Роллы не плохие. Но обслуживание не нравится! Один раз нам перепутали заказ.Увидели только дома. Муж сам бегал менял. Хоть бы комплимент сделали за такую ошибку. Про этот случай мы допустим забыли и далее продолжали заказывать там. Но 14 февраля 2025 сделали заказ. Долго ждали. Муж пошёл забирать, так и не дождавшись звонка о готовности. Ещё там сидел ждал.Пока ожидал, дозаказал на месте картошку фри, сразу оплатил. По приходу домой, картошки не оказалось. Сразу стали звонить, но заведение уже закрылось. Далее за несколько дней, которые мы работали и не могли позвонить или дойти, с нами никто не связался! 17 февраля я успела забежать после работы прям перед закрытием. Сообщила об инциденте, оставила свой номер телефона, т.к. « смену» они уже закрыли.Весь следующий день я ждала звонка. Никто не соизволил со мной связаться!!! Впечатление испорчено окончательно! Больше там заказывать не будем! Владельцу советую более строго следить за работой персонала, вы теряете покупателей. И свяжитесь со мной! Меня не затруднит дойти до соседнего дома и оставить ещё отзыв в книге жалоб! Исправьте ситуацию. Или я «пойду» дальше по инстанциям ради принципа. Вы оставили ребёнка без картошки.
Одни плюсы 🙌
Вкусно всегда!!!! Красиво!!!! Ничего не разваливается!!! Много начинки, всегда всё свежее.
Это единственное место, которое ни разу не подводило.
Единственное ждать долго (((( но оценку за это снижать не буду)))
Доставка приехала вовремя, ролы были теплые свежие. На вкус хорошие, без вау-эффекта, конечно, но и негатива не вызвали. Аккуратно сервировано все. Кольца кальмара подгорелые слегка, остальное без нареканий. Заказывала через сервис Яндекс, оплачивала онлайн. К заказу были еще подарки, приятно весьма. В целом оставили приятное впечатление, спасибо за ужин)
Про ролы ничего сказать особенного не могу, вполне достойные, но никакого «ВАУ» нету. Тем не менее, сервис заставляет визжать от восторга, доставка задержалась, ждали еду больше 2х часов, соусы не положили, пришлось звонить в поддержку и требовать возврат… По телефону просили оплатить переводом, на вопрос: « это обязательно» был получен ответ «желательно, но не обязательно», я попросил оплатить картой, по итогу курьер приехал без терминала, оплата только наличными или переводом.
Если передавать свои чувства в одном предложении, то ничего на ум кроме как «с этим заведением лучше дел не иметь» не приходит.
Очень вкусные роллы! Раньше всегда заказывала в другом месте, но попробовав тут, теперь это любимое место) спасибо, Цены приемлемые, все всегда свежее!!!
Заказывали здесь роллы, очень вкусные, в красивом оформлении. Привезли быстро, соусы вкомплекте, добавили ещё ко всему 2 подарка. В общем всем довольны!
Никогда больше у них не закажу, одного раза хватило. В жареных роллах рис сухой, жёсткий, бекон протухший, выкинули. Роллы с крабовой палочкой...вы серьёзно? 2200 выкинули... Девушка, которая обзванивпет, что у нее с дикцией? Бормотала что-то про колу... Повелась на отзывы, зря
Сегодня делали заказ первый раз здесь и остались довольны. Заказ привезли к указанному времени. Все было вкусно, будем заказывать здесь снова. Спасибо большое.
Сегодня заказывали жаренные роллы, качество ужасное, все в масле,аж стекает с них в контейнер,при чем масло старое,горькое, не возможно есть. Всегда заказывали в этом месте, сегодня прям разочаровали 😡
Настойчиво предлагают оплатить наличными или переводом. Для меня это большой минус.
В последний раз доставка в соседний двор заняла 3! часа вместо обещанных час-полтора. Никто не позвонил и не предупредил о задержке. Мы решили больше здесь не заказывать.
Роллы готовят неплохо, продукты нормальные. Но сервис на данный момент ужасный.
PS
Ролл в панировке с начинкой из крабовых палочек - не лучший подарок к заказу.
Ролы очень неплохие. Заказываю регулярно. По качеству всегда ровненько. Сырые особенно нравятся, рыбу не экономят. Живём рядом - забираем самовывозом, время приготовления минут 25.
Делала заказ в данном заведении(15.06.24)
Администратор очень вежливая, милая девушка. Всё подсказала, корректно отвечала)
Заказываю не в первый раз. Всё горячее, четкое. Поварам отдельное спасибо.
Заказали суши на 8 марта в 18.00, сказали будет готово через 3-4 часа.Когда позвонили через 3 часа сказали,что ждите еще 3-4 часа.Ужас,Чуть подождали и в районе 24,00 пошли искать суши-бар,чтобы забрать их сами,Они при нас их доделывали.Расплатились и пришли домой,Уже и есть неохото ,Оказалось ,что суши по вкусу совсем не то ,что мы заказывали,Один комплект был только имбирь завернут в рис,в другом очень остром был васаби,Короче не советую,Праздник испорчен.
Заказ сделала впервые и была неприятно удивлена. Заказ мне доставили не вовремя, курьер перепутал подъезд и ещё мне доказывал, что это я не права и указала не тот адрес. От заказа отказалась, на что услышала оскорбления. Не рекомендую
Хочу поделиться мнением об этом заведении . Очень достойное место. Роллы хорошего качества , всегда были свежие и вкусные . Процветания этому заведению , продолжайте в том же духе !
Заказываю по несколько раз в месяц на ужин сеты.
Вкусно, быстро, аккуратно.
По качектсву и стоимости - достойно.
Переодически попадаю в акции, что более приятно, чем обычно.
Буду ли еще заказывать - да!
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Добрый день
Ранее всегда заказывали роллы и сушки в данном заведении. НО. Уже около 4х месяцев качество блюд просто отвратительное. Качество обслуживания упало ниже дна. Так как рядом с данным заведением и ВБ, хожу я туда чаще. Сотрудники данного заведения постоянно сидят курят на ступеньках (на самом входе) (выглядит отвратительно), а также часто замечала, что сотрудницы курят на ступеньках с выпивающими мужчинами. (На входе бычки и пустые бутылки валяются из под алкоголя)
В самом заведении полная антисанитария (на фото можно посмотреть, насколько там "чисто") , девушка (которая стоит на кассе) и вовсе не обращает внимания на пришедших клиентов, не вежливая
Повар не может даже криветки на сушках почистить нормально. Остаются плавники и не удалена кишка, отвратительно!!!!
Дорогие владельцы, обратите внимание на данных персон. Ведь если не предпринять меры, в скором времени ваш ресторан (когда-то замечательный) превратится в помойку!!!
Заказала суши себе на день рождения и была очень довольна!!!Все гости были в восторге,все очень вкусно🔥🔥🔥Советую всем!!!Теперь постоянно бкду заказыать тут👍
Неплохие роллы, ребенок очень любит ,+ в соседнем подъезде, вообще сказка. Проходишь мимо в магазин, аромат бомба. Будем заказывать ещё ✅
В пятницу, субботу доставка конечно очень долгая, но это и понятно, все хотят вкусно покушать и не заморачиваться)
Доставка испортила прекрасный вечер. Роллы отвратительные. Рис как каша, все разваливается, фото на сайте не соответствуют действительности. Не понятный шлепок сыра и запах мокрой тряпки. Больше не закажем и другим не советуем)