Хороший автосалон и автосервис, уже больше 10лет все ремонты и ТО делаю тут , даже после смены марки своего авто !
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2022
Приехал с некоторыми проблемами по Mazda CX-5 2019 рест. (сверчок в районе бардачка, непонятные выбросы из воздуховодов и свист на скорости из передней двери). Проехались с сотрудником (Черняков Роман), который вместо того, чтобы слушать машину, большую часть времени просто разговаривал по телефону с другим клиентом, на выбросы обвинил меня, мол я чистил кондиционер сам, хотя я этого не делал. На свист ответил, что это болезнь у данного кузова. Вообщем, ни одну проблему не устранили, машина на гарантии. Теперь и дальше езжу на новой машине и слушаю свист, сверчки и любуюсь порошком из воздуховодов. Спасибо, Ринг-М Воронеж…
Очень довольна! И сервисным обслуживанием и ремонтом
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Хочу выразить благодарность коллективу салона. Очень дображелательные и внимательные. А особенно хочу отметить сотрудника Павла Л.. Второй раз приобретаем у него новый автомобиль и второй раз остаёмся довольны своей покупкой и прекрасным отношенияем к нам, как к покупателям. Вниматеноность, тактичность и обратная связь по любому вопросу от молодого человека не может не радовать, ведь сейчас это давольно редко можно встретить. Павел даже спустя две недели позвонил, чтобы поинтересоваться как нам наша покупка и всем ли довольны. Спасибо большое! С настоящим новым годом и наилучшие пожелания Вам!
Купил там автомобиль. Это была самая приятная покупка в моей жизни. Продавец не скрывал недостатки автомобиля (брал пробежный) . Продавцы были все очень вежливые и тактичные. Помогли оформить выгодно страховку. Так быстро и уверенно я ещё никогда не приобретал автомобиль) всем рекомендую )
Ринг офдиллер Хундай и Киа, всегда много новых с нуля машин хорошие условия по тренду
Предпродажная подготовка и постпокупки обслуживание по приемлемой цене. Из ринга была одна машина, соната, и когда захотел купить после ролика новую машину, то только хундай и сразу поехал в ринг.Дали зимнюю резину.
Отличный салон, вежливый персонал, цены честные, такие как на сайте, никаких скрытых комиссий и допов, все только по желанию клиента. Всем советую. Огромное спасибо сотрудникам в помощи и выборе авто. Всем советую
Чуть предыстории,заказал тойоту рав 4 по одной цене,допам и трей дыном,срок ожидания 2мес.менеджер сказал,что вы внесли предоплату значит на этих услови он и останится.Спустя 2мес-звонок от диллера,говорит,что авто подорожал,что трейдын отменили и допы мы поднимаем, возмущению моему небыло предела,итог отказ от авто.Решил заказать мазду сх5,менеджер Павел Лещенко.Оплатив предоплату,Павел пообещал,что условия останутся такими,какие были на момент заключения договора,честно я не верил, т.к.конкретики в договоре не было как в тойоте так и в мазде. Срок поставки тож2 мес.Прошло почти 2мес.,звонок от Павла ,говорит ,что машина подорожала,допы тоже,но т.к я саказывал раньше ,значит на тех условиях и забираю.Честно до последнего не верил, из жизненого опыта с тойотой буть она не ладна.Вобщем Павел для меня остался человеком слова,хотя и не все от него зависело,но факт есть факт.Всегда меня обо всем информировал,даже о том ,что уходил в отпуск,чтоб я не волновался.Я рад, что мне повстречался такой менеджер как Павел.
Обратился по поводу покупки мазда сх 5, предложили автомобиль 20 года за 2мр.,но надо набрать допов на 100тр.,я согласился, и тут у них оказалось уже есть такая машина уже укомплектована на 105тр, кто-то с Курска отказался.. как бы половина опций мне и не надо было ( я бы выбрал другие), но я согласился. На что мне сказали высылайте фото паспорта, чтобы оформить бронирование. Отослал...После этого мне говорят Оооо вы с Белгородской области, что же вы не сказали., тогда мы не можем продать вам авто ( менеджер Лещенко Павел. ). Нужна Воронежская прописка... Я с такой х-й сталкиваюсь в первый раз: покупаю машину 20 года ( которую они должны втюхивать кому-то), с уже заказанными кем-то допоми, .....Я в а-уе... Отец у них поменял уже 5шт, обещали на 6-ю сделать хорошею скидку....СДЕЛАЛИ!!! ... ХВАТИТ !...👎👎👎
Возмущению не было границ! Обратилась в салон мазда 3 недели назад, так как они выставили объявление о продаже машины с пробегом, параметры которой меня устраивали. Мы предлагали оставить задаток, но машину не разрешали даже посмотреть! Говорили что красят крыло, позвоните завтра, потом после завтра, потом через 2 дня и так 3 недели!!! С менеджерами поговорить весьма проблематично! Девушка на телефоне, постоянно говорит, что они заняты, и перезвонят. Однако, ни разу ни один менеджер не перезвонил!!! Обещали перезвонить,как автомобиль будет готов, не позвонили тоже! А сегодня, позвонив в очередной раз, мне сообщили, что автомобиль продан! На мои вопросы, менеджер Сергей сообщил , что надо было оставить задаток. Никому и не при каких обстоятельствах, не рекомендую обращаться в этот салон мазда! Мне просто нагло и цинично врали, в результате чего я потеряла 3 недели!
Не очень приятные воспоминания. Хотел поменять авто, менеджер предложили сдать им в трейд ин, посчитали на 200 т.руб ниже рынка. Спросил почему так дёшево, нагрубил мне. После осмотра cx5 в шоуруме в тест драйве отказали, нужно записываться не менее чем за три дня, хотя авто стояли на улице и за час пока я был в салоне, никто не куда не ездил. На мой вопрос, почему дорого, есть ли скидки, менеджер снова нагрубил и сказал, что Мазда это авто премиум бренда, а в премиуме скидок не бывает. Мазда - премиум, что-то я пропустил, когда так стало?
При поездке в Крым( ехали из Владимира), за 40км до Воронежа, оборвался ремень генератора на Мазде cx5. Решили сразу позвонить к официалам. Не смотря на то , что рабочий день подходил к концу, ребята нас приняли. Выявили причину обрыва ремня,оперативно поменяли запчасть и отремонтировали. Выражаем огромную благодарность, менеджеру сервиса, Чумак Леониду и всем мастерам, которые ремонтировали машину. Спасибо большое! Рекомендуем!
Приехали в автосалон Мазды, с полной уверенностью оценить и купить cx-9; единственная подобная машина стояла для тест-драйва. Менеджер Иван подошел и сразу предложил нам заказать машину, на что мы попросили перед этим машину показать и проехать на тест-драйве. На что нам отказали, сославшись на короновирус. В других салонах над этой ситуацией, конечно, посмеялись. После я позвонила и попросила записать на тест-драйв в этот день через 15-20 минут. На удивление, запись, естественно, в центре существовала, не взирая на пандемию. Но через 10 минут, машины у салона не оказалось и тут же перезвонил Иван, сказав, что нас узнал и что машину увезли на заправку, и он через пару минут нам перезвонит и скажет надолго ли это. От салона мы уехали в центр Toyota, и по пути встретили ту самую машину, возвращающихся к диллерскому центру. Но, когда мы через 5 минут приехали, машины не оказалось, и Иван, конечно нам не перезвонил. Отвратительное отношение. Просто деликатно послали. Придется ехать в Липецк или Москву. Клиентоориентированность никакая, отношение к людям такое же!
Сегодня покупали автомобиль в этом салоне,остались очень довольны общением с сотрудниками:менеджер Сергей и Ольга в отделе страхования очень приветливо встретили,все рассказали про машину,показали все функции,проводили и сфотографировали на последок!!! Осталось приятное впечатление об салоне:отзывчивые и доброжелательные сотрудники,грамотные работники!!!Спасибо за внимание и заботу!!!
Самые большие допы только тут, 300 т.р за мазду 6. Дилер в край наглый, представительство пукает и говорит что можно без допов но по факту это все филькина грамота. Не покупайте авто в этом дилере, подберите авто в другом месте где нет таких конских наценок на доп оборудование.
Проходил плановое ТО на автомобиле Мазда 6, качество проведения работ и работа с клиентом понравились. Все грамотно и по делу. Не было навязывания дополнительных и ненужных услуг. Следующее ТО автомобиля планирую проходить в данном месте.
Продали битый автомобиль СХ-5, естественно скрыв данные о повреждении. Будте осторожнее с данным салоном. Хотел купить автомобиль из шоурума, сказали зачем вам авто в котором все сидят, у нас есть такой же, в том же цвете. В общем убедили. Как выяснилось позже авто поврежден при перевозке и восстановлен, причем похабно. https://sudact.ru/arbitral/doc/Vxv0i37zWUYm/ Ссылка на судебный иск.
Понятно, что умники скажут, куда смотрел при покупке!? Но мы же все люди и эйфория покупки нового авто ни когда не подразумевает подвоха. А в реалии получаем г… Это только начало.
Посещение данного места для ТО-1 вызвало отдельные эмоции. Если интересно, пишите - расскажу. Все последующие ТО делал в Белгороде. Будте аккуратнее при посещении данного автосалона.
Сдавала машину в трейд-ин , оценили и сразу же подобрали новый. Сотрудник вежливый , на все мои вопросы отвечал уверенно и четко . Салоном осталась довольна, буду рекомендовать друзьям
Хочу выразить благодарность сервесному консультанту Черникову Роману в сервесе Мазда за хорошую организацию ремонта нашей машины, поломка которой случилась по пути на Юг. Спасибо.
Посещение салона было незапланированным, но оставило очень приятное впечатление. Заехали по дороге в отпуск, с просьбой закрепить защиту глушителя, которая в пути стала шуметь. Персонал очень приветливый, сразу предложили обратитьться в отдел сервиса, на улице было очень жарко, детям предложили отдохнуть в детской зоне. Отдельное спасибо менеджеру отдела сервиса Роману, который быстро справился с неисправностью и мы спокойно продолжили путь в отпуск.
Р.S. Также обратили внимание на автомобили в наличие, выбор был достойный
По состоянию на первый квартал 2021 навязывают минимум 100 тыс. допами, без них не продают. менеджеры ходят расслабленные, типа это же мазда, все равно кто-то купит.
Ко всему этому режим работы салона такой, что вы должны подстроиться к нему: в Сб не работают, в Пт сокращенный день до 18. смех, да и только. В самое удобное время для клиентов они продавать ничего не хотят.
Звонил в Пт в 17.50 узнать информацию по Мазде 6, девушка на линии так спешила уйти, что сказала о сокращенном дне и что передаст мой номер менеджеру и он перезвонит, конечно же никто не позвонил. Местный уровень подготовки сотрудников
Езжу в этот сервис постоянно! Отношение к ТО и ремонту очень серьезное! Мастера находят каждую, даже самую мелкую неисправность! Все запчасти всегда в наличии! Делают быстро и качественно! Сервис мастер Сергей всегда все расскажет доступным языком! Рекомендую!
Все четко и отлично, машину обслужили согласно регламенту.
Т.к. машину только купили и бу, без вопросов пустили в нем зону и вместе с мастером все четко осмотрели и объяснили что и как.
Странно конечно, но салон не работает в дни, когда покупатель может посвятить время для посещения и выбора авто для покупки - в воскресенье, например...
3
1
Show business's response
N
Nikita
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Дилер оставил крайне неприятное впечатление после посещения. Общаются с позиции "я начальник - ты чудак", нагло говорят, что либо берешь допов на 500, либо общаться нам не о чем. Говорят об охреневших "других" дилерах и на повышенных тонах убеждают, что у них то мол отличные условия, ведь коврики за 9к ты можешь добавить по своему желанию, а если что-то не устраивает, то есть куча других центров. Допы в кредит включить нельзя, обязательно оплатить в кассу отдельным чеком, при отказе дословно из уст менеджера: оплачиваете коврики за 500 и забираете машину. Список возможных допов и прайс на них могут показать только после оформления договора на бронь машины, чтобы покупатель уже не мог включить заднюю. При всей любви к марке, отношение Ринг М может умножить на ноль любое стремление купить новый автомобиль.