Отвратительное обслуживание. Фармацевт стоит в наушнике, на нас не отреагировала. При запросе средства получили ответ, что по рецепту. Попросила что-то взамен со схожим действием, в ответ «с этим действующим веществом все по рецепту». Консультации и помощи 0. В итоге уже на прямой вопрос, «что можете продать из сильного обезбола», получила лекарство. Запрос простой, консультации и помощи нет. Не буду больше приходить, чтобы не мешать девушке смотреть видео.
Часто заказываю через приложение аптеки. В течение часа заказ уже можно забирать. Также выбираю эту аптеку, для получения лекарств Еаптеки. Все нравится, удобно!
Очень хорошая аптека, большой ассортимент, удобное расположение внутри торгового комплекса, только одна "вечная" беда, сложно найти, без помощи представителя охраны комплекса не обошлось.
Покупала сегодня лекарства по рецепту. Отдала провизору не глядя, надеясь на то, что в аптеке работают люди, которые знают и понимают лучше, чем мы. Но когда приехала домой и начав читать инструкцию по применению, то увидела, что это не то лекарство, которое мне надо. Взяв рецепт и сравнив название, я просто обалдела - мне это не русское чудо продал мне совсем не то, что было выписан и даже название не похоже!!!!!!. Что теперь делать даже не знаю. Ведь лекарство обмену и возврату не подлежат. Буду, конечно, жалобу писать на этого провизору, но придётся покупать то, что выписали, а это просто придётся выкинуть. Не понимаю, зачем в аптеках держат людей абсолютно не компетентный. Этого товарища надо убрать с аптеки. И очень хочется, чтобы был ответ
1
2
Е
Елена Ш
Level 8 Local Expert
August 22
Много лет хожу в эту аптеку, вежливые провизоры. Интернет заказы собирают быстро, если заказать через сайт будет дешевле
Этот филиал находится в "Виктории Плаза". Цены как всегда в их сети - ДОРОГО!!!
Обсоуживание нормальное,когда там девочки провизоры.... Но там есть и мужчина. Нерусский , хам. Часто (и не только я) зайдешь,а он сидит в телефоне, нога на ногу, и даже позу не меняет при клиенте. И типа чё надо? Навязывает лекарства: например мне "аспаркам", а он "Я панангин пью, он лучше", и сразу начинает по кассе пробивать. Я говорю, что не надо, а он так смотрит,как будто я кровный враг... Не хожу туда давно. .. Если надо, то на улицу выйду, в другую аптеку... (Мы работаем в Плазе по 13 часов, и необходимость в аптеке возникает)
1
Александр
Level 6 Local Expert
March 30
Интернет заказы вообще не обрабатывают, а иногда даже отменяют когда все есть в наличии. Прихожу на следующий день спрашиваю что с заказом, отвечают ждите сейчас соберем. Разворачиваюсь покупаю в другой аптеке.
Ирина Шишкина
Level 11 Local Expert
December 9
Я надеялась найти широкий ассортимент, но была разочарована скудным выбором.