Посетила аптеку в минувшую субботу. Огромная аптека. Есть охранник, это очень ценно.Нужного товара не было , как и сотрудника за кассой. Мой звонкий голос задающий вопрос развеселил сотрудниц которых я насчитала 3 штуки. Наверное под количество касс. Нашлись сотрудницы в открытой двери склада (или это подсобка )и с радостным смехом сообщили, что такого лекарства нет. Смеялись они и дальше и все в той же зоне подсобки или склада. Очень рада, что у всех хорошее настроение.
Если вам станет плохо , это не то место где могут продать вовремя лекарство! У них цель -это прибыль! Пришлось пройти семь кругов Ада чтобы продали препарат ! Какой же мир стал злой и алчный!
Show business's response
Mamibu
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Аптека реально дорогая, но с картой их сети или баллами спасибо можно купить выгодно и то, что не всегда есть в других аптеках. Беру здесь средства от атопии, выбор хороший, и сама аптека просторная. Из минусов да, охранник как тень за тобой ходит/смотрит.
Крайне дорогая аптека. Для сравнения, цена на жаропонижающее средство превышена вдвое, нельзя купить один пакетик, бери целую упаковку. Мне не нравится.
Купила капли для глаз Тауфон. Флакон открыт, срок годности открытого флакона месяц. Дата производства август 24 года. Это вообще безопасно? Звоню в росздравнадзор! Отнесу на экспертизу.
Через интернет нормальные цены и просто забираешь заказ и все
А если хочешь посмотреть ассортимент в зале, то придется ходить в сопровождении охранника и фармацевта
Очень не приятно так ходить, очень отпугивает от покупок, и тогда вообще смысл этих открытых полок и самообслуживания теряется
Предпочитаю аптеки вашей сети, где поменьше места: не супер удобно, но комфортно всем
Сотрудница которая продала мне т овар,га мою просьбу посмотреть состав начала говорить что смотреть надо если понимать, какое её дело,я же ей под подол не захотел посмотреть, в остальном место хорошее
По пути домой, заскочил в аптеку, столкнулся с максимально хамским отношением. Фармацевт говорила, мягко говоря, разговаривала со мной так, будто я ей испортила еду или помешала жизненно важному делу.
Не советую никому.
Из плюсов конечно, что находится в большом гипермаркете. И это пожалуй все. Сотрудники заняты своими делами и разговорами и не обращают внимания на клиентов. Разговаривают так как будто вы им должны. Очень неприятно. Больше никогда сюда не приду
Приношу извинения, не красиво получилось.. Был на эмоциях и оставил отзыв не хороший .. Часто пользуюсь аптекой. . в прошлый раз не по вине сотрудников не смог забрать заказ , они технически не могли отдать . Так что добра всем .
Ужасное обслуживание!!!! Все очень грубые, не умеют общаться с людьми!!!!!!!
2
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
January 18
Не рекомендую покупать в этой аптеке, только если через заказ на сайте. То,что на сайте стоит 1500 рублей,тут продают за 2200 если без оформления через сайт. Бедные пенсионеры...
Заказала сюда доставку из Apteka.ru, дождалась смски о том, что лекарство доставлено в аптеку, пришла, и оказалось, что товар еще не оприходован и не нужно ориентироваться на оповещен ие от Apteka.ru. На вопрос когда будет лекарство оприходовано фармацевт ответила, что не знает, ожидайте сообщения от Риглы. Звонки на горячую линию Риглы ничем не помогли, все свалили на Apterka.ru, хотя те свою работу выполнили. Пошли вторые сутки, а смски о том, что забрать заказ можно так и нет.
В общем не делайте сюда доставку, если не хотите потерять время.
Часто заказываю с приложения Ригла, забираю заказ в аптеке Ригла на Ш ирокой 2а. И последние 2 раза из аптеки приходит сообщение о готовности к выдаче товара, Но по факту прихода в аптеку, фармацевт говорит, что не готов заказ. И так сегодня подтвердили готовность по смс в 11:01, а отдали заказ только в 12:03. 🤦🏻♀️
Зашëл купить Ринонорм или Тизин... У них то лько дорогие версии, с декспантенолом, которые мне не нужны! Я так понимаю, аптека работает только с теми препаратами, которые выгодны ей! За это даже две звезды не могу поставить!!!
Заказывала через интернет - цены божеские. Если просто в аптеку прийти - дороже получается. И долго обрабатывают заказ. С утра закажешь, вечером ещё смски нет о готовности. А что готовить, если товар в аптеке есть: снять с полки и отдать...
Моя мама, инвалид-опорник, имела "удовольствие" сделать покупку в аптеке. Дождавшись своей очереди (ни перед ней, ни за ней никого не было) она обратилась к фармацеву, которая в грубой форме грубым тоном, вырывая из рук пенсионную карточку, бросая препараты и огрызаясь, довела мою маму до слез. Еще раз: в аптеке не было ни одного человека. Время посещения 12 часов дня. Если девушка куда-то опаздывала, можно было просто спокойно сказать, что касса закрыта, пройдите в соседнюю. Вместо этого провизор взялась обслужить пожилого человека, который (и не только она) физически быстро не может что-то сделать, расслышать, или сразу понять. Перечитав все отзывы, стало понятно, что этот "специалист" до сих пор работает в аптеке. Прошу руководство принять меры. Если бы маме не было так плохо, она бы осталась написать жалобу в жалобную книгу и обратилась в роспотребнадзор. Чувствую, что это сделаю я. Никто не имеет права так обращаться с моей мамой и вообще с людьми.
Милая, смените работу.
Дата визита 26 марта 2022 года.
Редко бывала в аптеках Ригла, а после сегодняшнего посещения - желания нет вообще.
Сегодня, 25 сентября, зашла в аптеку, расположенную в гипермаркете Глобус. Выбрала на витрине АЦЦ, подходящий мне по цене (154руб.) и пошла на кассу. Фармацевт пробила лекарство и выдала мне чек на 712руб. Пребывая в легком шоке, я вернулась к витрине и посмотрела еще раз на ценник и стоящие перед ним коробочки, одну из которых я только что оплатила. На этот раз, я, конечно, обратила внимание, что мне пробили АЦЦ лонг, а ценник на просто АЦЦ. Внимательно осмотрев все ценники еще раз, ценника с пробитым мне препаратом я так и не нашла, поэтому взяла другой АЦЦ, и мирно пошла на кассу, чтобы вернуть лекарство, проданное мне с нарушениями, и оплатить другое лекарство.
Что же я услышала в ответ? В хамоватой форме, фармацевт сообщила, что "Чек она уже пробила и ничего возвращать не будет". На мое справедливое замечание относительно неправильного ценника, мне ответили, что я САМА не правильно прочитала информацию о товаре. Я опять аккуратно спросила, хочет ли фармацевт об этом поговорить, фармацевт нервно ответила, что все уже мне сказала.
Далее, конечно, я оставила отзыв в общеизвестной книге... Но осадок остался очень неприятный. Товарищи, это же аптека, а не рынок. Мало того, что бардак с ценниками, так еще и фармацевты хамят.
Будьте осторожны, выбирая лекарства!
То что товар ни ровно лежит на полке э то ни означает что аптека плохая! Так всё равно бегут туда ))))
2
С
Сергей Ф
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Не самые гуманные цены. Неприятно когда на один и тот же товар здесь может быть наценка 30-50% относительно других аптек. Но плюс в том, что чисто и приветливый персонал.
Услугами аптек сети Ригла не пользую сь. Цены запредельные. Дисконта карта Ригла с завышенными условиями. Всегда пользуюсь другими сетями аптек с более человеческими условиями приобретения лекарств. Увы.
Чистая светлая аптека,цены дороговатые,но фармацевты грамотные. В сети часто бывают акции и скидки.Удобно,что ехать куда-то не надо,и продукты в Глобусе купила,и в аптеку зашла.
25.10 9:00 Отстоял в очереди в кассу где работал только один фармацевт. После озвучивания названия лекарства, фармацевт отправила меня искать самого лекарство на витрине. Не дожидаясь моего возвращения начала обслуживать следующего покупателя. Ушёл ничего не купив. Такого хамского отношения к клиентам не встречал с начала 00-х.
Некомпетентный сотрудник. Прошу виферон, дает це фекон и пробивает, потом говорит вам от температуры? А виферонине от температуры!
Так вам виферон нужен или нет? Препараты возврату не подлежать и смотрит мне в глаза)
Очень дорого, ну не прилично, и н е прикрыто. Какие-то базовые вещи, мне кажется, должны стоить одинаково. Даже в самом глобусе по-соседству есть прилавок с аптекарскими продуктами- пластырь, бинты, витаминки, зеленка , йод, перекись: все в разы дешевле.
Впечатления не самые лучшие, зашёл купить ребёнку капли для носа, нафтизин за 100₽. Хочется обратиться к владельцам данной аптеки: Вы с ума сошли??? Видимо пользуясь положением, что вблизи нет больше аптек завышают цену в 5 раз. Молодцы.