Очень замечательное заведения!!! Очень приятно когда заходишь и тебя встречают с улыбкой, официанты добрые и всегда подскажут в выборе блюда, так ещё и расскажут состав "походу сами готовят))) " Но на самом деле это очень хорошая чёрта в ресторане. Ценны в данном заведение не высокие ежеле в других, а как вкусно мммм, что ещё домой самовывозом возьмёшь)))
Большой выбор блюд на любой вкус. Визитной карточкой заведения является Том Ям с морепродуктами и Кацудон. Также готовят отличные лимонады.
Всем советую роллы от шефа, мне очень зашли с тартаром.
Официанты приветливые. Ожидание блюд всегда разное, могут принести всё за 15 минут, а могут готовить 30-40.
Самые вкусные суши в городе, созданные загадочным шеф-поваром, чьи руки словно дирижируют невидимыми молекулами, создавая гастрономические шедевры. Эти суши — не просто еда, а маленькие порталы в иные измерения вкуса, где каждый кусочек переносит тебя в миры, полные экзотических вкусов и ароматов. Говорят, что в каждом ролле спрятан секрет древнего клана суши-мастеров, передаваемый из поколения в поколение, и только избранные могут раскрыть его.
В очередной раз наш вечер с мужем проходит в вашем замечательном ресторане😍! Как всегда все на высоте)) Самые вкусные, свежие блюда и гостеприимный персонал! Спасибо, что столько лет радуете нас!
Заказ был сделан 14 февраля на 20:00. Позвонил менеджер и сказал, что в 20:00 уже занято, согласились на 21:00. Пришел и официант говорит еще минимум час ждать. Хорошо, думаю, подожду итак много людей ждут свои заказы. В 22:00 людей, не получивших свои заказы стало вдвое больше, а мне даже не сказали сколько ждать. Благо обошлось 15-ю минутами ожидания у стойки. Но все не так гладко, ибо пройдя домой, я обнаружил вместо своих 5-и заказных позиций 4….
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом данного места. Крайне не рекомендую делать заказ, если очень голоден и чтобы успели в назначенное и согласованное время получить свой заказ. В прошлый раз ролы пришли на час позже не в праздник и выходной, да еще и холодные. Получил всего-лишь промокод на роллы…
Давно не была, но очень приличное заведение. Уютно, хорошее обслуживание, вкусно! Что еще надо? Если нет личного транспорта, спокойно можно уехать на общественном.
Очень любим это место за самые вкусные роллы в Кемерово, широкий ассортимент и классный персонал.
Одно не радует: почему вы убрали «Роял Ролл» из меню? Это же было так вкусно…
Очень нравиться данное заведение . Всегда уютно. Специально туду едем за Том Ямом). Нам он тут нравиться больше всего. Суши и роллы тоже супер. Как всегда на высоте, лучше не нашли)
Очень классное место. Огромный выбор блюд. И все очень и очень вкусно🔥🔥🔥 Вежливый персонал. Уютная и доброжелательная обстановка❤️Можно и с друзьями посидеть и на свидании вкусно пообщаться😁
Суши просто супер!!! Постоянно заказываем и домой, сколько пробовали другие, сплошное разочарование, а тут все отлично!!!
В кафе атмосферно, уютно, но вот обслуживание хромает(( за это сняла одны звезду. Очень долгое ожидание. При нас пара даже не дождались заказа, ушли. Есть над чем задуматься и куда расти!!!
В целом хочу пожелать только процветания!!!
Одно из любимых мест многих кемеровчан, моё и моих знакомых. Уютная атмосфера, вкусные суши, достойная порция, хороший выбор напитков для детей и для взрослых, внимательный персонал. Прекрасное место для проведения встреч с друзьями, дней рождений и деловых встреч
Праздновали день рождения внучки. Замечательно. Большой выбор блюд и напитков. Обслуживание очень хорошее. Вежливый и внимательный персонал. Все понравилось. Рекомендую.
Персонал🤡 мы с семьёй пошли туда думали поедим. Пришли начали заказывать. И вдруг сестра видит что «персонал» косо смотрит я тоже посмотрела и рядьно. Так косо на нас не смотрели. Ужас, не только в этом, а еще и там абсолютно ничего нету. То есть там из роллов была только Филадельфия.
Здравствуйте! Первоочередность У Вас должно быть как минимум несколько квалифицированных специалистов которые отвечают по телефону грамото а не дезинформируя людей. Ни в коем случае Ни один из персонала не имеет права фотографировать паспортные личные данные. Когда вы пишете акционные правила и требуете к ним ксерокопию паспорта с личными данными вы нарушаете не одну статью закона! На всех столах кафе в котором летают мухи по еде по гостям и вокруг стоят стойки с акцией для именинника и нигде не прописано что мы должны предоставить оригинал паспорта .... а по телефону нас тоже не проконсультировали сказали достаточно фотографии и самого именинника. 7 августа в 17:15 я позвонила в ваше кафе хоспис ответила что можно приехать достаточно фотографии паспорта и меня. Я пришла и Хоспис сразу сфотографировала с моего телефона фотографию моего паспорта. Находясь в вашем кафе 40 минут меня больше никто не проконсультировал о том что должен быть оригинал паспорт. Когда подошёл официант она нам отказала обслужить нас без оригинала паспорта ( по акции именинник). Когда подошла администратор которого я вызвала , тут
Ещё и она ушла тоже где то с кем то консультироваться...и тоже нам отказала. А далее самое интересное обратившись к хоспису и администратору с вопросом удалить мою фотографию с их личного телефона эти две особы просто начали врать, обмпнывая меня мне же в лицо. Сказали что такого момента не было никто мой паспорт не фотографировал. Я обратилась на горячую линию чтобы посмотрели видеокамеры провели внутреннее служебное расследование, а также совет с просьбой обучения персонала своим правилам. Мне пообещали перезвонить... Ну как показывает весь ваш сервис вам не до клиентов
День рождения испортили, не извинились и обманули
Спасибо большое Алине за оперативное содействие в организации нашего ужина и вечера. Очень атмосферно посидели и вкусно покушали. Сервис, еда выше всех похвал, спасибо большое. При посещении Кемерово, обязательно вернемся сюда неоднократно. И официанту Веронике
Обалденный ресторан. Очень вкусно, просто пальчики оближешь. Порции большие, обслуживание отличное. Хорошая парковка и удобная развязка. Ничуть не пожалел. Рекомендую для посещения
Были сегодня 30.03.2024 , отмечали день рождение сына, были очень не приятно удивлены, что имениннику не сделали скидку и подарок в виде шампанского, так как не предоставили паспорт.Но доводы о том что у нас есть копия паспорта или Эл. документ на Госуслугах не возымели успехов. Очень жаль, что руководство не принимает во внимание эл.документы, а работает по старинке.Весь мир переходит на электронный документооборот!!! Надеюсь руководство примет во внимание замечание клиентов.
2
1
Alya Veys
Level 6 Local Expert
January 14
всегда вкусно, всегда комфортно. только нужно бронировать в выходные обязательно! заведение пользуется спросом.
спасибо за качественную кухню и не менее качественное обслуживание ☺️
В этом году прям ролы по качеству значительно лучше стали, самые вкусные в городе, это заведение теперь единственные, кто кладет в ролы хороший качественный лосось, главное не снижать планку теперь🔥🔥🔥
Очень нравится этот ресторан! Отличные роллы, только ждать долго, минут 50! Кофе подают с красивым рисунком. Уютно, комфортно! Но лучше заранее бронировать стол. В день рождения подарили набор из 24 роллов!
Доставка отвратительная. Курьер не приехал в обозначенный срок, никто не позвонил, не предупредил. После звонка в доставку, сказали, что доставка займет более 3-х часов и отменили заказ.
Впервые была в данном заведении, но остались только положительные эмоции, вежливый персонал, быстрая подача блюд, очень импонировала атмосфера самого заведения. Обязательно приду еще)
Этот ресторан уже давно открылся, но побывала только сейчас. Нужно было назначить встречу, решила что мне будет удобно именно там. По меню брала Боул и рамен, все очень вкусно. Решила взять с собой набор роллов. Каково же было удивление что роллы окажутся настолько красивые, ровные и самое главное вкусные. Такие редко где встретишь. Цена адекватная, атмосфера приятная и выбор очень большой. В ассортименте есть пицца, супы, салаты, поке и боулы, закуски, разные напитки и даже детское меню. Придем в следующий раз с семьёй
Посещение вашего ресторанах оставило только отличное впечатление.обслуживание на высшем уровне.очень хороший приветливый администратор,отлично обслужила официант. Еда очень вкусная,порции большие. Буду рекомендовать вас друзьями и знакомым.Успехов и процветания вашему ресторану. Спасибо за прекрасно проведённый вечер.
Посещаем это место уже лет 5,ещё когда раньше называлось йокосо, что тогда что сейчас роллы наивкуснейшие, я туда приезжаю специально покушать роллы. В этот раз 11.04.2024 я заказала роллы мега Филадельфия как всегда на высоте, муж решил покушать по бизнес ланчу и заказал салат и шашлык с дольками картофеля и шашлык принесли горелый. Видимо повар решил если по бизнес ланчу то ИТАК сойдёт! Звезду снимать не буду блюдо переделали но было неприятно. Фото шашлыка прилагаю)
Друзья на советовали мне этот Суши-бар. Сказали что самые вкусные суши сдесь. Старый Новый Год. Делаю заказ. Оператор с приятным голосом говорит Ваш заказ будет готов в 17:25 . Приезжают в 17:20 подхожу на выдачу. Говорят 17: 25 будет готов ждите. Время 18:05 только вынесли заказ. 40 минут. Потрачено в пустую.
Это Пипец. А не сервис.Про вкус не знаю ещё не пробовал.
Мои впечатления от суши.
Попробовали суши. Вся семья осталась довольна. Претензий нет. Как говорит Константин Ивлев. Когда Вкусно тогда Вкусно. Сервис плюс кухня = 4 звезды
отличное заведение, небыло свободных мест нам нашли выручили как говорится 😼
обстановка, еда, официанты. всё прекрасно, нам все понравилось, постараемся ещё приехать)
Роллы вкусные, но вот персонал конечно не умеет принимать решения в пользу потребителя, к сожалению клиентоориентированность очень страдает. Ситуация: мы заказали роллы на самовывоз, но придя в кафе встретили друзей и решили с ними посидеть. Попросили администратора найти решение проблемы - итог : в зале есть нельзя роллы на самовывоз, если вы откажетесь от доставки, то вас внесут в черный список! Ну зашибись конечно блин! Пришлось платить дважды блин! Сказала что мы можем съесть их в машине, а потом досидеть с друзьями 😂
Вчера были в суши, заказали сырные палочки, два вина грузинского полусладкое и сухое, драники. Официант сказала готовность 30-40 минут. Принесли вино - два полусладких и уверяли, что сухое! Прошло почти два часа принесли драники, если их можно так назвать- с одной стороны горелые, с другой - сырые, маленькие тонкие, рваные. Вызвали администратора, та тоже доказывала, что принесли сухое вино, с драниками согласилась, предложила кофе или десерт- Подруга взяла десерт. Два часа в духоте - еще то удовольствие