Клиентоориентированность на нуле. Принесли грязную(!) белую обувь на примерку. Обувь мягкая, удобная, цена адекватная. Прошу заменить на другую пару такого же размера. Эта единственная. Прошу заменить грязные шнурки. Отказываются наотрез. Причина : Нам такую привезли (!). -- Да это не Вам такую привезли, это Вы такой товар приняли и пытаетесь им торговать, что является абсолютным неуважением к покупателям. Нельзя продавать грязную обувь.
Ну и еще шикарный ответ: Можете не брать!
Большое спасибо, что разрешили!:)))
A
Anonymous review
September 14, 2023
Отличный магазин, всегда чисто и все красиво расставлено, хороший ассортимент, приветливые и профессиональные продавцы, всегда помогали мне с выбором и размерами, обувь и сумки качественные, нареканий никогда не было, также часто покупаю косметику по уходу за обувью, однозначно приду еще за покупками!
Обувью довольна. Покупала не одну пару,всегда нахожу,благодаря консультантам то,что подходит. Но,огромный минус... Пропитка для обуви Olvist не выдерживает никакой критики и нашей зимы с нашими реагентами. Мне есть с чем сравнить. Пропитала новые ботинки,все сделала,как следует,но на второй день на носках ботинок соль,подьеденное реагентами покрытие. По сравнению с Саламандер,это не пропитка,а просто вода. Обратите внимание,может надо менять поставщика и изготовителя косметики для обуви.
Магазин понравился, хороший выбор обуви и аксессуаров.
Из минусов вход с улицы, где есть крыльцо магазина закрыт и нет объявления, что вход через торговый центр.
Магазинчик небольшой, но продавцы молодчаги неустанно носят и предлагают разные пары и виды обуви. Желаю им крепкого здоровья и их спинам. Подобрали мне отличную модель и размер. Жаль губка подкачала с силиконом, отвалилась на второй раз. А так очень приличный сервис и магазин. Рекомендую.
Заявленная долговечность обуви весьма сомнительная. Купил в разное время две пары кроссовок. Одной пары обуви хватает всего на сезон, а далее в ремонт. Можно, конечно, и выбросить, но очень удобная колодка.
1
Самира
Level 17 Local Expert
September 13, 2023
Сегодня была в магазине обуви, хотела на осень взять себе обувь. Консультант Наталья на повторный мой вопрос в грубой форме ответила «15% вот и посчитайте». Прошу провести беседу с сотрудниками магазина обуви как нужно общаться с клиентами!
Хотелось бы бережного отношения к своим потенциальным клиентам компаний такого плана. Ортопедическую обувь носят в основном пенсионеры и они не в состоянии покупать босоножки за 8000 руб. Для кого тогда это производится? Дизайн обуви отвратительный. Только для бабушек с больными ногами и подойдет. Если вы это понимаете - снижайте цены! Делать деньги на боли и страданиях некрасиво!