Добрый день. Впервые побывала в этом замечательном отеле.
Плюсы:
1. Хороший номер со всеми средствами гигиены (даже лосьон для рук и тела)
2. Великолепный СПА центр. Хамам, финская сауна, соляная сауна, джакузи, бассейн. Сотрудники говорят, что лучшее время для посещения с 12 до 17 (меньше всего людей)
3. Завтраки шведский стол (много пироженок☺️)
4. Расположен в центре Ярославля. Рядом большой ТРЦ Аура и много достопримечательностей.
5. На ресепшн и в ресторане приветливые сотрудники
Минусы:
Скорее придирки🙈
1. На завтраке кроме разнообразия пироженок, ничем другим не удивили. Бекон, сосиски, нагетсы, картофель, какой то пирог-рулет, помидоры, огурцы, салат, перец, блинчики Аля оладушки, 2 вида каш, орехи, сухофрукты, фрукты, омлет и яичница с ветчиной.
На вкус все совсем пресное. Могли бы хоть какие то специи добавлять при готовке. И очень много масла при жарке добавляют. Даже пироженки были пресноваты (видно, что делают и пекут сами)
2. Оооооооооооооочень долго не могла дозвониться, чтобы забронить номер, а потом подтвердить перед приездом. Звонила в разные дни и время.
3. В номере на ковровом покрытии красные пятна (скорее всего кровь). Неужели сложно делать периодически химчистку?
4. У меня не работал теплый пол😭 Включатель есть, а не работает((((
По итогу. Рекомендую этот отель.
Номера пристойные, чистые. Персонал отзывчивый и доброжелательный На. общем фоне диссонирует ресторан, с помпезным интерьером, правильными официантами, но с бестолковой кухней, которая выдает блюда даже при пустом зале крайне медленно не доготоволенными, либо откровенно испорченными.
Отличный отель и комфортные номера. На ресепшн помогли найти хорошего гида по городу, все любезно объяснили. На Новогодние праздники холл очень красиво украшен. Чисто, хорошее постельное белье. В отеле есть ресторан Собинов с хорошей кухней
Свои 4 звезды оправдывает.
Хорошие номера, приветливый и старательный персонал.
Правда гостиница немного подуставшая. В санузле по швам плитки есть трещины. Смесители уже не плавно регулируют воду.
Звукоизоляция номеров хорошая. Но. Немного сэкономили на системе вентиляции. Она плохо глушит звуки. Однажды было слышно как ктото очень бурно днем отмечал в постеле заезд...
Да и ночью гдето плакал ребенок...
Провал с организацией посещения спа. Народу набивается как в трамвай в час пик. Из-за постоянного входа-выхода в бани температура там не держится на должном уровне.
Почемуто не применили стандартную практику ограничения посещения спа с детьми до 20-00. Дети носятся и визжат весь день до закрытия. В общем в спа не расслабитесь...
Если вы на машине - будьте готовы оставлять ее на прилегающих улицах. Благо платные парковки до Ярославля еще не добрались. Своя охраняемая парковка у отеля крохотная.
Если попадете в отель во время массового заезда - будьте готовы к завтраку в ледяном холле запасного выхода из отеля. Ресторан при отеле хорош, но явно не расчитан на полное заполнение отеля.
Минусов не найдено, а вот плюсов полно! Номера хорошие, чистые, персонал отзывчивый! Ресторан отличный, как видом, так и содержанием! Впечатлил местной кухней, советую там отведать вкуснейшие Ярушки 😋 Обслуживание на уровне! Завтраки великолепные, богаты разнообразием блюд👍 Спортзал, СПА... Описывать можно много, только читать придется долго))!!!
Рекомендую начать Ваше знакомство с красивым городом Ярославлем именно с этой гостиницей, не пожалеете 😉🙌
отдыхали 2 ночи в отели, на 8 марта, заселили нас пораньше, номера отличные, чистые, тапочки , халаты, чай, вода, кофемашина в номере. расположение отличное, все рядом. спа хороший, завтраки вкусные и разнообразные. Ресторан САБИНОВ очень порадовал, вкусно, изыскано, и приятные цены .все очень понравилось . обязательно еще вернемся.
Очень хороший отель в центре города. Я бы поставил ему 4+. Удобные просторные номера. Хорошая мягкая кровать и гладкое бельё. Отзывчивый ресепшн. Чисто. Приятный классический интерьер. Здорово, что нет такого аляпистого китча, которым грешат многие приличные отели на просторах Отечества. Завтрак шведский стол. Всё вполне вкусно. Приятные бонусы - живая музыка, шампанское и время работы с 7.00 до 12.00. Небольшой, приятный СПА комплекс с бассейном, хамамом, финской сайной и солевой "пещерой". Есть и незначительные минусы. Доступ к СПА комплексу для гостей неограничен. Поэтому в час пик (вечером) там народу, как сельди в бочке. Напрягало, что это дог-френдли отель, хотя для кого-то неверное это плюс. Гавкающая собака на этаже и импозантный дедушка со своим питомцем в ресторане. Это не здорово. Но в целом этот отель отличный. Рекомендую.
Отличный отель! Чистые номера со всем необходимым, великолепный спа, радушный и приветливый персонал. Завтраки вкусные, разнообразные, свежие. Порадовало наличие красной рыбы, что редко встретишь) отдельный восторг - это массажное кресло ямагучи, причём навороченная модель с кучей режимов-и бесплатно! Получила большое удовольствие от проживания)
Отель отличный
Из плюсов:
1)роскошный холл,
2)приветливая служба заселения на ресепшн, 3)оперативно решаются вопросы с халатами, кондиционером для волос и прочее
4) в стоимость входит бассейн и спа-зона
5) роскошный завтрак- был даже копчёный угорь и семена чиа, помимо стандартных продуктов
6) официанты оперативно работают
7) если заселяешься с ребёнком, то в номере комплимент в виде жёлтой уточки-вроде мелочь, но приятно
8) в номере люкс огромная удобная кровать реальный Кинг-зайс
Из минусов:
1) в люксе вид из окна на крышу с трубами, периодически из окна волнами сильно пахло жареным, похоже как будто из кухни ресторана
2) для ребёнка по фоткам в отдельной комнате диван, а по факту это раскладушка с весьма жёстким основанием и матрасом. Может, малышу норм, но подростку прям сильно некомфортно было спать, не выспался.
Это как-то совсем не уровень люкса
3) шампуни и лосьон для тела имеют резкий дешёвый запах
4) немного интерьер не современный, устаревший, но это на любителя
Двоякое впечатление о проживании. Бронировала улучшеный номер, в новом корпусе- шумоизоляции нет вообще. Я слышала каждое слово за стеной. Даже что по телевизору говорят в соседнем номере- было слышно. Пока соседи не уснули в 12, я тоже не спала. Сам номер хороший, уютный, не затертый. Есть капсульная кофе машина с вкусным кофе. Постель и постельное белье- отличное. Ванная и полотенца- здесь тоже все отлично. Завтраки были разнообразные, но очень много народу. Если приходить до 9 утра, то гораздо комфортнее. Бассейн хороший и чистый, температура отличная. много детей, три разных сауны, чайный уголок. Есть раздевалка с душем, туалетом и феном. Уборка хорошая. Про сотрудников на ресепшен ничего позитивного сказать не могу, так как в 14:00 в забронированный номер заселить не смогли. Ну и не очень приветливые девушки. Отправили на 1,5 часа сидеть и ждать в другую категорию, что было не кстати, так как хотелось уже разобрать чемодан и помыться. Расположение- конечно, прекрасное.
Отель большой и комфортный. Номера хорошо обставлены. Есть все, что может потребоваться. Впервые в номере стояла колонка с Алисой. Оказалась очень удобная опция. Персонал вежливый, внимательный и общительный. СПА комплекс порадовал бассейном, тремя видами саун и режимом работы. Ходи плавай или занимайся в спортзале с 7 утра до 12 ночи в любое время. От отеля до
Идеальное место для отдыха в Ярославле, разнообразие на завтраках, меню ресторана. Особо хочу отметить меню подушек, есть возможность выбрать подушку специально для вас.
Прекрасное место!
приезжал в Ярославль по приглашению, остановились в этом отеле. Очень понравилось расположение, в шаговой доступности от старого центра, стрелки и центральной набережной. Что касаемо самого отеля, в нём спокойно, комфортно, я бы даже сказал уютно;) В интерьере чувствуется вкус. Номер просторный, есть всё необходимое. Бельё качественное, матрас и подушка для меня удобные. Персонал готов помочь по любому вопросу. Есть небольшой СПА центр, посещал, понравилось, хорошо расслабляет после пеших прогулок по городу)) Рядом есть массажный кабинет, записался на сеанс массажа шейного и грудного отделов-супер!
Отдельная тема для разговора-это ресторан "Собинов".
Просто гастрономический улёт!!!
Такое исполнение блюд) не многие Столичные рестораны, могу удивить таким сочетанием вкуса и подачей!
Одним словом, видно что данный отель в правильных руках, всё с душой!
Буду рад ещё раз в нём оказаться))
P.S. До скорых встреч.
Отличное место для отдыха от будничной суеты города. Завтраки со спокойной живой музыкой настраивают с самого утра на умиротворение и релакс, а спа-центр позволяет продлить это ощущение на долгое время. Приятная атмосфера в номере и общественных местах, приветливый высокопрофессиональный персонал позволили практически выпасть из реальности. Чисто. Уютно. Обязательно вернусь сюда еще!
Очень достойный отель. Я бы поставила 5 звёзд. Номера чистые,все продумано, вплоть до электрического полотенцесушитель. Завтрак с большим выбором блюд. Свежая выпечка,домашний творог,запеканка. Спа очень понравился: чисто, красиво,немноголюдно. Приезжали отмечать ДР,приятно получить десерты в качестве презента. Обязательно вернёмся ещё с большим удовольствием 🩷
Отель приятный во всех отношениях. Недалеко от центра, хороший номер, а завтраки вкусные и проходят в зале с панорамными окнами( вид супер) и с живой музыкой и с шампанским.
Прекрасно провели время.
Из положительного: чистые номера, бассейн, детская комната, приветственные наборы фруктов и игрушек детям, вкусные гребешки при заказе по меню, рестораны и ТЦ в пешей доступности.
Из отрицательного: очень скудное меню на завтрак (выбора как такового нет, фрукты мы застали один раз за три дня). Парковка у отеля есть, но мало того, что она маленькая, так туда платно могут припарковаться просто посетители спа, а постояльцу люкса места не хватить (придется покрутиться еще, чтобы в вечернее время найти свободное место в ближайшем переулке или на бульваре). Однако и это удалось переплюнуть: во время нашего выезда был заблокирован подъезд к отелю, шел дождь и нам с коляской и чемоданом пришлось идти пешком, чтобы загрузиться в свою машину.
Замечательный отель. Удобное расположение, чистые номера, есть всё необходимое. Вежливый и отзывчивый персонал, в стоимость проживания входит пользование СПА-зоной, что очень приятно. Рекомендую!
Добрый день. Были с семьёй с 8 по 9 марта. Отель понравился. Номер чистый , уютный все принадлежности были в наличии. Вот завтрак немного подкачал . Смутили мелко нарезанные маринованные огурцы, мясная нарезка была с маленьким количеством кусочков, чернослив был с песочком , орехи были все почти прогорлые. Снизила оценку только лишь из-за завтрака.
Номера хорошие, но уставшие. Сейчас идет ремонт днем и вечером, что не очень хорошо для проживания. На завтраках большой выбор, ресторан в целом не плох. Персонал крайне вежлив. В общем рекомендую!
Отличный чистый номер, вода, завтраков утром таких не видели никогда, начиная от шампанского и заканчивая Красной рыбой. Всё вкусно! Ресторанная еда супер.
Замечательный отель в центре города. Комфортные номера, где есть все, что нужно для комфортного отдыха. Вкусные завтраки. Есть тренажерный зал и СПА-зона с банями и бассейном. Вежливый персонал. Есть небольшая парковка
Расположен в центре. 7 минут пешком до Церкви Николы Мокрого и Культурно-просветительского центра им.В.В.Терешковой. Но до музейного комплекса-звповедника пешком далеко, лучше на машине.
Для любителей шоппинга рядом ТЦ Аура.
Место на парковке лучше бронировать заранее, так как парковка дополнительная есть, но до неё ещё идти.
В отеле отличный сервис, номера чистые, новые. Прекрасный ресторан "Собинов" - очень вкусно, красиво и по вечерам живая музыка, пианист-виртуоз.
После экскурсионных походов очень приятно пойти в СПА, бассейн и разные сауны-хамамы расслабляют. Да и утром - отличный заряд энергии.
Завтраки разнообразные. Народ, который не за рулём, с энтузиазмом начинает завтрак с шампанского))))
Персонал - на высоте: внимательны, доброжелательны, профессиональны.
Проживали в данном отеле с 04.09.23 по 07.09.23 в целом все понравилось. В проживание включено посещение Спа и завтрак по типу "шведский стол". Все сотрудники приветливые, готовые помочь. По просьбе предоставили кроватку и положили в неё маленькую резиновую уточку приятный комплимент. На территории имеется охраняемая парковка. Единственное что подпортило наше впечатление это то что на второй день посещения Спа (06.09.) сотрудник начал говорить про то что маленькому ребёнку необходимы средства защиты которые мы должны приобрести и без них в бассейн она нас не пустит, хотя 05.09 мы спокойно купались, (ребёнку 9 месяцев и с рук я его не спускала). Конечно расстроились, и пришлось переодеваться. По пути в номер решили спросить про ситуацию на ресепшене и после звонка в Спа (спасибо сотруднице Кристине за неоднократную помощь) нас пустили дали лишь написать заявление (почему изначально было не дать написать заявление если это было возможно?) Так же сотрудница Спа утверждала что на сайте имеется информация о необходимости использования средств для малышей в бассейне, но я таковой не нашла. Это был лишь нюанс. Остальное в отеле замечательно, уборка ежедневная как и смена полотенец и обновление воды питьевой. Завтраки отдельная тема, в которой каждый найдёт себе по душе.
Неплохой отель в центре города. До набережной около 20 минут пешком. Из плюсов: есть бесплатная закрытая парковка, чистые номера, довольно свежий второй корпус. Есть спа, но он очень маленький - 5 неудобных лежаков, три сауны, крохотная джакузи и бассейн около 15 метров. Никаких процедур и ритуалов нет. Просто платишь фактически за сауну, долго там на пробудишь, потому что неуютно и шумно. Завтрак неплохой, но не радовал. Есть какой-то выбор, довольно вкусно и продукты свежие, но без вау. Вроде есть омлетная станция, но на нет готовят глазунью, чтобы наполнять общий контейнер. Кофе машины часто засоряются и приходится искать кого-то из персонала. Нет круассанов, которые я очень люблю.
Явных минусов немного: в номерах шумно, так как рядом дорога и залы часто сдают под мероприятия. Вайфай нестабильный, так что идея немного поработать обернулась сплошным мучением. Ну и мелочи: на лестницы закрыт выход на 1 этаж, хочешь или нет, пользуйся лифтов. И в номере почему-то замотан датчик дыма каким-то скотчем, неприятно
Хороший отель. Номер (улучшенный) был большой, ванна тоже большая. Кровать удобная, подушки тоже (вроде как меню подушек даже есть). В номере бесплатные вода, халаты, тапочки. Есть колонка Алиса, которая при подключении и музыку поставит и телевизор включит. Завтраки отличные, с игристым и пианистом)) Есть SPA бесплатный и без записи, но туда не ходили. Парковка бесплатная тоже есть, но мест маловато.
Минусы придумать сложновато. Но вот разве что даже на 5 последнем этаже было слышно музыку из зала, где проводятся мероприятия. Но ровно в 23:00 всё стихло.
Были в этой гостинице две ночи.
Расположение отличное, все рядом, центр, много кафешек вокруг. Паркинг небольшой, нам хватило места, не знаю, хватает ли, когда машин много, в праздники и выходные.
Регистрация проходит быстро, сотрудники рецепшн приятные девушки. Номер был в обновленном крыле на втором этаже. Большая кровать, матрас более-менее нормальный, хорошее белоснежное белье, четыре подушки, на мой вкус маловаты по размеру и наполнению. В ванной набор косметики - шампунь-гель для тела, мыльце, зубной набор - для 4-х звезд нормально, но у меня свое всегда. Полотенца нормальные, белые, не слишком пушистые, не слишком новые - опять таки, для 4-х звезд нормально. Я не брезговала, постирано все хорошо, и белье, и полотенца белые, с хорошим запахом. Уборка хорошая, сантехника чистая, волос в стоке нет (всегда проверяю;)). Вентиляция и кондиционер - работают хорошо. Мы были в жару. В номере при этом был приятный микроклимат. Из мебели всего хватило - шкаф с вешалками, просторные ящики в тумбочке, удобные кресла.
В спа зоне есть небольшой бассейн - 14 метров, джакузи, сауна, хамам, соляная сауна. Душ находится в общей зоне. В раздевалках только туалет. То есть мыть голову после бассейна с шампунем нужно идти в номер. В бассейне много народу, много детей. В спа приходят не только гости отеля, но и люди «из города». Это обычная практика для спа в отелях, но в этот раз, видимо в связи с жарой, был особенный аншлаг.
Завтраки нормальные, но однообразные, то есть буквально один в один блюда. На второй день пребывания подумали, что уже завтра было бы совсем скучно. Качество продуктов хорошее. Понравилась запеканка из фермерского творога.
Ещё показался какой-то запах от воды - и в номере, и в бассейне. Может, это так во всем Ярославле вода пахнет, и мне просто необычно.
В интерьерах лобби и ресторана использовано много искусственных цветов. Меня это всегда немного удручает. В лобби продавленные кресла.
Твердая четверка. Минусы, в принципе, незначительные. На две-три ночи хороший вариант.
Завтраки вкусные. В номере чисто и тихо. Все необходимое было. Единственное, утюг стоял в коридоре. И он плохо работал, но его быстро заменили. Персонал вежливый. В спа все бани работали, не работал душ красоты. Омрачало только то, что детей до 14 лет после восьми вечера не пускают. Расположение гостиницы оптимальное. В целом все понравилось.
Из плюсов хорошее расположение отеля, чисто, неплохая SPA зона, питание на среднем уровне, не плохо, но не вкусно, ассортимент средний, хотя, доя отеля 4 звезды соответствует. В номерах кроме зубной щетки и пасты и ушных палочек косметические принадлежности отсутствуют.
Прекрасный отель. Вкусные завтраки. Прекрасный спа центр: бассейны, баня, сауна, соляная пещера, джакузи, все средства входят в проживание, шампунь гель для душа крем для тела все прекрасного качества. На первом этаже хороший ресторан, с красивым интерьером. Мне понравилось. Немного бедное оформление номеров, но в целом очень неплохо.
В Ярославле первый раз. Остановилась в данном отеле. Внешне, ресепшен , ресторан , конференц залы в хорошем состоянии.
Минусы: номерной фонд уставший и пошарпан. Номер с 2-х спальной кроватью. Ванная из доп. Зубная щетка и паста , гели, бальзам и лосьон, ушные палочки и диски. Не хватило элементарной шапочки для душа. Фен старенький, мебель потертая. На стенах царапины, ковралин в пятнах.
Плюсы: Белье, полушки хорошего качества. Завтрак по разнообразию и качеству блюд тянет на 4+\5. Приветливый персонал , зона спа тоже хорошая. В номере есть обогреватель, в холодное время суток можно включить, очень удобно.
Прекрасный отель! Удобно расположен. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Внимательный, доброжелательный и отзывчивый персонал. Очень красиво украшена зона лобби. Радует, что есть закрытая, бесплатная парковка и зона СПА. Вкусная еда. Сотрудники отеля с большим вниманием отнеслись к нашему пожеланию забронировать номер с красивым видом и сделали апгрейд номера. Спасибо!
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, живая музыка, отзывчивый персонал. 4ка только за то, что в ванной с потолка от старости свисает прогнувшаяся пластиковая вагонка. Для гостиницы 4 звезды считаю не соответствует уровню!
Номерной фонд качественный, но слегка уставший. При этом санузлы в полном порядке! Также хороший сервис и замечательный богатый завтрак, который с лихвой компенсирует любые шероховатости
Отличная гостиница! Доброжелательный персонал, удобные номера, чистый и уютный СПА комплекс, отдельный восторг - шведский стол! Очень вкусные и разнообразные завтраки, играет живая музыка, персонал желает хорошего дня! Очень гостеприимное место, однозначно рекомендую!
Было замечание по завтракам. Молодцы исправили. Хорошие номера. Хотелось бы в меню добавить закуски иногда хочется сесть в баре с легкой закуской но увы кроме скромной сырной тарелки и оливок нечего предложить.
Бронировали заранее отель, приехали второй раз, с собой был 1 паспорт, второй забыли к сожалению . В базе данных наши все данные есть , т к уже не в первый раз останавливались.
Фото паспорта конечно же не подошло , остались на улице с детьми в ночь!
Вы могли бы подождать ночь , что бы недостающий документ доставили из Москвы! Могли бы связаться с руководством и войти в положение , тем более все наши данные в базе отеля !!!!
Я понимаю, что у вас регламент , однако ситуацию можно было бы решить!
Хороший номер, отличное расположение (до всего можно пешком), парковки явно недостаточно, персонал ресторана не готов к такому количеству гостей на завтраке, а повар оставляет желать лучшего на ужине
Не впервый раз тут останавливаемся!
Отличный отель!
Чистые номера,затраки в виде шведского стола на высоте! Живая музыка.
Бассеин.
Также имеются парные. Можно отохнуть,расслабиться.
Рекомендую!