Магазин большой, выбор моделек неплохой.
Персонал хамит, в магазине темно, проходы завалены товаром. Моей позиции в наличии не оказалось, хотя на сайте горело, что есть. "на сайте и заказывайте" по-хамски ответили мне. Срок доставки в магазин был адекватным, но оказался неадекватный режим работы магазина: мне с работы не успеть приехать. Купил товар в другом месте, а у них так и хранится. Никто даже не звонит на контактный номер, чтобы напомнить о заказе — не заинтересованы в продажах.
Заказывал не однократно модели. Всё было замечательно. Заказал ЗИС151 на акции. Оплатил с доставкой. Через МЕСЯЦ приходит уведомление, что товар на возврате из-за невыкупа клиентом. Вернулся он к ним. Пишут:" Вам товар выслать с транспортными издержками в 606руб. или деньги вернуть с вычетом той же суммы. АБСУРД
12 лет работаю с данным магазином и не разу небыло проблем. Продавцы приветливые, функционал магазина великолепный. Всегда помогут если возникают какие либо вопросы.
Замечательный магазин! Всем коллекционерам знаком, всем начинающим советую. Есть все что нужно, а что не знаешь - всегда пояснят грамотные консультанты очень глубоко разбирающиеся в данной теме. Никогда не отдадут бракованный товар, проследят, что бы покупатель получил полную комплектность. Спасибо!
Заказал у них модель. Пришла поврежденная модель, хотя изначально модель продавалась как цельная. Поддержка предложила компенсацию в 150 руб. Просто смешно. Не связываетесь с этим магазином, если вам не повезет и придет поврежденная модель, то данный магазин просто вас кинет.
Хороший магазин. Цены приятно радуют. Нет возможности оплатить покупку на кассе картой. Не всегда срабатывает бронь на те или иные товары.
2
1
Kot
Level 5 Local Expert
August 30
Менеджеры на сайте - моё почтение!
Предыстория - существенно подняли цену на модель "в связи с высоким спросом". Стоимость брони, соответственно, тоже возросла. Когда в комментариях стали появляться недовольные - всех поголовно забанили, меня аж на 11 лет)
Правда глаза режет, но карман не греет)
Привет из 2035 года!
Хороший магазин с большим выбором моделей автомобилей разных масштабов и большим диапазоном цен. Для коллекционеров будет интересен. Покупать модели как игрушки детям не рекомендую.
Удобно подъехать, входную дверь походу не мыли с момента установки. Не очень разговорчивые продавцы, вроде занимаются моделизмом, но что-то спросить... Просроченная краска, наверно не вся, купил, на свой страх и риск. Хоть срок закончился год назад, сохранилась, на модели все удачно. Имеет смысл наверно как-то снижать цену на просрочку.
Ценников нет, каждую мелочевку надо спрашивать. Оплата только наличными.
Сделал заказ онлайн. Оплатил. Через некоторое время обнаружил, что заказ отменён. Деньги не вернули. В переписке с менеджером выяснилось, что мне надо было как-то поменять статус заказа на оплачен. В гайде по оплате этого нет. В итоге поменяли они. Спустя несколько дней тишины уточнил по срокам отправки на что получил ответ, что должно пройти три рабочих дня, так как бухгалтерия должна подтвердить оплату (моего чека об оплате им не достаточно). На 4-ый день тишина. "Великолепный сервис". Надеюсь больше мне не придётся к ним обращаться.
Шикарный модельный магазин. Они же модельная лавка. Зачастую предлагают самую выгодную цену. По сравнению с отдельными хитрожёлтыми магазинами))) Широкий выбор моделей, дополнений к ним, инструментов, химии (зачастую и в наличии в самом магазине). Отдельно радует официальное взаимодействие с АВД.
Огорчает только отсутствие расчёта по карте. Приходится заранее снять наличные, при большом заказе это не очень удобно.
Компания родоначальник бизнеса связанного с моделизмом. Знаком с этой компанией уже 10 лет. Неоднократно заказывал там модели и забирал из пункта выдачи. Также работает хорошая бонусная программа.
Лучший в Петербурге магазин масштабных моделей.
Очень учтивый, интеллигентный и отзывчивый персонал. В проблему вникнут, всё объяснят, со всем помогут.
В офлайн магазине к сожалению не был, интернет магазин в последнее время все хуже и хуже... Оплату подтверждают долго, заказы отправляют еще дольше, менеджеры хамят.
Отличный магазин для любителей моделирования! Цены средние. Продавцы всегда расположены к клиентам и всегда дают советы по всём вопросам и нюансам изготовления моделей.
3
2
А
Алексей Шангин
Level 4 Local Expert
January 18
Купил ремкомплект для компрессора jas 1207 с цилиндром jas 8471 как указано на сайте. Цилиндр не подходит, поршень упирается в дно цилиндра. Правильный номер 8472! Отвратительно не грамотно!
Расположение не плохое,можно рядом оставить авто,но понедельник вроде не то время когда можно туда заглянуть, приём товара:(, а хотелось пройтись и посмотреть полки с моделями:)
Один минус за то, что оплата только наличными. И первый раз магазин найти очень сложно - название «Модельная лавка» (как на сайте) - нигде не указано. Но в целом такие узкотематические места очень приятны.
Один из самых известных магазинов для коллекционеров и моделистов с большим выбором сборных и масштабных моделей, а также аксессуаров и сопутствующих товаров к ним.
Отличный сайт. Ребята всегда оперативно все отправляют. Накопительная скидка так же радует. Заказываю не первый раз сборные модели, всем полностью доволен. Молодцы, так держать.
Очень приятно и комфортно иметь дело с менеджерами магазина Евгением и Олегом. Знающие и доброжелательные работники. Всегда подскажут и посоветуют. С уважением, misha-kolpino.