Самая отвратительная аптека из всех. Ассортимента нет. Приходилось делать заказы. Постоянно технические сбои. Заказ лежал неделю, так и не отдали. Обещали каждый день завтра. Ходить каждый день за своими лекарствами, но из-за какой-то бюрократии так и не получить. Нет клиентоориентированности.
сотрудница (провизор азиатской внешности с темными волосами) сорвала выдачу интернет-заказа. Прождала его целый день. Оказалось, что на него провизор не может найти накладную, НО ОНА ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛА НИКОМУ, хотя заказ доставили в 10:30 утра и он должен был быть готов к выдаче в 12:30. Еаптека не могла ей дозвониться. Мне на голубом глазу врала, что не было звонков. Потом, когда я в 17:05, так и не дождавшись заказа, начала заполнять жалобную книгу, врала, что это не ее зона ответственности, а сама звонила в ЕАПТЕКУ с фразой "ну я думала иногда попозже приходят...". То есть, опять же, тупо дурака валяла с 10:30 утра и всем врала, подставляя и меня, уже проплатившую заказ с астрономической наценкой и прождавшую ПЯТЬ ЧАСОВ своего выходного (!!!!) и компанию-партнера. Просто ДИКОСТЬ. Таких наглых хамовитых врушек надо гнать метлой из любой конторы с волчьим билетом в трудовой. Хорошо еще никакие ненужные лекарства втридорога не впаривала как другим, кто оставлял отзыв. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую эту аптеку пока там такой бордак.
Пришла забрать интернет заказ. Помимо этого хотела взять в этой аптеке нурофен экспресс от головной боли.
Фармацевт (тёмные волосы не славянской внешности) отговорила предложила Дексонал, сказала что он лучше помогает.
Я несколько раз сказала , что мне нужно обезболивающее от головной боли.
Дексонал этот стоит 300р 10 таблеток. Я сдуру взяла, хотя сомнения в мою голову закрались еще в аптеке. В итоге дома посмотрела инструкцию этот препарат от зубной и мышечно-скелетной боли, про головные боли ни слова. Возможно пригодится ,но это не то, что мне было нужно.
Плюсы:
+ можно забрать интернет заказ (аптека ру или здравсити, точно не помню кто с риглой сотрудничает)
+ близко к дому
Минусы:
- некомпетеный провизор, которому нужно втюхать тебе товар и не важно, что это не то, за чем ты пришла
- очень часто фармацевты не здороваются, стоят с безразличным замученным лицом, про бонусы не спрашивают - отбивает желание туда приходить и что -то покупать
- дорогая аптека
Сотрудница аптеки не продает дешевые аналоги лекарств при их наличии, обманывает, говорит чт о их нет. При ней сразу же заказал через интернет - и все нашлось.
Ужасное обслуживание. Провизор не реагирует на слова клиентов. Тупо пробила за дорогое л екарство, не списав бонусы спасибо. Хотя была заранее предупреждена об этом.
Отвратительный фармацевт или кто она там. Задаёт вопрос - ей отвечают. Приносит и пробивает совсем другой товар. На претензии отвечает грубостью и отказывается делать возврат. При чем, товар не из дешёвых.
Рекомендую администрации пересмотреть персонал, и, желательно, отправить обратно на родину "специалистов" с плохим слухом.