отличная аптека, по телефону все четко и правильно подсказали, в самой аптеке фармацевт все быстро и грамотно выдал, я довольна! спасибо. вот только аптеку найти не просто, она в Ашане, в который мы попали за Бризом, но ещё можно сбоку в начале здания попасть (вывесок снаружи нет). я сфоткала
Хамское отношение продавца ко мне с ходу. Пришёл в аптеку уточнил по поводу заказав и начал диктовать номер. Меня прервали недовольным тоном мол что я вообще такое говорю, после того как я уточнил что это номер заказа, то она поправила меня попросив последние 4 цифры. Я промолчал раз.
Потом я достал все свои бумаги переданный врачом, она начала недовольно перебирать их и говорить - " что вы мне даёте зачем вы мне это даёте. "
Я промолчал два
После того как выяснилось что я заказал не ту дозировку препарата, больше чем нужно. Она начала прочитать как я вообще заказываю здесь же написано меньше, я вам не могу выдать меня уволят. Как вы вообще можете такое заказывать. Я промолчал три
Потом другие выяснилось что их дозировка чуть меньше, их можно брать по сути и я такие себе брал раньше поэтому по привычке заказал. Казалось бы всё, но она опять начала хамить и причитать. Я смолчал 4
Мне бл вообще не хочется слушать как меня отчитывает человек в аптеке, пусть молча делает свою работу мне на до её мнения вообще нет никакого дела, зачем ты мне мозг выносишь женщина?!
В данной работают люди не чистые на руку и халатно относящийся к своим обязанностям. Бонусы начисленные на карту лояльности списываются, но при оплате товара, они почему то не учитываются… Также не начисляются бонусы и на купленный товар??? Меня например « наказали» в данной аптеке на 832 бонуса!!! Не могу понять, зачем тогда данная сеть использует вообще использует данные карты, когда это является полным обманом ??? Думаю, при подобном отношении к покупателю, вообще не стоит показываться аптеками данной сети!
Фармацевт в этой аптеке ведёт себя по отношению к покупателям грубо. Сегодня не смогла получить заказ, хотя он пришёл (высокомерная женщина за кассой не могла найти номер заказа в компьютере). Фармацевт вместо того, что разобраться и решить вопрос в пользу покупателя, не стала заморачиваться и приказным тоном велела зайти позже. На мои возмущенные вопросы она демонстративно наплевала и молча удалилась в подсобку. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ АПТЕКЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!!! Сейчас есть куча других аптек в Истре, где можно получить свой заказ без проблем, не рискуя нарваться на хамство и неоправданное высокомерие продавца.
Заказала онлайн, пришла за заказом, медлительная женщина на кассе сообщила , что заказ надо собирать . Собирала 15 минут, часть лекарств не находила в наличии, хотя система показывала , что они есть. Потом находила и шла за каждой коробкой одного и того же лекарства по отдельности . Через 15 мин собрала , и у нее завис компьютер. Она сообщила что еще 10 минут надо будет ждать .
Жуть , а не обслуживание.
Фармоцевт ужасные .Были 2 раза и оба раза были очень не довольны. Очень грубые ,не спрашивают для чего ,кому ,как пользоваться. КАК БУДЬТО ПРИШЛИ С УЛИЦЫ И ТОРГУЮТ .
Ужасноя аптека, пришла попросила у сотрудника витамины для беременных, на меня посмотрела с противным лицом и сказала что у них не какой фирмы нет и не чем не може потсказать.
Это просто работать не хочется, и советовать какие витамины купить.
Заказываю сюда в основном с здравсити, последний заказ поставил точку . Мало того что с утра он не был обработан, я пришла после 5 вечера за ним на что мне сказала фармацевт что не знаю когда вы его получите, еще в грубой форме, больше я в эту аптека не ногой, просто удобно было получать заказы. Но после сегодняшнего инцидента буду искать другую.
Работает очень неприятный фармацевт. Я пришла, когда женщина передо мной уже оплачивала покупку, после этого фармацевт просто ушла в свой кабинет и только с третьего раза отреагировала на мой зов, и то недовольно посмотрев и показав на пачки с таблетками, намекая, что она занята. Наконец вышла со словами "Даже утром поработать не дают, что Вам?". Я начала перечислять: маски, мази (псило бальзам, фенистил, очень сильно отёк укус насекомого), она перебила, сказала во-первых надеть маску. Говорю, что маски нет, я же сказала. Она на меня посмотрела, как на врага народа, сказала, что это очень страшно, очень страшно. Я думала, она про вирус, а она про штрафы. (Во всех других аптеках продают без проблем, просто просят сразу надеть, или выдают для покупки бесплатно). После этого, несмотря на то, что маску я надела, просто развернулась и ушла обратно в свою коморку. Звать ее больше не стала, чтобы не отвлекать ее от работы, пошла в соседнюю аптеку, где поинтересовались, что за укус, хорошо ли я дышу, только ли местная реакция и без проблем продали то, что нужно было.
6
Максим Иванов
Level 6 Local Expert
September 30
Удобный сайт, можно заказать лекарства онлайн.
Show business's response
P A
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
В основном заказываю в эту аптеку лекарства с доставкой из здравсити. Последний инцидент поставил крест на моем желании как что либо заказывать в здравсити так и посещать эту аптеку, провизоры которой к слову всегда компетентны только в готовности вставить покупателю очередной БАД. В прошедшее воскресенье отправилась в аптеку забирать заказ, который был готов к получению. К слову сказать до Истры мне добираться 30 км. Аптека была закрыта по техническим причинам. Второе посещение, во вторник, сегодня также не увенчалось успехом. Провизор на названный мной номер и даже показанный на экране смартфона сказала что такого заказа нет. Спасибо Ригла и Здравсити
2
Кротов Петр
Level 9 Local Expert
October 31
Хорошая работа с возвратами, всегда идут навстречу.
Show business's response
А
Артём Климов
Level 10 Local Expert
November 5
Не всегда можно найти нужную информацию на ценниках.
Оооо, это сама отвратительная аптека в Истре, фармацевт (с волосами барашком) постоянно сидит в подсобке и либо что-то ест, либо говорит по телефону, дешёвых препов никогда нет, зато дорогие аналоги всегда в наличии! . В совокупности с бешенным ценником - это ад! Категорически рекомендую проходить мимо...
4
2
Ю
Юлия
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Заказываю лекарства в эту аптеку ни первый раз и постоянно проблема их получить. Провизор демонстративно закрывает аптеку и пишет, что не работает компьютер . Просто хамство.Вы тогда напишите другой режим работы вашей аптеки, что есть перерыв. Я приезжаю не из соседнего дома. Больше никогда не сделаю сюда заказ . Обходите стороной эту аптеку.
Очень вежливые сотрудники, которые предлагают хорошие и верные лекарства)
1
3
P
Pearl
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Самые высокие цены на продукцию в Истре,фармацевт всё время отсутствует, помещение маленькое и товар в витрине просто набит, только для получения заказа можно посещать.
Совсем небольшая аптека. Находится в одном помещении с Ашаном. Выбор лекарств небольшой. Мне понадобилось одно средство от давления, его не оказалось. Пришлось ехать в аптеку на станцию Истра.
Телефоны не работают, до Вас не дозвонится, приехал в аптеку, в яндекс картах указанно одно время, по факту другое, случись, что затаскал бы по судам!Проверяйте часы работы аптек своих и ваших партнеров!!!
Маленький ассортимент , странноватый провизор. Уйдёт из зала и сидит в подсобном помещении , зайдёшь ещё доораться до неё надо. По умолчанию дает только большие упаковки , говорю дайте меньше . Ответ -нет в наличии. Говорю, а на витрине что? Муляж))) какой муляж, впервые с таким сталкиваюсь .
3
1
Юлия
Level 10 Local Expert
July 11, 2021
Раньше аптека была хорошая, но сейчас ужасная. Никогда нет того, чего нужно. Фармацевт никогда не предложит аналог. Отвечает резко нет с такой миной на лице...