Это худшее что я видела из ресторанов вообще. Рис рядом с моим домом и я каждый раз иду в надежде что тут что то измениться. Но увы помои есть помои. Сегодня отказалась от еды это не возможно было не только есть, но и смотреть. Официант сообщил что здесь работают таджики. Сразу пропал аппетит. Жаль что фото салата Шакароп не могу отправить здесь, что всем читателям поржать. там как в советской забегаловке, дряблый огурец размазан по тарелке, сверху три огрызка из недозревших помиродоров. Думаю тут повара без образования
В ролах попались рыбные кости, видели что заказывал ребёнку но не запарились их извлечь, чай с облепихой безвкусная вода, суп ребёнок тоже есть не стал. Больше туда не пойду.
Откровенно дурят! На официальном сайте большими буквами написано при заказе в определенных ресторанах сети "РИС" на вынос скидка -20%. Звоню в ресторан из списка и оформляю заказ. Прошу посчитать заказ с учетом скидки. Считают, говорят сумму. Я уже было собрался оплачивать, но чувствую какой-то подвох. Пересчитал, сумму называют со скидкой не 20%, а в 12%..... Задаю вопрос почему так, получаю самый бездарный ответ: "Нам программа так считает". Прошу продать по правильной цене, отказывают в продаже.
А теперь подумайте, как часто вы перепроверяет то, что вам насчитывают?! Сколько таким нехитрым способом было обмануто клиентов?
Писать в роспотребнадзор не буду, надеюсь выводы сделают сами.
Очень разнообразная кухня, быстрое обслуживание, вкусно. Отличное кондиционирование, в жаркий день можно укрыться от изнуряющей жары. Вкусное рисовое пенное.
3
3
A
Anonymous review
July 22, 2020
Хорошая атмосфера, но то что я ел, было не очень. Люблю роллы филодельфия. Но тут рыба на Фило Де люкс просвечивалась. Я не ел роллов хуже. Ел еще одни теплые роллы, так тоже совсем не то, что на картинке.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Темно, дубак от кондиционеров, грязные столы, отсутствие полотенец в туалете и игнор клиентов. Дали меню и исчезли при заполненности ресторана едва ли на треть. Мы прождали минут 15, готовые сделать заказ, но так никто и не подошёл... Грустно. Берите пример с Риса на Черноморской: забота о клиентах, атмосфера уюта, лёгкости, зимой - тепло, летом - приятная прохлада без холодрыги из кондеев. Одна сеть, а насколько разное отношение к посетителям!
P.S. Три звезды из уважения к сети и за то, что хотя бы дали меню.
Недружелюбный персонал,отчего складывается ощущение,будто мы им что-то должны,кроме того очень долгое ожидание заказа(однажды нас предупредили что до 40 минут и мы пошли от туда сразу же).Вдобавок ко всему этому ланч подавали в ужасном порядке..сначала кофе,который остыл к тому времени,когда пришла пора его пить,потом суп и второе,а после этого салат..по-хорошему,салат должен подаваться с самого начала🤦🏼♀️такие вот дела
Не соответствие качества блюд и заявленной цены, грязная посуда и наличие в пище производственных волос. Имеется такая же возможность провести брейк в локальных ресторанах или столовых , с большим комфортом и более выгодной суммой в чеке. Жаль , что слово «сеть » не вправе внушать доверия в заведения.
Был в 2019 году, понравилось очень.
Сходил туда в 2020, кроме слова "ужас" ничего в голову не приходит. Ждали ужасно долго, ну серёьёзно. Через 1:40 принесли. В жизни такого не видел. Официанты тупили срашно. Когда принесли блюда-они были холодные. Ну явно же забыли...Жаль. Вообще в Рис я очень люблю ходить и часто бываю. Но явно в этот больше не пойду
Ужасно готовят. Никогда и никому не посоветую оставить там хотя бы рубль. Все, что принесли через час ожидания есть было невозможно и неприятно. В любой больнице, столовке, забегаловке готовят лучше в 100 раз.
Вкусно, не дорого, порции нормальные, меню большое, даже слишком, единственное, что детская зона так себе, в целом приятное заведение, хочется возвращаться
Ужасно готовят удон,повара уволить надо,масло я могу и дома попить,ребята управляющие следите за качеством приготовления,не переводите продукты,а лучше закройтесь,,зачем вы удаляете комментарий??+???
Пытались заказать доставку еды, отменили заказ, через пол часа, слишком много заказов якобы. Пришли в ресторан, при полу-пустом зале, время приготовления роллов составило не менее 40 минут, якобы из-за большой загруженности доставки.
3
Show business's response
Дмитрий Пивоваров
Level 24 Local Expert
November 20, 2020
Были днём. Почитателей было не много но и официант бал один, и все же он справился на отлично. Быстро обслужил. По кухне, все хорошо. Вкусно и доступно.
Пришли вечером 4 января, зал внизу заполнен был, наверху пусто. Уточнил, сколько ждать, сказали минут 40. Нас 5 человек, расположились, ждем. Заказали прям не мало, проголодались очень. Первые блюда принесли реально минут через 40. Шокировали МИКРОпорции. Три микрокусочка мяса на листе салата стоит порядка 500₽. В других местах за эти деньги огромные порции. Съели, естественно, за 5 минут максимум.
Через полтора часа ожидания хотел пойти научить повара готовить роллы, ибо остались только они. Сказал, официантке, что ждать больше не буду, уходим. Умоляла подождать и роллы принесли через 5 минут. Съели еще минут за 10 и ушли. В нижнем зале было абсолютно пусто. Из этого я делаю вывод что про верхний зал тупо забыли, А роллы сделали после скандала за 5 минут. Микропорции блюд разочаровали. РИС принципиально буду ообходить стороной. Чаевых не дал из принципа
Обожаю японскую кухню, особенно роллы, заказываю в сети Рис. Советую попробовать Тори Кунсей, креветки в кляре и Фило с красной икрой. Все всегда свежее и вкусное, по цене приемлемо.
Зашла попить кофе в это кафе, села за столик, прождала 15 минут, ко мне не подошёл ни один официант, встала и ушла. Желание посещать это кафе у меня отпало
Заведение неплохое по интерьеру, но с едой и обслуживанием здесь конкретные проблемы.
Напитки с салатом принесли спустя полчаса после того, как заказали. Остальные блюда принесли спустя где-то час после заказа, если не позже.
Блюда сами по себе вкусные, но чувство, что их приносят уже остывшими. Они не горячие, они комнатной температуры.
Ещё проблема с напитками: мне принесли стакан Мохито, а спустя ещё минут 20 принесли кувшин для товарища. То, что принесли в кувшине, чуть ли не полностью отличалось от того, что принесли в стакане. Попросили переделать, и переделанное принесли спустя минут 15, но уже намного лучше.
Пустые тарелки не уносят мало того, что с ваших столов, так и со столов, которые покинули даже час назад.
Позвали администратора, пожаловались на всё, и всё, что нам предоставили - так это 15% скидку. И то, официант пробил скидку только 11%. Расплатившись по карте, официант высчитал сумму этих 4%, которые он должен был пробить, и просто отдал нам эту сумму мелочью.
В общем, ОЧЕНЬ не советуем это место. Настроение на оставшийся день испорчено.
Очень долго обслуживают. При почти пустом кафе и большом количестве официантов блюда ждали 30 минут. В ланче чай размером с эспрессо. Туалеты грязные и страшные, даже мыла нет. Над столами на уровне головы висят светильники, о которые все бьются. Качество еды среднее.
ужасно, не рекомендую к посещению ни в ростове ни в сочи, очень жаль что за несколько лет рис из одного из лучших суши баров превратился в подобное заведение, долго обслуживают, не качественно, не лучше ли закрыть часть ресторанов, а в остальных навести порядок
Хорошее заведение. Относительно вкусная кухня. Фирменное пиво с кислинкой, не очень удачное возможно на любителя. Интерьер как и у всех ресторанов данной сети.
Заказали на завтрак бриошь с лососем, гуакамоле и яйцом пашот. Это просто ужас, булочка жирная, яйцо холодное и без жидкой середины, соус острый и кислый, гуакамоле вообще как-будто не из авокадо. Блюдо не советую! Эспрессо был хороший.
Никто не подходил с меню, пока я не подошла сама и не взяла его. Официантов так и не дождалась, пришлось самой подходить. Ожидание блюда около часа. Ужас!!!
Фо бо кислый. Детские макароны через чур альденте. Уборные грязные. Мыла нет. Готовят долго. Половины позиций из детского меню нет. Вместо оплаты по карте - пробили чек за наличные и заставили оплатить не так как просил. Не рекомендую.
Show business's response
Джульетта Романова
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Не понравилось обращение персонала, заходила в свой ДР, заказывала сет-честно говоря не понравилось, но горячие блюда приготовлены вкусно, ощущение что алкогольный коктейль был без алкоголя, и много воды от растаявшего льда.
Как бы не старались высшие умы модернизировать и улучшить само меню (не блюда, бумагу) кухня от этого лучше не становится. Выберу РИС сейчас только если нет альтернативы рядом. В самом своём начале в Сочи, +- 2010 год было вполне достойно. Не только о РИСе на Светлане, о сети в Сочи в целом. Хоть Летучая и одобрила когда то РИС что был на Поющих фонтанах, но даже там в то время было неуд. Если придется быть в этом месте, то закажу пиццу, мидии, бутерброды и чай, пожалуй самые удачные вещи в меню. А цены стали совсем не консервативные.
Когда пришли в заведение меню подали сразу, прождали 20 минут, но к нам так и не подошёл, официанты ходили туда-сюда, не обращая внимания на нас, настроение испорчено
Здравствуйте! Частенько посещаю данное заведение, цены приемлемые,готовят вкусно. Меню очень большое,можно выбрать то что тебе по душе. Вообщем рекомендую)
Впечатление что повара работают первый день. Рис с овощами был пережарен и весь в масле. Есть это было невозможно.
Пожалуйста если готовить не ваше не надо этим заниматься.
Отвратительное место и ужасная еда! Не советую сюда ходить! Были в районе Светлана. Заказали курицу тирияки - курица была полухолодная и резиновая, рис слипшийся. Из детского меню - куриные шарики с пюре - попробовав сначала, побоялись давать детям, вернули администратору обратно. На вид еда была вся обветренная и подозрительно быстро приготовленная... Куриные шарики на вкус кислые. Вся надежда была на пиццу, но и тут ждало нас разочарование. Ингредиенты, а именно маринованный коричневый лук и огурцы, явно были подпорчены. Тесто как клейстер. И все это ко всему тоже полухолодное. Ничего отвратительнее не видела и не пробовала. Дети ушли голодными, дома поели макароны... Единственным плюсом стало быстрое обслуживание, но качество пищи от этого явно пострадало.
Кафе на уровне пивнухи в Питере. Название "ресторан" нужно заменить на "бистро". Качество обслуживания клиента не соответствует. Блюда принесли быстро, но холодные!!! Буд-то разогревали в микроволновке, но торопились. Интерьер когда-то был наверное не плохим, но сейчас уже обведшал. Диваны присиженые, туалет вонючий как на вокзале, да ещё и кафель отваливается.
Были 14.06.2021. Еда - плохо, сервис - плохо. Некоторые из косяков: волосы внутри(!) салата, дико пересоленные супы, нулевой официант.
3
Show business's response
Savkin Roman
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Чай стремный,приложение отстой в том плане что способы оплаты только онлайн👎,фреш бадаяженный от чего эта сеть держится не понятно🤷♂️даже суши на картинке в меню и приложении ужасные.А в целом одно из мест где чувствуется наш Южный Сервис знаменитый