Самое лучшее отделение в Заволжском районе. Приветливые, профессиональные сотрудники, готовы всегда ответить на все вопросы несмотря на их количество. Сотрудникам из отделений Нового города, стоило бы взять пример со своих коллег.
Очень даже прилично. Вежливый персонал. Всё подсказали, объяснили. Очередей, как ни странно, нет. Помещение большое, не тесно. Вообщем осталась довольна.
12.05.2023 Из личного кабинета РИЦ по номеру лицевого счета видно, что в состав Оплаты «РИЦ Ульяновск» входят услуги:
- Водоснабжение По счетчику;
- Водоотведение;
- Водоснабжение (повышающий коэфф.);
- Плата за услугу по обращению с ТКО.
По платежному документу видно, что платежи перечисляются на счёт открытый в банке "Альфа - банк".
Услуги по электроснабжению в перечень услуг «РИЦ Ульяновск» не входят.
Расчетный счёт АО "Ульяновскэнерго" открыт в банке Сбербанк.
Следовательно номера расчетных счетов отличаются.
В едином платёжном документе каждая услуга оплачивается в соответствии со своим расчетным счётом.
4 мая произвел оплату услуг РИЦ по реквизитам открытым в банке "Альфа - банк".
Следовательно все средства должны были прийти в счёт погашения услуг
- Водоснабжение По счетчику;
- Водоотведение;
- Водоснабжение (повышающий коэфф.);
- Плата за услугу по обращению с ТКО.
Перечисленные средства - на другой счёт не могут быть перенаправлены, но Вы утверждаете, что это произошло благодаря сотрудникам Вашей организации.
Прошу Вас дать разъяснения на основании какого законодательного документа, Ваша организация, на свое усмотрение перечислила денежные средства на другой расчетный счёт сделав меня должником?
Прошу Вас предоставить доказательства, о том что я дал свое согласие на то что Ваша организация имеет право распоряжаться моими платежами на свое усмотрение (переводить средства с одного счета на другой открытых в разных банках), прошу предоставить договор или мое заявление, или согласие на такие действия.
Считаю что нормы Жилищного кодекса РФ со стороны Вашей организации систематически (ежемесячно) нарушаются. Зачисление средств за потреблённые услуги ЖКХ в полном объеме не производятся при условии полной оплаты потребителем, в результате потребитель становится должником.
19.08.2021 Регулярно, на постоянной основе, по своему решению (без заявления потребителя услуг) перечисляют денежные средства за коммунальные услуги в сумме превышающие начисленные за расчетный период.
Так за июль ГВС начислили 120₽, за остальные услуги 500₽. Оплатил за услуги 620₽. В августе проверил задолженность за июль составила 50₽. После получения справки обнаружил, что РИЦ-Ульяновск на свое усмотрение (без моего заявления) распорядилось моими денежными средствами следующим образом, за ГВС перечислено 170₽. При обращении в офис меня уверили, что такое бывает часто.
Очень вежливая женщина снимала меня с регистрации по старому адресу, объяснила какие документы принести и за 10 минут до конца рабочего дня мне всё быстренько сделала) Болшое спасибо)
Ужасное отношение,особенно Дунина,разговаривать совершенно не умеет,рычит,просишь одно делает другое,потом повышает голос,таким нельзя с людьми работать!!!
При оплате за квартиру берут завышеные суммы. Чек выдают одну сумму завышая. Когда приходят бумаги каждый месяц в почтовый ящик то сумма там совсем другая и меньше указана. В личном кабинете указывается уже третья сумма. Как считают не понятно. При вопросе кассиру. отвечают мы вам не считаем разбирайтесь сами. Говоришь я пришёл уплатить например за ноябрь они пишут печатают в компьютер за октябрь. В интернете написано что сегодня 02.01.2021 работаю открыто до 15.00. Пошёл оплачивать. Оказалось дверь закрыта и обьявление до 11.01.2021 не работают.
РИЦ производит приём денежных средств от населения за услуги, дает консультации, могут образовываться очереди. Рядом парковка, магазины, аптека и прочее. Остановка общественного транспорта..
Очень удивлена была, когда оплатила за коммунальные услуги и обнаружила неправильные с завышением показания горячей воды- дробное число с тысячными долями. Для чего это?????