Приобрели в салоне Мазду 6. Хочется отметить внимательное и уважительное отношение к клиенту. Все было исполнено оперативно и профессионально. Были учтены все пожелания покупателя. Благодарим за полученные качественные и профессиональные рекомендации и разъяснения по вопросам эксплуатации автомобиля.
Отличный сервис, вежливые сотрудники, быстрое оформление, качественное обслуживание, удобная зона ожидания. Всё сделали очень быстро, нареканий нет, отличные ребята.
Лучший салон мазда! Квалифицированные специалисты на сервисе! Отдельные благодарности мастеру-приемщику Игорю Денисову, отзывчивый грамотный, а главное позитивный спец! Все быстро и четко! Встретил, все рассказал, разложил по полочкам все действия, документы подготовил молниеносно! Ребятам с рем. зоны! Все чисто и аккуратно! Можно со спокойной душой отдавать свой авто. Хочу отметить руководителя сервиса Романа! Человек волнуется за качество работы и следит за порядком! Внимательный руководитель, подошел, уточнил все ли хорошо, предложили кофе, и такси до торгового центра! Высший уровень премиума! Так же предложили пакет из 3 ТО с дополнительной выгодой! Спасибо огромной Александровой Ольге, за то что помогла все оформить! Вы лучшие!
Отличный дилерский центр. Очень внимательный персонал, всегда лояльны к клиенту. Особое СПАСИБО высококвалифицированному специалисту по приемке авто - Игорю Денисову! За отличную работу и быстроту решений.
Хорошее обслуживание автомобиля. Профессиональный подход к решению всех вопросов. По ключевым вопросам работают с оригинальными расходниками. Постоянно обслуживаю свою машину. Рекомендую
Очень нравится диллерский центр Мазда в Курске. Обслуживание всегда на высоте. Отдельное спасибо Александру из отдела по гарантии и Юрию специалисту по кузовному ремонту
Отношение к клиентам - отличное, всё вежливо, тактично, по делу, всегда дадут совет.
Все быстро, качественно выполнять любые работы
Техосмотр и замена деталей - быстро, хорошие мастера.
Отличный салон, всегда огромный выбор автомобилей, как новых , так и подержанных. Вежливые сотрудники, в целом весь персонал дружелюбный. Не могу не отметить вкусный кофе)))) Всегда предлагают лучшие варианты и выгодные условия покупки. Рекоменд!!!!
1
2
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Ездил из Орла в Тулу всегда на Т.О но решил попробовать в Курск. Приемщик не понравился. С машиной все идеально сказали. В Туле на предыдущем Т.О тормозные колодки были 6мм и 7мм, а в Курске спустя 15-000км стали 7мм и 8мм ( не стерлись а наоборот ) Масло всегда заливали 5w-30 а эти залили 0w-20 и не сказали. + помыли под капотом все ( я их просил ? ) Спустя время поехал в Тулу в итоге ребята показали сразу проблемы ( замена заднего сальника привода и порванный отбойник. + показали в каком состоянии задние сальники передних рычагов. А в Курске все огонь.... Больше я к ним не ездил. Это был 2021год.
Качество супер!!! К клиентам персонал салона относится внимательно и уважительно. Все работы выполняются строго в обозначенное время и очень качественно!!!
Огромное спасибо сервисному центру за работу, особенно начальнику сервиса Роману! За год уже третий раз ремонтирую там свой автомобиль. Меняли ремень ГРМ, ТЭН подогрева сидений и последний раз промывка двигателя из-за некачественного масла. Всегда машину отдавали именно тогда, когда обещали. Все работы прозрачные, на руки дают полный список произведенных работ со стоимостью. Всегда четко и понятно объясняют причину неисправности и документы оформляют быстро. В самом салоне очень приятно находиться, соблюдаются все меры безопасности (санитайзеры, сотрудники в масках и т.д.), можно выпить кофе или чай, купить стильные аксессуары с логотипом Mazda) В качестве обслуживания я уверена на все 100%, это проверено временем! Рекомендую друзьям и знакомым, свой автомобиль доверю только работникам этого сервиса! Еще раз спасибо!
Техническое обслуживание автомобилей на уровне сарайщиков, цены не обоснованно завышенные как на обслуживание, так и на иные услуги, а мойка в последнее время стала ужасной, еще полтора года назад пытались держаться на уровне, но недавно проходил ТО и крайне не доволен, а мастер приемщик это отдельный кадр, понабрали по объявлениям дилетантов, таких же как и руководство.
Хочу поделиться мнением, думаю будет полезным. Для начала хочу сказать, что мнение вначале было двойственным. С одной стороны очень понравилась работа отдела продаж в лице Романа Акимова, с другой стороны в салоне отвратительно работал отдел трейд-ина, который изрядно потрепал мне нервы, но к счастью этого сотрудника вскоре уволили. Мне продали мазду 6 в октябре 2020года по РРЦ без допов и наценки! В то время как через дорогу тойота уже требовала +200т р за камри. Написать комментарий решил сейчас, потому что, к сожалению автомобиль сломался и поездка в отпуск стала под вопросом. Сотрудники автосалона не только максимально быстро диагностировали поломку и сразу признали ее гарантийной, но и не смотря на то, что до нового года оставалось 3 дня, нашли запчасть и заменили ее, отпуск спасен. Никогда не думал, что в РФ обращение по гарантии может быть на столько быстрое и позитивное. Если вы хотите купить себе автомобиль Мазда, я вам очень рекомендую купить ее именно здесь и обслуживать тоже. Сотрудникам и начальству, которое подобрало такой замечательный коллектив респект!
Хороший автосалон !!!!
Перед Новым Годом приобрела там CX-5, машиной очень довольна. Сервис на высоте очень отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо моему менеджеру, Бурцевой Наталье профессионал своего дела.
Приятно удивила выдача автомобиля
Все было готово торжественно с красным бантом.
Ещё раз огромное спасибо коллективу данного автосалона и Наталье!
P.S. Инна
После открытия был отличный дилер Мазда, супруга только у них обслуживала свою Мазду, все было ровно. Но последние 2 посещения оставили негативные эмоции. За последние полгода, что то у них произошло с отношением к клиентам. Да и похоже с техническим персоналом, тоже что то случилось...Жаль...
Отличный автосалон !!!!
Не так давно купил там CX-5 машиной очень доволен. Сервис на высоте очень отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо моему менеджеру, Бурцевой Наталье профессионал своего дела. Открытый добродушный подход к клиенту все показали,рассказали, прокатили на тест драйве.
Заказали автомобиль.
Приятно удивила выдача автомобиля
Все было готово торжественно с красным бантом.
Ещё раз огромное спасибо коллективу данного автосалона и Наталье!
Добрый день.
Ужасное обслуживание клиентов.
В пятницу записались на тест драйв. В воскресенье приехали в назначенное время, и тут началось:а когда Вы записывали?, а кто Вас записывал? Сейчас позавем менеджера.
Такого отношения к клиентам нет в деревенских магазинах.
Будем искать другую Марку автомобиля.
Отличное отношение к клиентам, к сожалению качество работы проверить не доводилось, но нареканий тоже нет, на все прозьбы внимательно реагируют, пытаются разобраться в проблеме!
Отличный салон, стильный дизайн!!! Внимательный, отзывчивый и вежливый коллектив. Покупала машину в май 2020 г. за это спасибо Георгию так как выбор стоял между несколькими марками машин и перевес пошёл на мазду 👍 Первое ТО сопровождал Игорь, тоже спец своего дела 👍Я очень рада, что познакомилась с этой командой ребят. Успехов вам!!!!
Отличный салон, всем рекомендую, особая благодарность Семушкину Александру за профессионализм, заказывал запчасти на мазду сх 7 для ремонта двигателя 112 позиций, прибыли в срок и без ошибок! Спасибо огромное Александру и в целом автосалону!
Обслуживаю машину cx-5 в этом офисе,работой сервисного центра довольна, машиной тоже (2016г),отдельное спасибо Денисову Игорю, решил все вопросы. В целом персонал приветливый и отзывчивый.
Лучший автосалон Курска! Клиентоориентированность высшего уровня!
Александров Георгий лучший менеджер и очень хороший человек! После посещения иных салонов Курска пропало желание покупать новое авто. Благо, заехал в Мазду где работает профессионал своего дела Георгий. Он помог определиться с комплектацией машины. Грамотно и честно отвечал на все вопросы.
В салоне адекватно оценили мою машину по трейдину, помогли оформить кредит на приемлимых условиях и страховки. Сделали хорошие подарки.
Автосалон как автосалон. Нормальный. Сотрудники приветливые. Машин в наличии нет, как и везде. Сегодня это обычное дело. Были в Курске в гостях, сами не местные. Собираемся покупать машину, зашли на разведку. Если выберем в итоге Мазду, приедем сюда. Ничего не отпугнуло.
Крайне недоволен работой сервисного отдела. Пообещали провести работу за один час, а через 5 часов ответили, что я не сообщил модификацию своего автомобиля Мазда (по VIN номеру официальный дилер не умеет проверять модификацию) и поэтому машину я смогу забрать на следующий день. Также упрекнули меня в том, что в связи с тем, что я утаил от официального дилера модель двигателя Мазды, работа должна была бы стоить гораздо больше, но так уж и быть, выполнят работу за оговоренную ранее цену. Панибратское отношение к клиентам, сотрудники сервиса - бездарные недотёпы. Советую руководителям организации поработать над улучшением взаимодействия сотрудников с клиентами.
Очень приветливый и вежливый коллектив!полноценно все объясняют. Особенно очень большое спасибо Георгию, за быстрое и качественное оформление покупки автомобиля), огромное спасибо за подарочки)!!!! Успехов и процветание Вашему автосалону!
хороший автосалон, покупал там новый автомобиль. отношение к клиентам можно сказать на высшем уровне, отдельная благодарность и уважение менеджеру Георгию, и директору автосалона Михаилу.
Крутой салон, крутые машины, персонал вежливый и компетентный. Особую благодарность выражаю Акимову Роману , он провёл тест драйв на CX-9 машина и менеджер огонь!!
Покупали автомобиль перед Новым Годом, авто заказывали, работали с менеджером Натальей Бурцевой, этот человек всегда был на связи и всегда информировал о ситуации с поставкой автомобиля, остались очень довольны. Наталье большое спасибо 🙏. Рекомендую!!!
Очень хороший, красивый, модный салон👍🏻 Внимательные сотрудники, пока ждал авто после ТО, предложили кофе, отдохнуть в массажном кресле! Спасибо! Приятно удивлен👍🏻
Заходил
Интересовался
Одет был просто но опрятно не сказать что нищеброд .
Общался видимо с владельцами самого концерна Мазда, такие они были важные привыкли видимо иметь дело с миллиардерами...