В данной аптеке плюс - минус хороший ассортимент товаров. Сотрудник из ночной смены очень доброжелательный человек. Рассказали о проблеме, предложила препараты, и дала рекомендации что необходимо завтра же к врачу.
Зашли вечером после работы, два работника, и очередь. Один обслуживает, другой занимается сборкой заказов с приложения. Совет: Отпустите очередь, и в две пары рук соберите, так быстрее и продуктивнее. Товар не навязывают+, но и не предлагают. И в итоге по несколько раз приходится ходить, ибо что-то забыли. С бонусами Спасибо работают, если напомнить им об этом, сами не предлагают. И в приложении также, при оформлении заказа. Но по факту нет.
Местоположение конечно удобное, ассортимент хороший, режим работы круглосуточный -это плюсы, но персонал это нечто с чем то. Их похоже подобрали как специально таких. Больше туда ни ногой. Отвратительно общаются, всё через губу, с как будто я им чем-то обязан... Не рекомендую эту аптеку. Есть другие и той же сети вполне достойные.
Вежливый персонал, отзывчивый. В аптеке чисто, комфортно. Цены высокие если покупать без заказа через приложения. Удобная местоположение, имеется парковка.
1
Show business's response
Мария Г.
Level 5 Local Expert
July 18
Пришла в 7.45 18.07.2024 г. покупать таблетки от аллергии , она продавщица( которая в возрасте и в очках ) состоит и трещит по телефону
Я ей говорю : продайте мне пожалуйста таблетки , я тороплюсь, она мне ответила : ВСЕ ТОРОПЯТСЯ
И конечно же , она мне продала что подороже
Я еще уточнила , есть ли дешевле , на что сказала что НЕТ
просто стоит и в глаза мне врет
Затем я пере проверила по наличию через приложение Ригла , и кончено же были таблетки ЛОРАТАДИН дешевле
Клиентоориентированность отсутствует вообще.
Уважаемое руководство, проведите беседу со своим персоналом.
Удобное месторасположение, большая парковка, большой ассортимент - всё бы хорошо, если бы был адекватный персонал! Некоторые сотрудники портят всё впечатление, к сожалению, руководство никак не реагирует на многочисленные жалобы!
Аптека расположена в центре города, большой асортимент лекарственных препоратов и т.д . Персонал ответственный, могут подсказать в выборе нужного вам препората. Парковка есть,на мой взгляд достаточно удобная. Советую.
Есть нормальная смена, есть смена ревизор не доброжелательный, ни здравствуйте ни до свиданья, аналог предлагает только дорогой просишь по дешевле сразу говорит нет, при этом если подойти к другому ревизору есть и аналог и отношение нормальное
Больше туда не пойду
Так всё хорошо начиналось, завлекли ценами на лекарства ниже, чем в других аптеках.., и так плачевно заканчивается : цены взлетели, и работницам так не нравится бонусы от сбера снимать...
Аптека в шаговой доступности, поэтому пользуюсь услугами довольно часто. Цены в приложении значительно отличаются от розницы, поэтому выгоднее сделать заказ и забрать в аптеке.
Отзыв негативный по причине неадекватного персонала. Провизоры - дамы среднего возраста ведут себя надменно и высокомерно, как будто английские королевы! Что ни спросишь, у них такой вид, что только что съели несъедобное. К покупателям отношение, как ко второму сорту! А чтобы просто и вежливо ответить на просьбу или вопрс- ниже их достоинства. В общем, обслуживание отвратительное!
Самый огромный плюс это что работает аптека 24часа,есть парковка довольно таки большая.Можно всегда найти то что нужно,если нет всегда предложат аналог без внимания и лекарств точно не оставят.
Заказываю всегда через приложение,выходит по стоимости дешевле в 2 раза, чем в самой аптеке . Заказ готов к выдаче максимум через 1 час, в лучшем случае 10-15 минут.
Теперь только Ригла !!!
Выбрал лекарство в приложении, отправил ребёнка забрать. Он спросил у фармацевта есть ли такое лекарство и ему продали, но не за 439₽ как в приложении, а за 830₽ ! Вот такое заведение. Конечно это не прямой обман, но по другому это назвать язык не поворачивается! Слов нет!