На кассе очень внимательный и отзывчивый фармацевт. Расспросила о проблеме, посоветовала товар от дешёвого до дорогого, о каждом товаре подробно рассказала. Помогла определиться с выбором. Спасибо, благодаря Вам, мы прекрасно погуляли на ВДНХ, хотя с утра всё было под большим вопросом.
Самая лучшая апетека,люди,работающие там,огромные молодцы!!Всем помогут,что нужно будет подскажут и просто приятные люди,часто скидки ,так что заходите!Аптека совсем новая и очень красивая как снаружи,так и внутри
Пришло смс о готовности заказа. Пришел в аптеку. А заказ не готов. Сначала просто сказали, чтобы потом приходил. Затем выяснилось, что сотрудник "по ошибке" подтвердил заказ. Предупредить об этом клиента ей даже в голову не пришло. Извинений я тоже не услышал.
В пятницу вечером 30.09.2024 на смене был просто отличный и компетентный консультант. Грамотно подобрал лекарство для голосовых связок. И не какую-нибудь гомеопатию а нормальное эффективное, что реально помогло. Спасибо!
Не плохая сетевая аптека. По ценам скорее чуть выше среднего. В целом норм, если надо что-то быстро купить.
Show business's response
Лёша Каратаев
Level 4 Local Expert
March 13
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией в аптеке🫠
Обратился к сотруднику с вопросом о препаратах от спазмов и боли в животе, так как испытывал дискомфорт. Вместо того чтобы предложить доступные и эффективные средства, мне начали рекомендовать дорогие лекарства.
На мой вопрос,а что попроще есть,мне ответили не знаю 🤷🏼♂️…могу дать только нош-пу дать.
Такое отношение вызвало у меня разочарование и недоумение. Понимаю у всех планы по выручка и т.д но как будто в аптеке должны предлагать различные варианты лечения, учитывая финансовые возможности клиентов, а не просто продавать самые дорогие препараты. Надеюсь, что руководство аптеки примет меры, чтобы улучшить качество обслуживания.