вами заключить. И обязательно заключат.
При этом за Вами сохраняетсч право докупить у МУП дополнительно какие-то услуги или товары из их прайс листа.
В результате Вы получите те же похороны что и за "большие" деньги, но съэконимите значительную сумму денег.
Ужас,просто ужасное отношение к чужому горю,поставленное на поток, зарабатывание денег на чужом горе.Гроб,обтянутый наспех дешовой тканью,которая отходит от досок,нитки и ничего внутри..Позор! Хотелось проводить достойно в последний путь,а теперь ничего нельзя изменить,к сожалению.
Надежная организация, грамотная консультация и отзывчивые сотрудники.
1
1
Show business's response
M
MN
Level 5 Local Expert
July 22, 2020
Ужасное агентство. Приехали естественно раньше скорой помощи, ещё не была констатирована смерть, а агент уже лез измерить тело для заказа гроба. По организации - отвратительно. Потеряли день ибо агент утверждал что вскрытие не понадобится, получилось иначе. Сам агент толком не мог ответить на вопросы, нагло врал в лицо что они единственная государственная организация, что «конечно скорая нам все обязана передавать». Пока бегала разгребала косяки агента, наслушалась и от полиции и от врачей что эта контора не заслуживает доверия, обманывают, хамят и прочее.
К сожалению, к таким ситуациям не бываешь готов. Очень больно осознавать насколько беспринципные люди есть, которые пользуются чужим горем.
5
8
Ангелина Минина
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Хорошая организация похорон, приемлемые цены, грамотные специалисты, которые объяснят весь необходимый алгоритм действий.
Агентство Ритуал не качественно выполняют свою работу. Берут деньги, а свои обязательства не выполняют. Агент Володин Александр не следит за выполненной работы своей бригады. В итоге бабушка перед похоронами лежала в морге на каталке, рядом с гробом, а не в нем. Гроб привезли не тот, который заказывали. В гроб покойницу клали сами, загружали в машину сами. Никого из бригады рядом не было.
Не обращайтесь в данное агентство. Деньги вымогают, а делать ничего не хотят.