Фитнес зал работает только с 9 до 20:00, что очень неудобно! Ресторан так и не понял работает или нет, хотели поужинать, но сказали, что только по предварительному заказу!?! Это как?!?!
4600 р за ночь и при этом на стульчаке унитаза засохшие капли мочи... Оттерлись туалетной бумагой, что значит унитаз просто не мыли. На заправках чище.
Также в номере много комаров, лежит фумигатор, а пластин нет.
Матрасы неудобные, кровати узкие.
В номере было дико холодно (кондиционер явно долго работал до нашего заселения и только на холод, на тепло настроек нет). Одеяла грязные, волосатые.
Отель не плохой, завтраки в целом тоже хорошие, но повара границ не знают, за 40 минут до окончания завтрака прекращают обслуживание. Пришлось ставить на вид администратору. Советовал бы разобраться с кухней.
Полное дно, Ребят! Грязные матрасы, обслуживание хамское...
1
1
Show business's response
Владислав Чернацкий
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Гостиница достаточно комфортная по сравнению со многими гостишками Волгограда.
Твёрдые **+
Номера нормального размера. Утюг гна этаже.
Кулеры тоже на этаже.
Посуды минимум.
Переночевать 1-2 ночи вполне сойдёт по соотношению цена-качество.
Семья из четырёх человек сняли 2 номера комфорт за 8600, приехали ночью, дети поселились в своём номере, мы в своём. С дороги уставшая лень было идти проверять комнату детей, а с утра я была в шоке увидеть подушку ребёнка в кровяных пятнах, присмотревшись внимательнее увидела насекомое, которое бегало по постели ребёнка. В туалете не было туалетной бумаги. В нашем номере не было москитной сетки при открытых окнах, и вместо того чтобы спокойно лечь спать пришлось пол ночи убивать мух и Комаров. Судя по следам раздавленных насекомых на стенах, этим занимались и наши предшественники. Сам по себе отель не свежий, в комнатах поверхностная уборка и спертый воздух. Про завтрак что входит в стоимость номера вам никто не скажет))) на видео с насекомым в постели, я получила такую бурную реакцию администратора вместо слов извинений , что это видите ли не клоп, а просто таракан… таракан в номере комфорт. Заезжали в отель во второй раз, так как при первом забыли одежду в шкафу. При первом разе было не так плачевно.
Проживале в номере эконом. По сути хостел. Номера находятся в подвальном помещении, без окон. Номер рассчитан на 3 человека. Есть телевизор.В нашем номере был фен. Полотенца только для душа и то если повезёт. Из душа вода почему-то вытекает в комнату. Звукоизоляция плохая. В номере сырость. Переновать можно
Нулевой сервис. Завтраки - плохо, уборка - плохо. Но, если к изыскам не привыкли, переночевать один раз можно. Из плюсов - есть умывальные принадлежности.
Все ужасно, выход в интернет неполноценный. Поселили в подвал, который находится около основного здания. В этом погребе нет сети. К номерам не прилагается никаких гигиенических средств(шампунь, мыло и тд).
Доброго времени суток !)) Гостиница замечательная! Всё, как обещано . Хочу отметить , что в фитнес центре при гостинице работает отличный и квалифицированный массажист по имени Светлана. Я зашла просто расслабится после долгого переезда , а получила полноценный массаж !!!! И цены не дороже денег))) очень рекомендую 🌷
Номера нормальные,правда фен не работает.обслуживание ужасное.с персоналом не имела чести общаться,еда только завтрак на 3..чистота +-где то чисто ,но ванна была грязная.
Где-то примерно лет 7 назад останавливался в данном отеле и виду, что к сожалению ничего не изменилось. Всё осталось на таком же низком уровне. Сейчас совершенно случайно, из-за того, что в Хилтоне были заняты все номера остановился в Ринге в номере "Стандарт одноместный". В номере как и раньше пахнет из канализации в туалете, побитые стены, сломанные светильники (просто вырванные торчат в стене), двери висят на проволоке какой-то и самая жесть постельное бельё рваное и грязный матрас с пятнами(((( Ревизорро наверное простота обморок упало бы. Неужели тут нет старшего администратора или управляющего, который за столько лет не может проверить отель на соответствие...
Остановиться можно только от безысходности здесь.
Брали номер комфорт с двумя отдельными кроватями.
Из плюсов: парковка, ланчбоксы.
Из минусов: Номер был плохо убран: грязная раковина, грязный унитаз, матрас на одной кровати просто сломан: дыра по всей длине, которая заткнута двумя грязными одеялами.
До поезда оставалось пять часов, когда я освободил номер в отеле "Ринг". С любезного разрешения персонала оставляю вещи на ресепшене. Иду бродить по Городу. Возвращаюсь под ливнем. На ресепшене меня встречает администратор по имени Стелла и, несмотря на то, что я уже не клиент отеля и сдал магнитную карту от номера, тут же, по своей инициативе, даёт мне полотенце и отправляет в душ. Нужно ли говорить, что всем, кто приезжает в Волгоград, я рекомендую именно этот отель, с роскошными завтраками - особенно запеканка!!!!, включёнными в оплату, бесплатным фитнес-залом - посещал каждый день - и, главное, роскошным, во всех отношениях, персоналом. Да, номер беру одноместный стандарт: уютно, кондиционер работает, полотенца. туалетные принадлежности, бутылка воды и белые тапочки)
Номера требуют косметического ремонта, но при этом чистенько и аккуратно.
Show business's response
A
Alka Fara
Level 7 Local Expert
March 16
Несмотря на некоторое количество косяков (вроде всё также вытекающей воды из-под душа, наличие мусора в урне и раскиселенное мыло и обрывки обертки в душе при заселении, да и сам номер очень тесный) - всё это нивелируется благодаря персоналу. Они все молодцы, всегда идут навстречу по самым разным вопросам и просьбам, всё улыбчивы, предупредительны и компетентны. Ещё понравился завтрак: хороший выбор, красивая сервировка, удобные столы, в целом приятная атмосфера.
Потрясающий отель! Сломалась машина, тут же заселились, вежливый персонал, комфортный номер со всеми удобствами. И цена не такая кусачая, к тому же завтрак был включён. Рекомендуем!
Отличный отель 🏨 все чистенько, все красиво !
Встретили тепло и дружелюбно!😻
Вкусные и сытные завтраки !
Останавливаемся второй раз за неделю ( проездом туда/сюда) ! Даже искать ни чего другого не стали, все устроило и захотело эст вернуться ! Спасибо за гостеприимство вам ! Привет из Челябинска ❤️
АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!
долго планировали поездку на море и решили переночевать в этой гостинице чтобы продолжить путь, забронировали номер эконом-класса, т.к. требовалось совсем малое
в момент заселения девушка на ресепшене начала советовать взять номер на два класса выше, куда включен ещё завтрак
мы отказались, т.к. это было лишними услугами, на что в ответ получили надменные издевки над нашим финансовым положением и возможностями
сделали ей замечание, в ответ продолжилось хамство и смех
клиентоориентированность отсутсвует напрочь настроение испортилось на весь день
к сожалению, бейджа с именем на девушке не было, но наше заселение происходило 27 августа в 16:00, девушка была светловолосая
прошу АДМИНИСТРАЦИЮ отеля принять меры
а к интерьеру и номеру претензий нет, все очень понравилось)
На рецепшене не приветливые сотрудники,улыбки не дождешься,а приветствия тем более,складывается впечатление,что ты челядь,а они звёзды.В номере чисто,бельё с не отстиранными пятнами.Завтрак на 5 баллов.
1
Show business's response
Марина Орлянская
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Ещё до приезда в отель, по сайту показалось что все хорошо. Приехали ночью,уставшие.И тут началась какая то билиберда. Сам администратор, какой то безучастный, неприветливый мужчина. Все торопил нас, говоря "вам же одну ночь переночевать".. А номер, который нам определили - все бы ничего, но жуткий гул от работающих уличных под окнами генераторов(какие то объёмные). Я, как чувствительный на шум человек, сразу отметила это. Он махнул рукой.. Хотя предложил номер меньше, на 2ом этаже, но на этой же параллели. Никакой разницы! Пришлось Остаться на 1 этаже, с видом на мусорку.. Завтраки обычные.. Кофе бээээ.. В ванной чёрная плесень.. И да-ещё бонусом странное окно в номере, не занавешанное, как в туплете(фото прилагается), сразу утром осветило номер в 7 утра...Наверное есть номера и получше, но почти за месяц бронирования, нам получше так и не нашли. Поэтому такой вот отзыв.
Отель старье, навеял 90-ые)) шторы не задвигались, еще и комары загрызли и это в октябре, откуда они летят даже на ресепшене не знают, наверное из подвала))) Завтраки тоже не понравились.
Хорошее место. Обслуживание на отлично.
Завтрак с большим разнообразием, не хуже чем в Европе. Сотрудники на 5+
Дочка потеряла колечко, нашли, на обратной дороге заехали и забрали.
Что ещё раз подтверждает, отель на 100 баллов из 100
1
Show business's response
Kommod
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Очень уставшая гостиница. Унитаз течет . Ржавая сантехника. Запах сответствующий. Номер 5000 руб. не стоит. Расположен в промышленном квартале. Магазинов рядом нет. Рядом железнодорожная ветка. Мне не мешал звук поездов но кому то ведь наоборот. Утренний ланч-бокс (я не завтракал выезжал в 5 утра) отвратительный. На второй день номер не убрали. Карточка у меня размагнитилась. Звоню на ресепшен. Говорят "наверное карта размагнитилась, вам нужно спуститься и получить новую" Я говорю я не понимаю почему если "у вас" карта размагнитилась то я должен спускаться а не вы должны сотрудника ком мне с картой направить. Вообщем тверда 2
Когда то был один из моих любимых отелей в Волгограде. Теперь к сожалению номера явно требуют ремонта и обновления. Всё потертое, потрёпанное, полотенце было жёлтое, похоже больше на половую тряпку. Завтраки неплохие
Гостиница понравилась. Брали бюджетные номера в цокольном этаже. Кондиционер, душ, туалет, телевизор - в номере. Есть столы, микроволновка, холодильник, раковина, кулер. Хоть они и общие, но посидеть, покушать можно. Удобно.
В номерах чисто, кровати удобные.
Поначалу напряг запах то ли парикмахерской, то ли больницей, но быстро к нему привыкли. В здании находится медицинский центр.
Брали завтрак - просто супер! Шведский стол в шикарном зале.
Персонал очень доброжелательный, подскажут, посоветуют, если нужно помогут.
Заехали в отель переночевать по пути в Крым. Есть очень бюджетные номера на семью из 4 человек, организованные как хостел, хоть и в подвальном помещении, то есть без окон, но очень уютные. Сразу надо оговориться, что расположение там как бы в два этажа: две кровати внизу и две под потолком, детей, конечно, туда я бы не стал заселять. Вентиляция хорошая, приятная прохлада и нет духоты, как это иногда бывает в схожих помещениях, и это при том, что днём температура на улице доходила до 39 градусов.
Есть небольшой бассейн, правда, вода в нём слишком уж тёплая, но вероятно, кому-то это покажется плюсом.
С утра неплохо позавтракали - шведский стол за вполне вменяемые деньги.
На территории отеля так же есть охраняемая закрытая парковка.
В целом размещение очень понравилось, смело могу рекомендовать!
При заказе не было информации, что номер будет в подвале, где не было окон и очень большая влажность. Приятный бонус - цена. Нам нужно было только переночевать две ночи, так как днём были в городе.