Отличные фармацевты работают в аптеке ,всегда дружелюбно все найдути подскажут .сегодня 26.11 24 в очередной раз закупала аптечку- не запомнила имя прекрасной девушки, но спасибо ей большое за подробные инструкции и полезные советы❤️
Очень разочарована сервисом аптеки. Оформила заказ онлайн через пвз, указанной на карте, но когда пришла туда, аптеки не оказалось. Позвонила трижды в службу поддержки, но мне не смогли помочь найти нужное место, в итоге вынуждена была обращаться к прохожим за помощью, которых на улице практически не было из-за времени и сильного дождя. Оказалось, что аптека находится в соседнем доме большого жк.
Когда наконец дошла до аптеки, она оказалась закрыта на технический перерыв, при этом о времени работы никакой информации не было. Сотрудник аптеки знала, что скоро придет покупатель, так как ей несколько раз звонили из поддержки, чтобы уточнить адрес. Однако аптеку всё равно неожиданно закрыли примерно за 40 минут до окончания рабочего дня и открыли дверь в 21:40 (аптека работает до 22).
При общении с сотрудником узнала, что проблема с неправильным адресом на карте известна давно, хотя оператору было сказано обратное (что адрес верный). Аптека может и хорошая, ассортимент большой, но ошибки в адресе и полный непрофессионализм и неуважение к клиентам со стороны сотрудника - полный ужас