Сотрудник этой аптеки-бестактная абсолютно! Спросила у меня сбер спасибо или карта лояльности есть? Я говорю, что карта лояльности, она мне ее в итоге не проводит после того как я дала деньги, сотрудник не могла посчитать сколько сдачи мне дать, карту так и не спросила у меня далее. После моего вопроса: «а карту то провели?», мне сказали ой, забыла. Покупка была не дешевая. Я сказала сотруднику о том, что пусть проводит как хочет. Она мне говорит я забыла и устала, чисто человеческий фактор должен был сработать! Впечатление ужасное, больше ни ногой в эту аптеку, хотя живу рядом и раньше очень часто сюда заходила.
Дорого, персонал или некомпетентный, или намеренно манипулируют ценами: предлагают только дорогие варианты лекарства.
Спрашивал пробиотик — настойчиво рекомендовали вариант за 1300₽. Когда я спросил, есть ли аналоги — сначала не говорили, потом, когда я адресно спросил про конкретный препарат — нашли его. Но на витрине он стоял по 850 рублей, а на кассе оказался уже по 930. На просьбу пробить по го по ценнику на витрине — отказались, ссылаясь на то, что «система не позволяет».
Единственный плюс — круглосуточная работа, если есть возможность — лучше идти в другую аптеку
Как в деревне закрывают на перерыв по 15 минут, пишут ручкой на бумажке объявление и закрывают аптеку, причем сами внутри находятся, а ты приходишь и ждешь под закрытыми дверями, причем если бы писали четкое время с ... до.... было бы понятно, ждать- не ждать, сколько еще.... а то как дурак стоишь и не поймешь толи скоро откроют, толи уходить, не понятно. Нигде в Москве такого нет, чтобы самовольно в часы работы закрывали на перерыв! И так постоянно.
Добрый день, бестолковая фармацевт, дает какие-то консультации и советы покупателям, при этом очередь из людей. Но дважды не смогла найти нужный мне препарат в аптеке.
В итоге я отказалась от покупки, более сюда не приду.
Сотрудница оооочень медленная, не разбирающаяся, еще пробила не тот товар, который я выбрала (того же типа, по той же цене, но с другим вкусом), потому что первый не пробивался. Я была уверена, что она отдаст то, что я выбрала, но она отказалась. Это странно по той причине, что она заранее не предупредила, что мне придется брать другой товар
Спросил у девушки Алсу препарат в форме таблеток. Она достала из шкафа упаковку, показала, спросила - это? По названию да, я подтвердил. Вместе с другими товарами пробил. Прихожу домой - там капли. Возвращаюсь, она говорит - вы же подтвердили, возврат невозможен. Окей, Ригла
"Интересная" политика цен.
Цена препарата в аптеке примерно в два раза выше, чем в других аптеках и у этой же аптеки в её приложении и на их сайте.
Show business's response
А
Анна Веремеенко
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Продали мужу вместо ротокана за 115 рублей, который висит в наличии на сайте, средство с абсолютно другим химическим составом за 500 с лишним рублей. Когда обнаружили обман, поскольку состав средства совершенно иной, и пришли через час разбираться, фармацевт заявила, что возврат невозможен, и мы сами виноваты, раз ее попросили раствор для полоскания, а не экстракт. Раствора нет, экстракт есть) Тот факт, что фармацевт должен продавать то, что его просят, а не врать, что копеечного средства нет в наличии — выше всякого понимания уважения к клиентам аптеки. То есть клиентов аптеки специально обманывают, рекламируя не нужное им средство. Имя сотрудницы, к сожалению, не разглядела. Блондинка с короткой стрижкой и в очках.
Только в ней все покупаю, но ТОЛЬКО через заказ на сайте, так значительно дешевле. Снимаю звезду за фармацевта- женщину в платке. На вопрос о наличии дешевого препарата бальзам-звездочка, ответила, что в наличии нет. Я вышла из аптеки и сделала заказ в этой же аптеке. Через 30 мин пришло сообщение, что мой заказ готов к выдаче ))) то есть она либо врала мне, либо ей было лень двигаться ради какой-то звездочки
Отличное обслуживание, возможность онлайн доставки.
1
Show business's response
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
February 27, 2023
Самая выгодная аптека на районе, если заказывать через интернет. Не бывает очередей, чисто. Помещение небольшое. Рецепты спрашивают всегда. Есть возможность накапливать и списывать баллы. Бывает довольно выгодно.
Впаривают дорогие препараты вместо дешевых.
19 февраля 2022, примерно в 20:30 хотел приобрести в аптеке максиколд 5 пакетиков. Фармацевт на запрос моментально ответила, что по 5 пакетов упаковок в аптеке нет, есть только по 10 пакетиков максиколд (что, конечно, дороже), а еще есть терафлю 10 пакетов по акции (однако еще дороже). На просьбу проверить в компьютере ответила отказом, мол, я весь товар в аптеке знаю и проверять наличие мне не нужно.
Я тут же посмотрел наличие максикол 5 через сайт Риглы в интернете и оказалось, сто нужный мне дешевый товар в аптеке в тот момент был.
Вывод: аптекарь обманом хотел убедить меня купить товар по более высокой цене либо был слишком ленив, чтобы приложить незначительные усилия по поиску в аптеке необходимых мне лекарств.
Итог: покупку совершил в другой аптеке, в которой не обманывают
9
1
M
mystery
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Толкают препараты одинаковые по составу только дороже , когда уже уходишь они говорят « да да есть»
Вот мусульманок такого точно не ждешь
Замените провизора в аптеке на Щусева! Крайне медлительна, с трудом отвечает на простые вопросы, телефон для начисления бонусов смогла ввести только с 7 раза.