Отвратительный сервис! Официант принес счет и спросил, можем ли мы оплатить переводом, если не наличными будем платить. Мы ответили положительно. На что молодой человек начал диктовать номер телефона, на который нужно перевести деньги по счету, при этом смотря в экран моего мобильного телефона, когда я через приложение делала перевод! И в конце сказал, что да, я все видел, что вы перевели, все впорядке. От такой наглости и невоспитанности мы с подругой были в шоке, что ничего не успели сказать… ребят, вы в своем уме?! Смотреть в банковское приложение клиента, стоя у него за спиной и проверяя сколько и туда ли он переведет?! Как минимум это моя личная финансовая информация! В таком случае имейте терминалы для оплаты банковской картой. Во многих кафе Коломны платили переводом, но первый раз это проверяли стоя за спиной и смотря в мое личное банковское приложение со всеми моими финансами. Просто каменный век
Ходили в это кафе каждое воскресенье семьей, но за последний год кафе испортилось от официантов, до еды. Пришли неделю назад в 4 ( двое взрослых и двое детей) сели на второй этаж , занято было всего 2 стола, дети захотели сесть отдельно за маленький стол на 2-их у окна, на что официант заявил, что это для гостей стол, экскьюзми ????? А мы кто?!!! Мы задали ему вопрос, почему нельзя то? дети там поедят, счет так же оплатят, но он был настроен категорически и не разрешил сесть детям, ладно бы полная посадка была, но повторюсь, было занято всего 2 стола. Мы после такого отношения ушли оттуда и больше не вернемся. Еда испортилась, ценники выросли, порции уменьшились. И да, мы пошли в соседнее кафе ( название писать не буду) дабы не подумали, что это конкуренты! И там спросили, можно ли детям сесть за отдельный стол? На что нам сказали конечно же можно
Атмосфера всегда приятная, располагает к общению, хорошая музыка и еда (лично я не привередлива и ем немного). Из минусов: окна не открываются и воздуха в таком небольшом помещении не хватает, а в пятницу и субботу всегда много людей. И ещё хотелось бы, чтоб стаканы, посуда, приборы мылись лучше.
Были в заведении 11.11.23. Ребят, а где рыба? За 1480 принесли вот это. Начинки практически нет, роллы мизерные. Заказали ещё блюдо с говядиной и картофелем, за 430 р. 3 тонких квадратика жёсткой говядины на дне, остальное картофель и один шампиньон.... Роллы заказывать здесь не советую однозначно
Отличное обслуживание, приемлимые цены, хорошая атмосфера. Но заказала блюдо с говядиной и грибами, картошкой в сливочном соусе. Говядину невозможно было про жевать. Пережареное, жили тоже мясо. Удовольствие от еды не получила. Возможно, японская кухня более вкусная.
Еда была очень вкусная, но ставлю два только по тому что, при просьбе принести стакан воды ребёнку, они принесли во первых открытую бутылку что является нарушением, во вторых бутылка была 0.25 стоимостью 200р когда при этом я купил литр лимонада за 430р где логика цены???
Делали заказ 8.07.23. Администратор предложила в подарок 1 набор роллов, мы согласились. Заказ делала супруга, оплату (перевод дс курьеру) делал супруг. В чеке указали на сумму подарочных роллов больше (380 рублей). Супруга позвонила администратору и проинформировала, что на 380 рублей была оплата больше, получили рекомендации прислать чек в вотсап, что будет произведен возврат средств, так как ошибочно добавили оплату за подарочный набор. Чек прислали, денег обратно не поступило. Второй раз позвонили администратору, напомнить чтобы не забыли. Администратор извинилась повторно, сказала что сейчас передаст наш запрос кому-то, что у них много клиентов, но выполнят запрос в ближайшее время. 9.07.23 вопрос с возвратом денежных средств так и не решен, никакого ответа от заведения не поступало. Кстати также сет роллов, который заказывали был очень пересолен, рис недоварен, рыба не свежая. Прошу принять меры!
Не знаю, кому там не особо нравится, ну том ям не острый, не спорю, без молока, но это приветствуется. А так очень мило посидели, вполне не плохо поели, девушке официантке Дарье отдельное спасибо за душевность)
Безумно уютное место! Еда очень вкусная, всегда заказываем только здесь и остаёмся довольными; приятный и отзывчивый персонал, администрация; все чисто, запахов нет. Будем приходить ещё не раз, очень нравится данное место!
Наше самое любимое кафе. Отдохнуть, посидеть, поболтать. Вкусная еда, хорошие напитки, официант Артур!! Самый лучший официант на свете!
P. S верните пожалуйста в меню коктейль МайТай
Хорошее заведение, приятная атмосфера, очень вкусные блюда, но минус две звёзды за то, что некоторые напитки отсутствовали
Заказываешь, а тебе говорят, что не могут сейчас, берешь другое, а это тоже не могут
Неприятно, сразу желание отпадает
Сайт для отзывов кстати тоже не работал, пишу здесь
Перед заказом и во время заказа несколько раз уточнил, что мне нужны роллы без майонеза. Выбрали сет без майонеза. Приехали забирать…. На роллах сверху майонезный соус… неужели нельзя было не поливать им, если мне нужны были роллы без майонеза.
Всегда вкусные роллы! Другие блюда тоже не отстают! Очень вежливое обслуживание, индивидуальный подход к клиентам.
Хотелось бы улучшить качество телефонной связи при заказе, очень плохо слышно 😎!
В других заведениях роллы не заказываю 👆
Пришли отметить день рождение. Это ужасно, честное слово
Первое на что обратили внимание это на крошки в корзинке для приборов и на нехватку палочек для роллов( были одни приборы(
Заказали цезарь с криветками, некоторые оказались не очищены, супер просто
Порции роллов уменьшились! Стали 6 штук, вместо 8, хотя в Воскресенске в таком же ресторане количество 8
В коктейли, в которых в меню написано, что идёт сахарная вата и клубника этого нет ☹️ Тогда убирайте из меню или цены снижайте )
На подоконниках валяются мухи, бокалы не оттерты от разводов. Работаю также в общепите, знаю как они должны выглядеть если по вашему мнению у вас хорошее заведение
За такое обслуживание у вас качество на одну звезду ☺️
Зашли с подругой поужинать .. сидели на втором этаже ..началось всё с туалета ..унитаз ,раковина, пол ,всё грязное ... заказали ролы - не вкусные ..рис такое ощущение лежал долго обветренный ... салат с хрустящими баклажанами - баклажаны не хрустят , они как варёные ... не вкусно!! Чай - ну уж чёрный чай с испортить надо постараться ... не насыщенный ! Как будто заварку заваривают по 5 или 6 раз !!
Понравилось обслуживание официантов, спокойное место, готовят вкусно, приносят быстро
1
1
Посмотреть ответ организации
Артём Лопаткин
Дегустатор 6 уровня
11 декабря 2023
Первый отзыв на данный ресторан был на 5 звезд, спустя время я поставил 4 звезды и поправил отзыв (оставлю его ниже)
Теперь меняю на 1 звезду, да, вы скатились!
Итак по порядку:
Соевый соус разбавленный, вы серьезно? Литровая банка 100 рублей в розницу в светофоре, он явно лучше вашей бодяги.
Рис непроверенный во всех роллах.
Из 4 продуктов в Филадельфии плохо 3! Катастрофа ребята…
Роллы мелкие, а стоят как большие в Москве или в Питере, это как???
Короче, вы типа ресторан, но только типа, по сути дешевая доставка с Овер прайсом!
Удачи оставаться, вы скатились
Старый отзыв:
Все качественно все хорошо, но раньте меню было лучше. Как ребрендинг прошел немного стали скатываться :(
Надеюсь это временно
Пицца была пушечной и очень милый официант, спасибо за заботу и отличное настроение. Всем рекомендую данное заведение. Как в одного так и для компании.
Хорошее заведение с большим выбором блюд, также хорошее детское меню. Обслуживание быстрое и вежливое, после оплаты чека можно сыграть в лотерею и выиграть блюдо на следующее посещение.
Спасибо Коту, все понравилось 🤗
Заказ был сет темпура, пицца гавайская и чай цитрусовый с медом.
Сет темпура скручен коряво,рис безвкусный , роллы разваливаются.
Пицца по вкусу более менее, но!
Ни тарелок, ни ножей нам не принесли.
Чай с ароматом мёда и куча куча сахара сверху.
P. S. Я бы не был так привередлив, если бы заведение позиционировалось как кафе, а не "семейный РЕСТОРАН". Одна звезда за такой ресторан.
роллы не вкусные, внутри достаточно атмосферно,уборные все грязные,персонал не совсем хорошо выполняет свои обязанности,удобный адрес в остальном не советую
Отличное место. Активный и дружелюбный персонал. Как всегда вкусная и качественная еда, освежающие напитки. Кому не нравится - зажрались и больше выпендриваются. Ну надо как-то самоутвердиться, по-другому, видимо, никак. По мне, уютное малогабаритное местечко. Люблю здесь, в первую очередь, роллы.
Худшего заведения я не встречала! Отвратительно все-начиная от обшарпанной обстановки до меню. Даже в тайских забегаловках почище будет! Интерьер весь старый, кресла ободраны, ступеньки стерты, столы не первой свежести. Заказывали сет Лас Вегас, в котором 5 видов роллов. Ни одни не понравились, и не из-за того, что мы привередливые, они реально отвратительные. Такое чувство, что жуешь рисовую слипшуюся кашу с водорослями (надеюсь, у нас не будет отравления после такого ужина). При подаче официант принесла только сет, даже не предложила индивидуальные тарелки. Соевый соус стоит уже на столе, чтобы его оторвать от стола, потребовалось приложить усилия (прилип). Для соуса миски тоже на столе, неизвестно, сколько они там лежат. Отдельно стоит отметить туалет, он хуже, чем на вокзалах в 90-х, все грязное, валяются волосы, мусор (который по виду лежит не первую неделю). И это семейное кафе? Да я даже бродячую собаку туда не приведу, не то что детей! Апогеем посещения стало предложение официанта оплатить счет наличными или переводом! На вопрос, почему нельзя картой, сообщила, что терминал на доставке. Вы серьезно? Мне кажется, что у них вообще его нет. В общем, не рекомендую заведение. Удивило, что люди пишут хорошие отзывы о нем. Такое чувство, что отзывы проплачены. Не верьте им! Никакого уюта, хорошей обстановки и вкусной еды здесь нет!
Были с двумя детьми 1-го сентября,заранее позвонили,предупредили, что едем с маленьким ребёнком и нам нужен стульчик, нас уверили ,что всё будет готово. В итоге,мы приезжаем, посадили нас на первом этаже, рядом с открытым настежь окном. На улице +10, я попросила закрыть, официант в начале отказала, правда сказать, потом хозяин пришел и закрыл таки окно. Поэтому плюс 1 звезду ставлю. Просим стульчик, нам говорят, что стул наверху и он занят. Я в удивлении , говорю, что мы же предупреждали. Нам говорят, что ничего не знают, стул занят. Я с 9-месячным ребенком на коленях прошу официантку , что когда освободится стул ,можно его нам передать, на что она мне сообщает, что стул вообще сейчас пустой, поскольку гости ещё не пришли. Я по-человечески прошу, спустите стул, пока он не нужен никому, я хотя бы поем и отдам, когда другой гость придёт. В итоге стул мне не дали, хотя мы сидели час и из него 50 мин(!), стул стоял наверху и никто им не пользовался.
По кухне, основное меню на троечку с плюсом. Подача отличается от того,что есть в меню, например, суши с тобико подаются с нарезанным огурцом, но принесли без огурца, старшей дочери было принципиально поесть с огурчиком, но повар решил иначе. Пицца с кошкой детская на кошку не похожа от слова совсем. Горячие блюда на четверку. Вот что точно нельзя брать, так это роллы от шефа. Взяли ролл Гурман. Честно сказать, я такого отстоя не ела давно. Рис абсолютно безвкусный, разваренный, рваная рыба в начинке, куски неравномерные, кривые, где-то есть вся начинка, где-то нет и половины ингредиентов, поливка - отдельная песня, фиолетовая бурда без вкуса и запаха и отвратительная икра сверху, заявленные креветочные чипсы - это размокшие крошки чего-то невнятного. Я не стала ругаться, поскольку у ребенка был праздник, но на самом деле, если бы я как бренд-шеф увидела, как повара подают мои фирменные блюда, я бы заставила этого "мастера" съесть это блюдо, а потом готовить до тех пор, пока блюдо не перестанет позорить имидж заведения.
Роллы и суши с сырым рисом, курица с арахисом попалась с прелым арахисом. Савиче из тунца абсолютно без заправки. Такое ощущение, что кушаешь рыбу просто с овощами и грибами. Очень разочароыаны. Ходили сюда около 2 лет очень часто. Больше желания возвращаться сюда нет
2 дня отдыхали в завидениях ВЕНГРОВЕР,все просто на высоте 👌😌персонал вежливый, обслуживание быстрое даже при полной посадки🙌вы умнички🥰придем снова ❤️
Ужас, надеялись что заведение не испортилось, в итоге цена 2400,за ролл где рис был от слова совсем сырой, пиццу была хорошей , порцию пустой и без вкуса. Далее расписывать не буду, больше сюда ни нагой
1
Посмотреть ответ организации
Эдгар Смбатян
Дегустатор 5 уровня
27 февраля
Заведение приятное. Еда вкусная, попробовал некоторые блюда впервые. Обслуживание понравилось. Приду к вам в заведение как-нибудь еще обязательно!
Заказали роллы на приличную сумму, больше 6 тысяч. Забирали заказ дети. Их обманули. Не доложили штук 15 роллов. Ничего доказать невозможно. Администратор по телефону доказывает «сам дурак». Короче, вычёркиваем это место из списка посещения в Коломне. Кстати на вкус эти роллы тоже не очень, от слова СОВСЕМ
Заказывал первый раз, больше никогда.
1. Обещанный ролл в подарок от 1500 рублей не положили.
2. Роллы не вкусные. Рис с морепродуктами и боул хорошие.
3. Заказ был на 2 персоны. Палочки и соус положили на одного.
4. Просил привезти к 21:15, привезли в 20:55.
Ну вот как-то уже не очень хочется сюда идти, роллы стали не вкусные, другие блюда вкусными и не были никогда.
Народу много, места мало, как будто все люди сидят за твоим столиком, если только не успел занять место в углу, но так всегда было. Чай вкусный ягодный, фруктовый, десерты хорошие, подача интересная.
Парковка есть, расположение удобное, можно позвонить, заказать столик.
Официанты это отдельная тема, особенно когда к тебе подходят после того как меню принесли через 20 минут, а когда откликаешь официанта, он проходит даже не останавливаясь и говорит "одну минуту", потом опять ожидание.
Ьыли там много раз.Милое, хорошее 2х этажное местечко. Оно не большое, но уютное. Большой выбор меню. Готовят очень вкусно. Блюда выглядят очень красиво и по ценам не дорого.