Стабильное качество сетевого кафе, ценник немного выше среднего, вкусно. Попался неопытный официант, который путал названия блюд, а потом и принес чужой счет. Странно, что не было рядом опытного сотрудника. Так же почему-то не работала оплата по карте, просили отправить переводом.
Приятная летняя терраса. К сожалению блюда не качественные, поке с лососем за 400 рублей просто все плавало в майонезе, икры масаго и кинзы вообще не было, нори просто кинули ненарезанный. Салат с острой курицей также плавал в майонезе. Чизкейк не вкусный. Официант не знал состав блюд.
Были в Ростове на дону проездом. Посетили ресторан Рис 05.09.2022 на случайно. Еда отвратительные супы. Водянистые и вонючие. Ролы кислые, страшно их есть, видимо проблема с рисом. Свинина, жареная в панеровке сухая,, жёсткая и пахнет прогорклым маслом. Все грязное, карта меню липкая, противно брать в руки, в туалете просто беда! Вонь и грязь и это несмотря на график уборки!!!! Очень противное место... единственный плюс-это официант.
Бронировали столик на 9 человек, пришли а стол был занят. Перед нами не извинились, просто предложили сдвинуть столы. Принесли холодный ,,горячий шоколад" и ещё один кофе. Под конец немного исправились, принесли презент ,,шоколадный фондан" имениннице
Каждый раз предлагают оплатить счёт простым переводом на Сбербанк, видимо экономят на налогах, но сегодня и вовсе отказали в оплате картой, мол нельзя у них оплачивать картой.
Прождали 15 мин, чтобы сделать заказ, а потом поставили перед фактом.
Еда не вкусная, не рекомендую! Заказ √549 7.11.22 , ролы с кислым послевкусием и присутствует вкус майонеза хотя в составе его нет, суп Рамен Торикацу-заслуживает быть вылитым в унитаз. Лапша удон с говядиной и овощами приготовлена из продуктов низкого качества. Разочарование.
Обслуживанию ставлю 5+, а вот повару 1,так как роллы были не вкусные, с техническим привкусом. Не знаю то ли от его умения, то ли от некачественных продуктов. Девушкам официанткам большое спасибо за их работу, внимание и профессиональные качества. Вкус блюд в других кафе этой сети очень сильно отличается.
Роллы на,, троечку, в блюдах замена продуктов на более дешёвые:лайм на лимон, креветки тоже какие-то замученные, бедный выбор зелёного чая... Цены растут, качество падает...
Вкусные ролы, давно не заходили, но недавно решили посетить, по интерьеру ничего не изменилось, жаль убрали аквариум, на втором этаже есть отличный круглый стол для большой компании около окна, приготовили все довольно таки быстро
Кухня отвратительная, часть из заказанного пришлось вернуть, так как было пригоревшим. Роллы непонятной формы и с непонятным содержимым, персонал даже не извинился после возврата испорченного блюда
1
Александр
Level 18 Local Expert
August 13, 2022
Не очень большой ассортимент. Нет сладких ролл. Алкогольные и безъалкогольные напитки. Роллы немного рассыпаются. Персоналтприветлив. В заведении чисто. Имеются столики на открытом воздухе.
1
A
Anonymous review
August 22, 2022
цены демократичные, еда соответствует ценнику.
сервис ноль из ста. официанты закатывают глаза при малейшей просьбе, вместо «извините», отвечают «нууу ладно».
при просьбе бокала фильтрованной воды запить таблетку, выносят бутилированную воду со словами «у нас вся вода платная, что вы хотели».
при заказе два раза утончили официантке блюда, в итоге все намудрили и спустя долгое время принесли заказанное. параллельно мы сидели с друзьями и слушали все разборки стафа за стенкой.
небольшой совет: начните проводить тренинги по сервису со своей командой, если хочется прогрессивного развития заведения.
приборы упаковывают в крафт, зачем? при этом они не натерты и в разводах.
при оплате картой сказали, что терминала нет, только перевод, а потом оказывается что есть и чеки там выходят очень долго. мы не спешили попросили оплату картой, чек вышел за секунду.
были в ростове проездом, в данное заведение больше не вернёмся)
я много лет хожу в ресторан рис. мне очень нравится большой ассортимент. очень вкусные роллы, салаты, десерты. очень вежливый персонал. я прекрасно довольна обслуживанием. вы просто супер ! ! !
Испортился очень сильно, разочарованный были зайдя сюда, чай теперь хороший не попить, грязно, ролы принесли, видно у них уже стояли готовые. Персонал то же какой то как в столовой...
Отвратительно . Кухня сильно испортилась , все невкусно . Сотрудники едят в зале при клиентах , сидя на на коленях держат тарелки за баром , как на вокзале . Поверьте неприятно на это смотреть , хотя бы за стол пусть сядут
1
al1bi111
Level 14 Local Expert
November 15, 2022
Очень испортился!! И видно многие это заметили, так как гораздо меньше людей стали ходить. Еда удешевилась, поке отвратительное принесли, с вонючим лососем, вместо гуакомоле, была луковая паста с капелькой авокадо для цвета. Стейк из лосося не вкусный, не свежий, подается с безвкусным рисом. Терминал не работает, оплачивать официанту на личную карту нужно. Обслуживают нехотя, нужно несколько раз о себе напомнить. Разочарование. хотя раньше это был любимый Рис.
A
Anonymous review
July 13, 2022
Я вынужден был платить в 2 раза больше, потому что официант не объяснил нормально, какой большой, какой маленький стакан (кувшины какие-то говорил). Когда я понял, что я ошибся, я пытался найти официанта, но я его не нашел сразу, потому что его нигде не было. В итоге, когда я нашел его, а заказ мне не изменили
Осталась разочарована . Что очень грязно .. столы нужно чаще протирать , и быть более внимательнее к клиентам. Понимаю работа не из легких . Все люди разные . Я считаю так если выбрали данную работу по пожалуйста соответствуйте..
Очень невкусно!! Паста отвратительная, скрипела на зубах🤮 Роллы с неспелым авокадо, запах сомнительный. Но все принесли очень быстро. Раньше Рис был довольно вкусным местом. Очень жаль...
Заведение само по себе неплохое, есть плюсы, но на эти плюсы много минусов, долгая подача самых простых блюд в середине дня при слабой загруженности, стекло плохо натирают и оно пахнет грязным полотенцем, странно конечно можно и чаще менять и посуда будет хотя бы ничем не пахнуть. Заказывали мохито и целый стакан льда, это не нормально! В целом рекомендую но с осторожностью.
1
1
Олег
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Ходим сюда на бизнес ланч во время обеда. В целом, сносная едальня, соответствующая стоимости. Сытно, достаточно вкусно, но большего ждать не стоит.
Главная беда - обслуживание. Иногда заранее готовый ланч приносят за 5 минут, а иногда приходится очень долго ждать. Забавно, когда все пришедшие уже доедают и собираются уходить, а кто-то один из компании все ещё ждёт хоть чего-нибудь, с уже пустой кружкой чая, и получает.... ВТОРОЕ блюдо.... холодное....
3 прям с большим минусом, мидии ужасные, роллы средние картой оплатить нельзя только наличка либо перевод вообщем Рис разочаровал не тот что раньше к сожалению….
С каких- то пор стала недолюбливать рис : и готовить стали плохо и обслуживание ужас. Но была очень приятно удивлена когда в июле 2021г побывала в Рисе на Ворошиловском. Было очень хорошее обслуживание: ненавязчивое, но официант четко отслеживал все столики. Наш официант Иван (фамилию точно не помню, кажется Греховодов было на чеке)просто потрясающий! Если бы Рисе всегда были такие официанты - была бы постоянным клиентом.
Часто посещаю эту сеть ресторанов, нареканий не было. Но 28.04.22 огорчили качеством еды.
Лосось со шпинатом: шпинат горький, тартар из говядины: мясо не разморозили, пришлось грызть.
1
Lob Zdoroviy
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
Худшее место,которое я посещал за последние 10 лет. Вместо говядины в лапше свинина с ароматом старых тряпок,Лонг Айленд -самый лёгкий в этой галактике,состоит просто из колы. Роллы по вкусовым качествам-доставка из подвала. Приходили,дабы вспомнить юность, а ушли,радуясь,что юность не вернуть ,чтобы не возвращаться сюда никогда
Сегодня зашли посидеть семьей, столы на улице рядом с мусорной которая в жару дает свой запах. Сели за др стол , стол диван все в сильной пыли пришлось вытирать самим, официанты даже не протерли. Еда сама не плохая но вместо 15-20 мин ждали пиццу 50 минут при заполненность кафе в 4 человека. Странно конечно у официантов нет общения с посетителями, салфетки самим пришлось выпрашиваться . Остались очень не довольны!
Официанты вежливые,всё вкусно
Есть одно но
Был конфликт начальства с сотрудниками
Начальник орал матом на весь ресторан ,настроение испорчено ,было неприятно сидеть
Единственное что понравилось из вашего заведения это закупленные напитки от торгового вашего представителя,видимо контроль на кухне у вас не ведётся,цены среднестатистичные,но подача ужасная,картофель из которого готовят уверенна настолько сьежился и его приготовили,вкус ужасный,на роллах рыбу разрезать и так тонкий кусочек попалам)))дорогая администрация вы издеваетесь))))видимо экономия у вас везде и во всем))))🤣🤣🤣отвратительное заведение
25.04.2022 в 20:10 официант на втором этаже принес блюда без приборов,пока не попросили не принес.Приборы не натерты,грязную посуду не забирал.В зале были только мы одни.Извини,что не оставили чай.