Ужасающая аптека. На отрицательные отзывы других людей отвечают ничего не значащими псевдовежливыми отписками в стиле "нам очень жаль и примем меры". Пустое. Заказала онлайн гормональный препарат, который строго по дням принимается, написано было в приложении, что забрать онлайн заказ можно будет на следующий день. В конце этого дня я позвонила в эту аптеку, так как не приходило смс о готовности - истеричный молодой человек обманул, видимо, чтобы я его не отвлекала, - будто бы только что пожаловал человек, который вносит мой заказ в базу. В итоге в конце указанного в доставке дня ничего готово, конечно, не было. Была составлена жалоба "директору" через контроль качества, но думаю, что это бесполезно. Дурят народ, в эту аптеку больше ни ногой. Кстати, именно с этой аптекой в пролете второй раз. В прошлый раз задержка в доставке была 4 дня, и мне пришлось отменить заказ. Но хотя бы тогда были в заказе витамины.
Не умеют работать с онлайн аптеками. При заказе на Яндексе и в Здравсити — не могли найти заказы, приходилось несколько раз приходить, писать в поддержку сервисов.
UPD. Последние 5 заказов выдали без проблем.
Ужасная аптека, как не закажешь препараты в их пункт, так какие то у них проблемы с выдачей. Приходится ждать по несколько дней от заявленной даты получения. Не советую ни в коем случае!
Отвратительное обслуживание. Получала онлайн заказ. Продавец сначала долго его искала, а потом нахамила. Но судя по другим отзывам у них это в порядке вещей. Больше не пойду в эту аптеку ни за лекарствами ни за заказами. И другим пользователям не рекомендую
2
Show business's response
Димитрий
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Пару дней не мог получить свой заказ с рецептурными препаратами. Рецепт на руках. Заказ "доступен к выдаче", однако сотрудница блондинка, похоже, опасаясь ответственности не выдала заказ под предлогом "заказ у нас принят, но по системе не выдаётся". На следующий день сотрудница азиатской наружности смотрела-смотрела на мой рецепт и сказала "это не такой рецепт, такие не выписывают". Пришлось настоять чтобы мне наконец то выдали мой заказ 🤦
Находится в ТЦ рядом с метро Филевский парк. Ассортимент достаточно широкий, но цены высокие. Что очень странно, на их же сайте можно заказать те же лек арства на несколько сотен рублей дешевле.
Отвратительно. Культурных слов нет. Пожилой человек ждал полдня заказ. Заказ пришел, пошел его выкупать…. Фармацевт из Ригла перед носом закрыла аптеку и весь персонал ушел. Как так? Что за свинство???? Товарищи руководители куда вы смотрите????
Оформленный заказ может не собираться целый день и фармацевт начнет его собирать при вас. Но чтобы ваш заказ собрали, надо докричаться до фармацевта, которая сидит у себя в подсобке и даже не слышит, что вошёл покупатель.
Н
Надежда Грановская
Level 13 Local Expert
April 20, 2024
Отличная аптека, всегда все есть первой необходимости, персонал вежливый и оперативный
Крайне долго ждали фармацевта. 4 человека стояли в очереди, фармацевт чем-то продолжал заниматься в кладовке. Один раз вышел в зал, взял лекарства и снова ушёл, даже не посмотрел в сторону очереди.
В итоге ушли не дождавшись.
Нормальная аптека, удобно забирать заказ, но постоянно какие-то проблемы с кассой ("технический перерыв"). Сегодня в очередной раз простояли минут 40, касса так и не заработала. Плюнули, ушли. За заказом придётся идти ещё раз.
Хорошая Аптека. Цены среднестатистические, но зато проверенные поставщики и отличное качество. Не г онитесь за самым дешевым. Бесплатный сыр только в мышеловке.
Грабеж! Цена на сайте отличается на 400 рублей! На сайте цена лекарства 580 рублей, в аптеке продали за 905!!! Разница может быть в 100-200р, но не 400!!! Никому не советую, есть аптеки где вас не обманут
2
Минеев Василий
Level 17 Local Expert
June 26, 2022
Огромный выбор медикаментов, пришёл быстро обслужили, остался очень доволен. ОЧЕНЬ удобно от меня недалеко. Надеюсь теперь буду постоянным клиентом.