Отличное сто. Работа по записи. Ребята- мастера своего дела. По ориентировочному ценнику услуг могут подсказать по телефону. Имеется магазин первой автомобильной необходимости. 2 подъёмника. Установка развал/схождение
Унылый неклиентоориентированный сервис. Несколько раз пыталась сделать какие то работы, не смогла. Записаться тоже весьма не просто, переносят на какие-то странные сроки, в гигантском ангаре сервиса практически нет ни машин, ни людей. Всё погружено в сон. Не рекомендую
Обслуживаем две машины у ребят и очень благодарна им за подход,профессионализм и честность в работе. Помогут съекономить там,где кажется и нельзя,подберут необходимые запчасти. А еще они отшивают очень крутые коврики в машину по индивидуальным параметрам. Молодцы. Прям от души благодарю. Но вот помещения теплого где посидеть с кофе очень не хватило мне)))) но это капризы девочек
С 90-х не встречал такого отношения к клиентам!
Просто поговорили, даже не рискнул загонять машину! Если люди так общаются, то и от работы ждать хороший результат не приходиться. Не советую!
Спасибо. Отличный сервис. Все на уровне 👍. И приемлимые цены. Проходила предпродажную подготовку на предыдущем авто. И новое тоже буду обслуживать тут.
Некорректное обращение сотрудника автосервиса Сережки, который недавно приехал с колхоза.
После такого общения с клиентами, становится понятно, что вам не окажут здесь квалифицированную помощь.
Категорически не рекомендую.
!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Прогорела прокладка ГРБ.Заехал к ним. Неодекватный директор серёжка держа руки в кармане, выпучив живот вперёд и периодически приподнимаясь на носочки как балерина начал навязывать капиталку движка за 100 тысяч рублей за движок 1.4 бензинка. Будет готово через месяц. А я понимаю что разводит на бабки. В 15 мин езды от них нашел автосервис с наличием запчастей . Культурно по человечески встретили,отремонтировали за 6 часов. За работу 10 тыс+ запчасти 6 тыс+ новое масло и антифриз 5 тыс. ИТОГО: 21,000 а не 100,000 рублей.
Заклинило колесо , заехала в это сервис попросили посмотреть , не посмотрев ничего стал говорить что надо менять суппорт, он прикипел ( чугунный супорт прикипел) это он понял с расстояния в 2 метра , по итогу сами разобрались просто заклинило колодку. При этом отвечал хамски в вопросы.... Не обращайтесь хамское отношение к клиенту.
Большое спасибо! Всё понравилось, быстро, не дорого. Машина Jeep Cherokee, заклинил суппорт. Без вопрос ребята пригласили заехать. Помыли машину, потом на подъёмник. Разобрали, почистили, починили. Я остался очень доволен. Респект вам!
Обслуживаюсь в данном сервисе много лет. Никаких лишних слов, все четко и по делу. Если вам не нужны "розовые сопли", то вам точно сюда. Записались, вам все починили, уехали. А что собственно еще вам нужно от автосервиса?
Посоветовали этот отличный сервис на сход-развал ,развал не сделан !!!!
Уходил до кафе туда и обратно и узнаю ,что за диагностику без моего ведома взяли 1000 рублей и тут начался чистый гон в мою сторону и просто не адекватный хозяин Сергей его зовут ,который разговаривать не умеет с клиентами нормально при чём !!!!!
Хоть клиент всегда прав будет ☝️и такой уважаемый человек как он должен всё делать ,чтоб нравилось всем у них в сервисе и обслуживание автомобилей и также персонал )
А уезжаешь на сломанной машине и не сделано вообще не чего 🤣и с плохим мнение о таком сервисе !
Не кому не советую ездить к ним так как деньги просто рубят не за что на месте и отношение к клиентам плохое …..
На машине полетел ремень генератора согласились починить хотя была плотная запись , это было самое хорошее в автосервисе , в воскресенье простояли 4 часа под сервисом , загнали машину на подьемник , оказалось еще нужно подвести запчасть ( муфту генератора ) в понедельник купили муфту оставили ,,, обещали сделать во вторник ,,, во вторник заехали в обед еще машину не делали , сказали приезжайте к 18.00 в 16.00 позвонили помпа подтекает нужно менять ,, супруг засомневался ,,,,, менеджер или хозяин сказал что приезжайте и забирайте машину ,, приехали машину выгнали с сервиса ничего не сделали ключи отдали ,,,, итог заказали эвакуатор и отогнали в другой сервис с более адекватным руководителем , мы не ругались хотя очень хотелось ,,,
14 января случилась мини поломка с электрикой, правое переднее стекло перестало подниматься. Пощелкал кнопками, все другие стекла функционируют, а это ноль реакции.Я позвонил в данный сервис, сказали, что у электрика выходной, выслушав проблему, пригласили приехать. Т.к. проживаю в СЗАО ехать в слякоть и "дрисню" с открытом окном риск грязи в салоне, радости мало.В общем приехал , еще раз проговорил цель визита, просто поднять стекло, что бы доехать домой. Мастер за чем то начал трогать другие стёкла. Смотреть задние, руками их поднимать и опускать, в итоге сорвал одно заднее и сказал, что тросик порван там, вставили картонку,а то стекло проваливаться начало... Далее он возился мин 30, пытался снять "загадочную французскую" обшивку у передней двери, думал, как это можно сделать в рено. Осилил. Посмотрев, сказал мне, что там моторчик механизма накрылся. Поднял стекло прокрутив руками моторчик. Собрал обшивку двери. Заводя машину, я услышал, что перестал работать динамик у той двери, которой снимал обшивку.. Мастер ответил,что он всё подсоединил, что НАВЕРНО ТАК И БЫЛО, что не работало до него. И тросик второго стекла тоже был нерабочий.
По оплате озвучил 2500 руб. поведал, что оплатить картой нельзя, только перевод или наличные.Сказал перевести по номеру тел 8926777**32 на имя Сергей Ч. .И чек дать тоже не сможет. Смутило... На мой вопрос, почему такая цена ответил, что за снятие обшивки 2000 р и диагностика 500 р.. ВЫВОД и итоги: мне минус мораль за отданные 2500руб, сломанный второй механизм стеклоподъемника, динамик перестал работать и чувство, что облопошили без чека взяв за сломанное деньги. Совет снимайте на видео до приезда, что всё другое работает у вас или лучше не приезжайте туда.
Автомобиль Opel Corsa. Сломался на трассе, заклинило передние тормоза. Ближайший сервис был в трех километрах по пути. Кое как доковылял попутно уничтожая передние колодки и диски. Возможно еще подшипники, но нужно понаблюдать. Ребята приняли без записи. Оперативно определили проблему и заказали запчатси. На следующий день машина была готова. Спасибо ребятам из этого сервиса за оператвиность. Выручили.
Выражаю благодарность данному Сервису
Сервис с большой буквы !
Спасибо директору Сергею и его команде !
Теперь только к ним
Починили приуса моего быстро и качественно
Рекомендую !!!!
Здесь думают, что управы на них не найдется. Здесь думают, что люди ничего не видят. Видно и слышно всё.
Организация выживает за счёт наработанной в прошлом клиентуре, которым в большинстве своём просто лень далеко ехать и случайных автомобилистов с трассы.
Почему так? Проблема в том самом самарском "неадеквате", который, кстати, является директором сервиса. Звать его - Серёжка Чепинога. Он же чаще всего и принимает автомобили, плюс общается с посетителями.
И вот эта вот царская особа верит, что не вы, так другие приедут, и поэтому ведёт себя как ей захочется. Не понравились вы лично, или ваш автомобиль - до свидания. Вот такие вот дела.
В современных реалиях это очень опасная практика - не дорожить клиентами и их чувствами. В конце концов всегда придется заплатить рублём.
8
6
Константин Б
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Профессионально, без "пафоса", быстро, цена на работы и запчасти более чем адекватная. Сроки не затягивают. По поступлению запчастей работы произвели сразу же.
Был отказ в поломке авто. Конкретно заменить ремень ГРМ так оборвало старый, в машине находилась беременная женщина на большом сроке, приемщик наглый и не знаю каким местом он получил свою должность, другими словами нас просто прогнали и назвали космические цены если мы будем делать у них авто. Ремонт авто был выполнен не далеко от них настоящими профессионалами и людьми...
Единственные, кто откликнулись на помощь в экстренной починке Опеля Астра. В этот же день починились за полтора часа, хотя тащили автомобиль на эвакуаторе и надежды на продолжение поездки не было. Благодарим за оперативную и качественную работу мастеров и, отдельно, администратора Сергея за своевременный отклик и грамотность в данном деле.
На вопрос могут ли они заменить жидкость гидроусилителя руля получил грубый ответ: «...если я задаю такие вопросы то больше к ним не заезжать...». Конечно не заеду и друзьям подскажу. Я впервые встретил автосервис где обидно задавать вопросы, я должен быть уверен что здесь абсолютно всё умеют делать, но ....
Замечательный Автосервис. Добрые сотрудники. Всегда найдут причину поломки и устранят в короткое время. Цены не много выше чем у соседей но компенсируется скоростью и качеством ремонта.