Отвратительное отношение к клиенту.. при обещанных оператором задержках доставки должны были привезти заказ через 2ч 20 мин...привезли через 3 ч 40 и не положили соевый соус... пришлось уже голодным гостям идти в магазин покупать соус.... желания делать следующий заказ уже конечно нет...с такой конкуренцией в вашем деле можно было и думать о таких ситуациях...не можете справиться с наплывом заказов либо берите на субботу еще одного курьера либо не берите столько заказов...жадность ваша вас погубит..
У меня вчера был день рождения и ко мне без предупреждения пришли гости с поздравлениями в 17:00 .
Мы сразу же заказали доставку суши ,- сказали что через 2 часа привезут...
Никаких бонусов и скидок на Д.Р. ,- мелочь конечно , но было не приятно....
Через три часа звонит оператор с вопросом , ,,Вы ещё не устали ждать доставку?" ,- курьер где-то...что-то... ,- не суть важны были уже эти её рассказы....
Гости уже домой начали собираться ...
Когда оператор перезвонила мне в очередной раз , гости уже ушли и я отказываюсь от этого заказа , спустя 3,5 часа...
В 20:45 курьер привёз мне 1,5 кг. суши ....
Запечённый угорь уже холодный...
От курьера куча оправданий , что и слово своё вставить было некуда.... ,- пожалела его и забрала свой заказ....
Испорченное настроение в день рождения и вот такая подстава перед гостями....
Сижу и жую эти суши второй день....
Решила Всем рассказать , что плевать администрации и всем , кто с нами общается по телефону принимая заказы и делает доставку ....
Самое главное впарить при любых ситуациях и получить деньги ....
Впервые заказывали у вас и вряд-ли больше будем. Не вкусно, чувствуется экономия на продуктах. Пицца, просто кошмар, просто залили все майонезом, там даже тесто не чувствуется, не то что какие-то другие ингредиенты. Роллы, на вид очень хорошие, но вкус желает лучшего. К Филадельфии с креветкой добавили непонятный соус, аля "икорка" за 50 рублей, просто кошмар. Лосось повидал слишком много путешествий в холодильнике. Угорь нормальный. С учётом того, что вас ставили в пример к доставке "хочу суши", ну вы явно проиграли, очень. Очень плохо.